• 适用于 VxRail 的 Dell Technologies 服务

    在 Dell EMC VxRail 系统的整个生命周期内获享出色的可选择性和灵活性

      • Dell Technologies 为 VxRail 提供广泛的服务产品组合，让您能够灵活地部署、管理和维护数据中心、边缘和云超融合基础架构。

        通过将部署和日常维护工作移交给 Dell Technologies Services，您可以将 IT 资源集中在创新上。此外，我们会应用全球最佳实践，更大限度地提高基础架构利用率、性能和可用性。

      • VxRail 服务选项

    • ProDeploy Enterprise Suite

      根据您的环境量身定制，由专家协助部署和配置，加快技术采用速度。

      适用于数据中心、云和边缘的全面部署服务，助您从一开始就充分发挥技术的价值。

      • 项目规划和管理的单点联系人。
      • 项目文档以及知识传授。
      • 上门硬件服务以及现场或远程系统软件部署。

       

    • ProSupport Enterprise Suite

      从单一来源提供全面的硬件和软件支持

      管理多家硬件和软件供应商耗时耗力，而且成本高昂。面向企业的 ProSupport 通过提供响应式、预测式和主动式指导的正确组合，助力您加快业务发展。

      • 支持全面集成的 VxRail，包括硬件、HCI 系统软件以及 VMware vSAN 和 vSphere 软件*。
      • 无论许可证购买渠道为何，都支持 VMware Cloud Foundation*。

      *VMware 和 VMware 标语、徽标和产品名称是 VMware 在美国和其他国家/地区的商标或注册商标。

    • 派驻服务

      助力企业为未来成功做好准备

      专业技术知识能够帮助您充分发挥 VxRail 系统的全部潜能，满足您独特环境的需要。

      • 派驻人员的时间和任务由您一手掌控
      • 灵活机变，支持现场、远程和短期合作等诸多方式
         

    • 数据迁移服务

      凭借专业规划和管理降低风险

      凭借规划、执行和知识传授方面的标准化流程，更易掌控、更加安全且更具价值。

      • 经过实践检验的工具，可简化迁移并加速实现价值
      • 从 30 多年数据迁移成功经验中提炼而成、值得信赖的最佳实践

       

    • Optimize for Infrastructure

      如同您 VxRail 系统的私人教练

      提供深入分析和个性化指导，让您的 Dell EMC 存储系统配置处于优化状态，一直保持卓越性能。

      • 日常系统监控1
      • 配置和性能评估与审核
      • 年度战略性规划会议

      1星期一至星期五，其中星期六和星期日的数据将在星期一进行审核。

    • 现场诊断

      由经验丰富的技术人员上门进行故障处理

      我们的技术人员将排查和诊断问题，然后根据需要派发部件。

      • 我们不会通过电话进行硬件故障排除，而是直接派遣技术人员上门服务
      • 无需重新分派 IT 人员前往偏远地点或无人值守的数据中心
         

    • 数据安全服务

      确保数据安全且合规

      安全处置敏感数据，确保重新调整用途或停用的产品保持合规。

      • 防止未经授权的数据访问
      • 遵守严格的法规和标准
         

    • 延伸群集服务

      保护您的业务免遭数据中心灾难性数据丢失风险

      VxRail 延伸群集提供了一个冗余解决方案，可确保您的业务保持全天候运营。

      • 在冗余站点上运行的关键业务应用程序能快速从灾难中恢复
      • 数据将镜像到另一个站点，即便其中一个站点发生故障，也不会丢失任何数据
         

    • 技术客户管理

      技术指导和服务请求管理

      将技术 VxRail 专业知识和客户管理技能相结合的宝贵资源。

      • 在问题对业务产生影响之前确定问题范围
      • 快速排查技术问题，并获得适宜的解决方案
         

    • 培训服务

      为团队提供 VxRail 培训

      确保他们具备管理 VxRail 所需的技能和认证

      • 技术人员均获得“经认证的专业人员”认证
      • 按需提供或由虚拟讲师引导
         

    • 托管服务

      值得信赖的合作伙伴助您高效地开展 IT 运营

      针对多云环境，在优化运营，降低复杂性的同时，准确地制定预算并控制成本

      • 预定义的端到端服务
      • 为多云环境提供现场或远程服务
      • 全天候全球交付，提供任务关键型选项
         

    • 咨询服务

      协调业务和 IT 战略

      根据 IT 需求，采用以结果为中心的方法，紧跟变革步伐并满足员工不断增长的需求

      • 高效地交付云平台以及数据和应用程序，改善员工队伍体验。
      • 适应不断变化的需求，促进创新并支持公司发展