• 装饰性

    SupportAssist


    • 跟手动例程和宕机说再见。

      SupportAssist 可快速识别、诊断和解决问题,让您恢复当天正常工作,集中精力处理最重要的项目。

    • SupportAssist 主要优势

      • 通过使用自动化支持代替手动例程,提高工作效率
      • 通过预测式问题检测和主动补救加快解决速度,甚至彻底避免问题发生 
      • 所有支持计划都包含 SupportAssist,但具体功能因服务水平协议而异

    • 装饰性

      面向企业系统的 SupportAssist

      主动维护 Dell EMC 企业产品的运行状况

      SupportAssist Enterprise 和安全远程服务功能现已集成到安全连接网关中。通过安全连接网关或直接连接 Dell EMC 硬件和软件,让我们独特的更高智能化 AI、自动化支持和实时分析集成为您所用。

    • 装饰性

      适用于商用 PC 的 SupportAssist

      让您的戴尔机群保持出色的运行状态

      满怀信心地管理整个机群,随时随地采取行动。借助 ProSupport,您可以基于遥测驱动的见解了解戴尔机群的运行状况。ProSupport Plus 解锁了我们出众的技术,该技术使用机器学习来预测问题,防患于未然,并在问题发生时主动加以解决。

    • 装饰性

      面向家庭 PC 的 SupportAssist

      旨在改善支持体验的智能技术

      SupportAssist1 是家用 PC 上提供的智能技术,可通过清除病毒、检测问题、优化设置以及按需提供更新通知来让 PC 一直如同新系统一样顺畅运行。Premium Support Plus 客户可享受一整套 SupportAssist 功能,包括预测式问题检测和主动解决。