客户案例

伦敦南岸大学 (LSBU) 借助戴尔金融服务的灵活支付解决方案改善了学生的 IT 体验，将满意度提高了 25%，同时将成本削减了 60%**

LSBU 希望进行 IT 转型，通过改善学生体验、推动研究以及加强与当地和国际合作伙伴的联系来实现其 2020 年战略，成为卓越的高等教育中心。

• 奠定 IT 基础，在英国研究型大学和企业大学中排名前 50
• 实现 2020 年战略，成为伦敦名列前茅的大学
• 通过转移到运营支出模式，提高了 IT 成本的透明度
• 通过超融合技术，将 IT 交付时间缩短了 47%
• 与传统的混合云解决方案相比，将 IT 成本削减了 60%
• 学生满意度提高了 25%

英国的大学日新月异。他们正在改造 IT 基础架构，以便在面临新挑战的市场环境中取得成功，这些新挑战包括更加激烈的生源竞争，学生们“只想”随时随地快速访问数据。

位于伦敦市中心的伦敦南岸大学 (LSBU) 为了成功应对当今的挑战，正在实施 IT 转型。LSBU 制定了 2020 年战略文件，作为应对高等教育变革的指南，将 IT 推到了中心位置。这份战略文件指出，技术是改善学生高等教育体验、推动研究生研究以及与当地和国际合作伙伴建立更紧密联系的关键。

然而，为了实现 LSBU 的 2020 年战略目标，这所大学需要彻底改造现有的基础架构。LSBU 采用了混合云解决方案，从一个私有云运行面向学生的虚拟学习环境和业务线系统（例如人力资源和财务）。此外，该大学设有两个数据中心，提供楼宇门禁、电话和学生门户网站等服务。 

LSBU 向包括 Dell EMC 在内的卓越技术供应商寻求解决方案。Dell EMC 团队邀请 Denley 及其同事来到位于伦敦的 Dell EMC 行政访问中心，参加 Dell Technologies 优势和转型白板讨论，对实现 LSBU 目标的传统与创新解决方案进行了比较。Denley 回忆道：“我认为 Dell EMC 确实了解我们要实现的目标，当团队建议超融合 VxRail 一体机时，我相信我们找到了一直在寻找的解决方案。有了 VxRail，我们可以提高创新水平，而 IT 可以为我们的大学带来更大的价值。”

接下来，LSBU 开始与戴尔金融服务 (DFS) 进行接洽，这样大学可以投资购入 VxRail，并且不会超出预算。Denley 表示：“如果没有 DFS，我们将无法为 LSBU 交付这样的转型 IT 项目。DFS 提供了灵活融资选项，因此我们没有因为与之前提供商达成了现有协议而受到限制。有了戴尔金融服务的强大支持，我们可以继续推进转型，做到一步到位交付项目。”

按照其 2020 年战略，LSBU 要做到在变幻莫测的高等教育市场中蓬勃发展。该大学实施了一个具有变革意义的 IT 基础架构，来改善学生的体验、推动研究生研究学习并与当地和国际合作伙伴建立更紧密的联系。Denley 指出：“我们使用的 Dell Technologies 解决方案已经开始发挥效用。我们翻转了 80:20 这一统计结果，让不超过 20% 的资源从事保持正常运转的工作，而将至少 80% 的资源投入到创新工作。我们还通过转移到运营支出模式，实现了 IT 的完全透明化，这意味着我们可以针对任何新服务提供高度准确的成本分析。”

学生们对大学的新 IT 服务感到满意。最近的调查显示，对服务非常满意的学生人数增加了 25%。Denley 指出：“任何一所没有实施 IT 转型的大学在吸引生源方面都会遇到问题。因此，在 Dell EMC 的帮助下实现技术现代化对我们至关重要。学生们在我们的 IT 服务中看到了更多的价值。他们不仅将其视为投资的理由，还将其视为一生中与我们一起学习的重要时期。”

与之前的混合基础架构相比，LSBU 的全新 IT 基础架构更具成本效益。反过来，这腾出了资源，可以投入到新服务中，从而继续提升学生体验，推动研究和建立社区联系。Denley 表示：“我们在 Dell Technologies 的帮助下实施了 IT 转型，将 IT 成本削减了 60%。因为我们与 DFS 合作，因此不必预先支付全部 IT 成本，此外，我们还有更多的机会投入资金，来分析、开发和提供新服务，从而为 LSBU 带来更多价值。”

LSBU 将计算、存储、网络和基于 VMware 的虚拟化整合在一个超融合平台上。这帮助他们消除了手动流程并加快了部署速度。Denley 指出：“我们使用 VxRail 实现了许多管理任务的自动化，从而简化了运营，将 IT 交付速度加快了 47%。现在，如果我们需要进行更改，只需从一个平台上进行即可。此外，由于我们与 DFS 签订了融资协议，因此可以横向扩展该平台。