• IT 支援服務

    運用我們的 IT 支援專業知識、深入解析及技術,充分發揮生產力並有效延長連續運作時間。

      • 基礎結構支援服務

        您的構想 | 您的未來 | 我們的支援

         

        與貴企業一樣創新又有彈性的支援服務

    • ProSupport Infrastructure Suite

      基礎結構解決方案適用的 Dell 產品層級技術支援與指引。

    • 基礎結構特殊支援服務

      專為全球化營運而打造的方案。

    • 企業用戶端服務

      ProSupport Suite for PCs

      運用自動問題偵測、通知及預測分析功能防止問題發生,還可優先連絡全年無休且具有硬體和軟體專業知識的 ProSupport 工程師。

    • 用戶端裝置意外損壞服務

      天有不測風雲。藉由維修或更換保障每台電腦的生產力,無須擔心摔落、液體潑濺及其他災難。

    • PC-as-a-Service

      將硬體、軟體、生命週期服務和財務整合到一個全方位的解決方案中,簡化電腦生命週期管理。

    • Dell Technologies: TSIA STAR Awards Winner 2020

      家用電腦支援服務

      Premium Support Plus

      取得全年無休的軟硬體專家支援、協助設定資料備份、家長監控等。

    • 意外損壞服務

      防範掉落、摔落及其他碰撞等日常難題,並針對遭到液體潑濺或滲透的裝置提供快速維修或更換服務。

    • 服務技術

      藉由資料導向技術,讓您在管理 IT 支援與服務無須臆測

    • 並非所有 IT 部門的組成皆相同

      過去 25 年來,全球各地的世界級公司放心由我們支援其基礎結構解決方案,使其常時運作。透過支援服務享有專家服務、深入見解和簡便性,您隨時可做好準備迎接未來任何挑戰。這是我們引以為傲的責任,且盡力做到最好。


  • 有問題嗎?
    我們將隨時為您提供協助。
    無論是提供專業建議,還是解決複雜問題,我們都竭誠為您服務。
    • *依據 Principled Technologies 於 2020 年 5 月發佈的報告「使用 Dell ProSupport Plus 可在更短的時間內診斷和解決硬碟問題」(Diagnose and resolve a hard drive issue in less time with Dell ProSupport Plus)。本測試由 Dell 委託並於美國進行。實際結果可能有所差異。完整報告:http://facts.pt/ddv0ne9