为快速增加的远程工作者提供支持通常会触发用户、企业和 IT 之间的三方拉锯战。用户希望在个性化的消费者级体验的基础之上享受到更快的速度和更便利的访问。企业希望员工保持高效,同时降低成本。IT 需要充分实施自动化和远程 IT 功能以提高运营效率,且工作量在他们能够承受的范围之内。
Dell Technologies 专家顾问可以帮助您构建统一服务门户,让用户能够快速、轻松地从全球各个位置访问 IT 服务。同时,该门户还能够降低管理成本,提高员工生产力,并捕获相关数据,帮助您调整产品/服务并精确地制定计划以满足业务需求。在这项服务中,Dell Technologies 顾问将:
- 创建一个易于使用的自助式商店,用户可以在其中查看可用的 IT 服务并下单。
- 通过自定义适用于多个平台(ServiceNow、VMware vRealize Suite、Microsoft SharePoint、HTML/JavaScript 等)的专有框架模板,快速启动。
- 充分利用在数百次实施中积累下来的经验。
帮助您降低成本并提高用户和 IT 员工的工作效率。