Cela fait plus de deux décennies que nous proposons un service de récupération d’actifs. Mais 20 ans en arrière, force est de constater que les organisations n’étaient pas engagées comme aujourd’hui sur la gestion de leurs déchets électroniques. Nous travaillons depuis très longtemps avec des grandes organisations qui nous demandent de reprendre leurs anciens équipements lors d’un renouvellement. Désormais, alors que seulement 17 % des 53 millions de tonnes de déchets électroniques générés dans le monde en 2019 ont été recyclés, la tendance se généralise à un nombre bien plus important d’entreprises, qui intègrent dans les appels d’offres cette capacité à valoriser le matériel en fin de cycle.
En parallèle, les clients professionnels sont toujours plus nombreux à vouloir se procurer du matériel reconditionné. Dans le secteur public, la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire) encourage même les acheteurs de l’État et des collectivités territoriales à intégrer à leurs commandes au moins 20 % de produits issus du réemploi ou de la réutilisation ou intégrant des matières recyclées. Il me semblait donc important de faire un point sur le fonctionnement de nos services de récupération d’actifs.
Un processus d’effacement sécurisé
Les services de récupération ont un objectif : allonger au maximum la durée de vie des équipements. Étendre l’utilisation d’un appareil de 1 an, 2 ans ou 3 ans, a un impact positif direct sur l’environnement en réduisant l’extraction de matières premières et la consommation d’énergie nécessaires pour la fabrication d’un nouvel équipement. Le principe est de proposer aux entreprises de tout secteur et de toutes tailles une prise en charge complète des équipements qu’elles souhaitent remplacer. Nos équipes viennent tout d’abord dans vos locaux pour inventorier et collecter les systèmes. Nous reprenons toute sorte d’équipements (ordinateurs, téléphones, serveurs, baies de stockage, écrans, bornes wifi, etc.), qu’ils aient été fabriqués par Dell ou non.
Nous assurons ensuite la destruction des données conformément à la norme NIST SP 800-88 r1. Cette opération peut être réalisée dans nos centres ou directement sur site, pour les clients manipulant des données sensibles, dans les secteurs de la santé, de la finance ou de la défense par exemple, et qui souhaitent que les informations soient supprimées avant que les équipements ne quittent les locaux. Un certificat d’effacement est dans tous les cas émis et envoyé au client afin de valider le bon déroulé du processus.
Revendre, donner ou recycler
Vient ensuite l’étape de valorisation à proprement parler. Un audit est réalisé pour évaluer la valeur de l’équipement. Dans la très grande majorité des cas, l’appareil peut être reconditionné afin d’être réintégré sur le marché secondaire. C’est ici qu’un PC peut commencer sa deuxième vie et gagner plusieurs années d’utilisation supplémentaires. Dans ce cas de figure, l’entreprise qui a rendu ses équipements se voient reverser une part de la valeur de revente. Elle associe ainsi responsabilité environnementale et économies. Cette dernière peut également choisir de soutenir une cause qui lui tient à cœur en faisant don de son appareil à une association. Le processus est alors identique et nous garantissons la qualité des systèmes qui seront fournis à cette association.
Dans le cas où les appareils ne pourraient être revendus, car trop anciens, trop détériorés ou non fonctionnels, ceux-ci partent alors vers une chaîne de recyclage. À travers une série de processus industriels et chimiques, les composants sont séparés les uns des autres de manière à être réutilisés dans d’autres circuits de production. Entre 88 % et 94 % de la matière peut ainsi être récupérée.
Une démarche transparente et documentée
Plusieurs approches sont possibles pour mettre en œuvre ce service : vous pouvez l’intégrer à une offre PC-as-a-Service ou le gérer indépendamment en contactant l’équipe commerciale dédiée à la récupération d’actifs. Celle-ci vous accompagnera alors dans toutes les étapes du processus. Autre option, si vous êtes familier de TechDirect, vous pouvez passer par la plateforme pour planifier le rendez-vous, estimer la valeur de rachat, obtenir le certificat de suppression des données ainsi qu’un rapport complet sur l’ensemble des étapes. Dans tous les cas, numéro de série par numéro de série, l’entreprise pourra suivre le parcours de ses anciens équipements et savoir avec précision la manière dont ils ont été valorisés. Le service est aujourd’hui disponible dans 36 pays, en Europe, aux États-Unis et en Asie, et les procédures se font à chaque fois dans le respect des règlementations locales. Dernière précision, nous proposons également un service de collecte des appareils électroniques à destination des particuliers.
Découvrez nos services de récupération d’actifs et demandez une évaluation de vos équipements.
