• 装饰性

    TechDirect


    • 从 TechDirect 借助针对 Dell EMC 产品的在线自助服务,提高支持和部署的工作效率。

      IDC 研究发现,大约 80% 的 IT 时间都花在了例行操作和支持上1。 让您的团队将一天的时间重新投入到集中精力处理最重要的项目上来。通过在 TechDirect 中设置您的公司和技术人员,您可以从单一在线门户中灵活地管理您的 Dell EMC 产品。从部署到培训和支持,TechDirect 可帮助您做到事倍功半,更快地解决问题。


    • TechDirect 的主要优势

      • 打开和管理技术支持请求
      • 执行部件派发的在线自助服务
      • 指导 ProDeploy 服务更快、更轻松地部署 PC
      • 管理 SupportAssist 主动和预测式警报,帮助尽可能延长正常运行时间
      • 利用 TechDirect API,将 Dell EMC Services 功能集成到您的咨询台

    • 部署:ProDeploy Client Suite

      从 TechDirect 指导您的部署

      TechDirect 支持您通过卓越的控制、自动化和简易性,管理 ProDeploy Client Suite 部署项目的每个细节。此外,可以使用 TechDirect 门户中的预配置功能浏览 ProDeploy Client Suite 的功能,而无需做出购买承诺。IDC 研究发现,ProDeploy Plus 可以将部署时间减少多达 56%2

    • 通过在戴尔的支持资源门户 TechDirect 中上传软件映像,我们能够在客户规定的截止日期之前交货。不到 30 天的时间,我们便部署了 3,870 个客户端设备。

      FEDERICO RAMOS LARIOS, 销售总监
  • 有問題嗎?
    我們將隨時為您提供協助。
    無論是提供專業建議,還是解決複雜問題,我們都竭誠為您服務。
    • 1IDC 市场分析视角:全球软件和硬件支持及部署服务,2018 年 9 月,Doc#US44314218。
      2基于受戴尔委托撰写的 IDC 白皮书《Business Value of Optimized Device Deployment》(优化设备部署的商业价值),2018 年 7 月。结果从全球 500 个组织的问卷调查得出。计算的节省反映了与部署相关活动的 IT 人工时间有关的成本,不包括 ProDeploy Plus 的标价。节省的成本金额以美元计算。实际结果可能有所不同。