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    • 利用 Secure Remote Services 建立连接,优化系统运行性能

       

      Secure Remote Services(以前称为 ESRC)是 Dell EMC 产品与 Dell EMC 客户支持之间的安全双向连接,在帮助客户避免和解决问题方面可提速 73%1。它是完全虚拟化的平台,可为各种规模的企业环境提供灵活性。


    • Secure Remote Services 主要优势

      • 主动监视运行状况并预防问题 
      • 执行自动化问题检测、通知和案例创建,快速恢复正常运行
      • 通过 MyService360 和产品控制台提供基于分析的预测性2建议
         

    • 通过 ESRS,我可以主动监管环境并快速地解决故障,理想情况下,可避免发生故障。

      CHRISTOPHE ABRIAL, 负责存储/备份和存档运行操作的经理
  • 戴尔科技集团顾问随时为您提供帮助。

      1. 基于 2017 年 7 月对 2016 年结束的支持请求进行的内部分析,通过 Secure Remote Services 创建的支持请求比其他案例的解决速度快 73%。实际结果可能有所不同。
      2. 安全远程服务使预测性功能和故障检测能够适用于企业存储、网络和融合基础架构。