Tous les administrateurs qui ont eu l’occasion de travailler sur un banc de masterisation le savent, la préparation des postes de travail avant que ceux-ci ne soient livrés à leurs utilisateurs est un processus long et coûteux. La qualification du matériel, la validation du master, les séquences de tâches… toutes ces opérations réalisées en amont par les équipes informatiques, parfois sur des centaines ou des milliers d’ordinateurs, représentent un investissement considérable en temps et en argent.
Allumé, connecté, configuré
La modernisation de ces méthodes de déploiement était déjà une préoccupation importante avant la crise sanitaire, elle est devenue une véritable nécessité avec la généralisation du travail hybride. Julien Guellec, Cloud Solution Architect chez Microsoft et ancien consultant, peut en témoigner : « Ces bancs de masterisation sont séparés du réseau de production. Ils imposent aux administrateurs d’être présents sur site et d’immobiliser les machines des utilisateurs pendant des heures. Aujourd’hui, les entreprises ont besoin de solutions qui leur permettent de déployer un poste depuis n’importe où et vers n’importe où ». Les nouvelles méthodes de travail réclament donc de nouvelles méthodes de déploiement. Qu’on les nomme Modern Management, Factory Provisionning, Zero Touch Deployment ou encore Zero Master, ces tendances partagent la même ambition : déployer des environnements de travail en quelques clics et les faire livrer directement à l’utilisateur, où qu’il soit.
Faisons un focus aujourd’hui sur deux des principales solutions dans ce domaine : Windows Autopilot et Microsoft Intune. Autopilot est un service Azure qui permet de déployer des postes de travail Windows depuis le cloud. L’entreprise commence par enregistrer ses ordinateurs dans son service Autopilot (ou nous demande de le faire pour elle lorsqu’elle commande ses appareils). Ensuite, elle crée un profil Autopilot qui va déterminer le comportement du PC à son lancement, comme nous l’explique Julien Guellec : « Jonction avec Intune, connexion à l’annuaire Active Directory, affichage ou non des conditions d’utilisation, attribution des droits utilisateur ou administrateur, dès lors que l’employé va allumer le PC et saisir ses identifiants professionnels, l’appareil va se connecter à Azure et appliquer tous les paramètres prédéfinis par l’administrateur, pour se mettre automatiquement en conformité avec la politique de l’entreprise. » Ensuite, une fois connecté à Intune, la solution MDM de Microsoft va se charger de personnaliser le poste par rapport à l’usage, notamment en déployant les stratégies de configuration et de sécurité ainsi qu’en installant toutes les applications nécessaires.
Les équipes Dell peuvent prendre en charge le pré-provisionnement complet de l’appareil en usine, afin de livrer à l’utilisateur un PC 100 % configuré et prêt à l’emploi.
– Julien Guégan, Strategic Business Development Manager, Dell Technologies
Des PC 100 % prêt à l’emploi en sortie d’usine
Grâce au cloud, l’administrateur peut donc déployer facilement et rapidement des postes depuis n’importe où. L’utilisateur reçoit ainsi sa machine beaucoup plus rapidement et bénéficie d’une expérience simplifiée. Une fois le PC sorti du carton, le processus d’installation se déroule automatiquement, pendant 30 minutes à 1h30, selon la performance du réseau et la quantité d’applications à installer. Mais il est possible d’aller encore plus loin dans l’amélioration de l’expérience utilisateur. Les équipes Dell peuvent prendre en charge le pré-provisionnement complet de l’appareil en usine, afin de livrer à l’utilisateur un PC 100 % configuré et prêt à l’emploi.
D’autres services peuvent également faciliter les différentes étapes d’adoption de ces nouvelles méthodes.
- Avec Dell Client Assessment, nous commençons par analyser le parc en place pour estimer le coût du déploiement et évaluer les économies réalisables avec une stratégie Zero Master.
- Avec Dell Quick Start for Microsoft Intune, nos équipes se chargent de mettre en œuvre dans votre organisation toutes les briques technologiques d’un déploiement moderne avec Windows Autopilot et Microsoft Intune.
- Enfin, avec Dell Connected Provisionning, nos clients peuvent, directement depuis leur portail TechDirect, commander des appareils qui seront automatiquement enregistrés dans leur tenant Microsoft Intune et livrés préconfigurés.
Il n’est plus nécessaire aujourd’hui de consacrer des heures ou des jours au provisionnement des appareils. En associant la puissance du cloud, des technologies d’automatisation et de gestion comme Windows Autopilot ou Intune, et les équipements et services Dell Technologies, quelques clics suffisent pour faire livrer à vos utilisateurs les postes de travail dont ils ont besoin pour travailler efficacement.
