L’installation du travail hybride a amené les organisations à repenser l’équipement informatique des collaborateurs. Le déploiement de parcs d’ordinateurs portables a été la priorité pour permettre aux employés de travailler à distance. Mais ces nouvelles méthodes de travail ont également un impact sur l’utilisation des accessoires, qui deviennent d’ailleurs plus indispensables qu’accessoires.
Le casque est ainsi redevenu l’objet d’attention de la part des entreprises. Difficile aujourd’hui de se contenter des écouteurs de son smartphone ou des micros et haut-parleurs de son laptop lorsqu’on multiplie les réunions virtuelles. Que l’on soit chez soi, au bureau ou en déplacement, les professionnels doivent pouvoir communiquer efficacement et confortablement.
- Confort
Le premier élément qui fera la différence lorsque vous essayez un casque de visioconférence, avant même de vous connecter à une réunion, sera évidemment le confort. Deux critères principaux sont ici à prendre en compte : la qualité des matériaux et la personnalisation. Les derniers casques Dell lancés cet automne, les WH3024 (filaire) et WL3024 (sans fil), proposent des coussinets en similicuir avec une mousse à mémoire de forme, mais également un arceau ajustable, afin de s’adapter à la morphologie de l’utilisateur, et lui aussi en similicuir. De quoi enchaîner les calls sans douleur.
- Isolation
L’autre avantage de ces coussinets est d’offrir une puissante isolation passive. Lorsqu’on échange avec une ou plusieurs personnes à distance, le bruit de l’environnement extérieur est souvent le principal problème. Les larges coussinets permettent à l’utilisateur de s’isoler pour rester concentré sur sa conversation. D’après une étude menée par le cabinet Forrester sur les périphériques Dell, les gains de productivité peuvent atteindre 55 % grâce à une meilleure collaboration.
- Qualité vocale
Cela peut sembler évident, mais la présence d’un véritable micro qui peut être positionné devant la bouche est une caractéristique sine qua non pour se faire entendre parfaitement. Et nos nouveaux casques vont un cran plus loin. Leur micro est en effet doté d’une intelligence artificielle embarquée qui va identifier la voix de l’utilisateur et automatiquement éliminer tous les autres bruits de manière à garantir une bonne qualité d’écoute pour vos interlocuteurs. Et petit détail pratique : il suffit de relever le micro à la verticale pour passer en mode « mute », si vous souhaitez dire un mot discrètement à quelqu’un d’autre !
- Durabilité
C’est un critère de plus en plus important dans les achats informatiques. Les entreprises veillent à réduire leur empreinte environnementale en allongeant la durée de vie de leurs appareils. Pour éviter de devoir remplacer votre casque uniquement parce que les coussinets sont usés, veillez à ce que ces derniers puissent être rachetés séparément et facilement remplacés. Idem pour le récepteur sans fil, qui peut parfois être égaré.
- Connectivité
Avec ou sans fil, les deux écoles cohabitent. Pour ceux qui préfèrent éviter les câbles sur leur bureau, deux points importants à vérifier lors de l’achat de votre casque. Le premier est l’autonomie, pour ne pas vous retrouver en panne de batterie au milieu d’un rendez-vous. Le casque Dell WL3024 peut atteindre 41 heures de temps d’écoute ou 26 heures en conversation avec une charge complète. Il peut également vous offrir 8 heures d’utilisation avec seulement 15 minutes de charge. Le second est la connectivité. Vous souhaiterez peut-être utiliser votre casque avec votre PC et votre téléphone sans avoir à basculer à chaque fois de l’un à l’autre ? Le WL3024 peut être connecté à huit appareils, dont deux appairés simultanément. Et pour les aficionados du filaire, pensez à vérifier le type de connexion. Ou optez pour un casque qui offre une double connectique, USB-C et USB-A, comme le WH3024.
- Logiciels
La couche logicielle qui accompagne le casque a aussi son importance. Côté Dell, les utilisateurs pourront installer Dell Peripheral Manager. L’outil va leur offrir des options de personnalisation supplémentaires (réduction de bruit, indicateur de batterie, mode multimédia ou collaboratif, etc.) pour parfaire encore l’expérience. Pour les casques sans-fil, l’application Dell Pair va automatiquement détecter l’appareil et permettre de l’appairer en un clic. Une simplification qui a un impact direct sur la productivité. Toujours selon l’étude Forrester, la réduction du temps de configuration peut générer 44 % de gains de productivité.
- Certification
Un bon indicateur pour s’assurer de la qualité d’un appareil est la certification des éditeurs des applications pour lesquelles il est prévu. Les casques Dell WH3024 et WL3024 sont certifiés Zoom et Microsoft Teams. Et pour cette dernière, il s’agit spécifiquement d’une certification « Open Office » (Bureau ouvert), qui garantit que le casque vous permet de travailler efficacement même si vous n’êtes pas installé dans une salle dédiée. Les tests Microsoft Teams Open Office vérifient la clarté des conversations et la capacité du casque à supprimer non seulement les bruits environnants, mais aussi les voix des personnes à proximité qui pourraient être captées par le micro. Un gage de qualité.
