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    客户案例

    伦敦南岸大学

    • 伦敦南岸大学 (LSBU) 借助戴尔金融服务的灵活支付解决方案改善了学生的 IT 体验,将满意度提高了 25%,同时将成本削减了 60%**

    • 业务需求

    • LSBU 希望进行 IT 转型,通过改善学生体验、推动研究以及加强与当地和国际合作伙伴的联系来实现其 2020 年战略,成为卓越的高等教育中心。

    • 业务成果

      • 奠定 IT 基础,在英国研究型大学和企业大学中排名前 50
      • 实现 2020 年战略,成为伦敦名列前茅的大学
      • 通过转移到运营支出模式,提高了 IT 成本的透明度
      • 通过超融合技术,将 IT 交付时间缩短了 47%
      • 与传统的混合云解决方案相比,将 IT 成本削减了 60%
      • 学生满意度提高了 25%
    • 有了戴尔金融服务的强大支持,我们可以继续推进转型,做到一步到位交付项目。

      Alexander Denley, LSBU 创新和转型副总监
    • 英国的大学日新月异。他们正在改造 IT 基础架构,以便在面临新挑战的市场环境中取得成功,这些新挑战包括更加激烈的生源竞争,学生们“只想”随时随地快速访问数据。

    • 2020 年战略目标

    • 位于伦敦市中心的伦敦南岸大学 (LSBU) 为了成功应对当今的挑战,正在实施 IT 转型。LSBU 制定了 2020 年战略文件,作为应对高等教育变革的指南,将 IT 推到了中心位置。这份战略文件指出,技术是改善学生高等教育体验、推动研究生研究以及与当地和国际合作伙伴建立更紧密联系的关键。

    • 转型从数据中心开始

    • 然而,为了实现 LSBU 的 2020 年战略目标,这所大学需要彻底改造现有的基础架构。LSBU 采用了混合云解决方案,从一个私有云运行面向学生的虚拟学习环境和业务线系统(例如人力资源和财务)。此外,该大学设有两个数据中心,提供楼宇门禁、电话和学生门户网站等服务。 

    • 超融合技术方为解决之道

    • LSBU 向包括 Dell EMC 在内的卓越技术供应商寻求解决方案。Dell EMC 团队邀请 Denley 及其同事来到位于伦敦的 Dell EMC 行政访问中心,参加 Dell Technologies 优势和转型白板讨论,对实现 LSBU 目标的传统与创新解决方案进行了比较。Denley 回忆道:“我认为 Dell EMC 确实了解我们要实现的目标,当团队建议超融合 VxRail 一体机时,我相信我们找到了一直在寻找的解决方案。有了 VxRail,我们可以提高创新水平,而 IT 可以为我们的大学带来更大的价值。”

    • 灵活融资扫清潜在障碍

    • 接下来,LSBU 开始与戴尔金融服务 (DFS) 进行接洽,这样大学可以投资购入 VxRail,并且不会超出预算。Denley 表示:“如果没有 DFS,我们将无法为 LSBU 交付这样的转型 IT 项目。DFS 提供了灵活融资选项,因此我们没有因为与之前提供商达成了现有协议而受到限制。有了戴尔金融服务的强大支持,我们可以继续推进转型,做到一步到位交付项目。”

    • 2020 年 — 签字、盖章并履行

    • 按照其 2020 年战略,LSBU 要做到在变幻莫测的高等教育市场中蓬勃发展。该大学实施了一个具有变革意义的 IT 基础架构,来改善学生的体验、推动研究生研究学习并与当地和国际合作伙伴建立更紧密的联系。Denley 指出:“我们使用的 Dell Technologies 解决方案已经开始发挥效用。我们翻转了 80:20 这一统计结果,让不超过 20% 的资源从事保持正常运转的工作,而将至少 80% 的资源投入到创新工作。我们还通过转移到运营支出模式,实现了 IT 的完全透明化,这意味着我们可以针对任何新服务提供高度准确的成本分析。”

    • 满意率提升 25%

    • 学生们对大学的新 IT 服务感到满意。最近的调查显示,对服务非常满意的学生人数增加了 25%。Denley 指出:“任何一所没有实施 IT 转型的大学在吸引生源方面都会遇到问题。因此,在 Dell EMC 的帮助下实现技术现代化对我们至关重要。学生们在我们的 IT 服务中看到了更多的价值。他们不仅将其视为投资的理由,还将其视为一生中与我们一起学习的重要时期。”

    • 启用新服务的成本节省 60%

    • 与之前的混合基础架构相比,LSBU 的全新 IT 基础架构更具成本效益。反过来,这腾出了资源,可以投入到新服务中,从而继续提升学生体验,推动研究和建立社区联系。Denley 表示:“我们在 Dell Technologies 的帮助下实施了 IT 转型,将 IT 成本削减了 60%。因为我们与 DFS 合作,因此不必预先支付全部 IT 成本,此外,我们还有更多的机会投入资金,来分析、开发和提供新服务,从而为 LSBU 带来更多价值。”

    • IT 交付速度加快 47%

    • LSBU 将计算、存储、网络和基于 VMware 的虚拟化整合在一个超融合平台上。这帮助他们消除了手动流程并加快了部署速度。Denley 指出:“我们使用 VxRail 实现了许多管理任务的自动化,从而简化了运营,将 IT 交付速度加快了 47%。现在,如果我们需要进行更改,只需从一个平台上进行即可。此外,由于我们与 DFS 签订了融资协议,因此可以横向扩展该平台。

    • 我们在 Dell Technologies 的帮助下实施了 IT 转型,将 IT 成本削减了 60%。”

      Alexander Denley, LSBU 创新和转型副总监
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      • 集成

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      **支付解决方案由戴尔金融服务(“ DFS”)或通过Dell Technologies集团公司和/或通过Dell授权的业务合作伙伴(与DFS一起统称“ Dell ”)向合格的商业客户提供。 该方案因国家/地区差异而有所不同。该方案可能会不时更改恕不另行通知,并且该方案受产品供应,资质,信用批准以及由Dell或Dell的授权业务合作伙伴提供并接受的执行文件的约束。在西班牙,由Dell Bank International d.a.c在西班牙的分支机构提供该方案,而在欧盟、欧洲经济区、英国和瑞士的特定国家则由Dell Bank International d.a.c提供服务,提供DFS服务的Dell Bank International d.a.c受爱尔兰中央银行监管。 Dell Technologies,Dell EMC和Dell徽标都是Dell Inc.的商标。