Kanal Yoluyla OEM’lere Hizmet Sunma

Yazar: Ron Pugh

Kariyerinin büyük bir kısmını kanal için ve kanal ile çalışarak geçirmiş biri olarak, Dell Technologies Tasarım Çözümleri kanal ortaklarının OEM müşterilerimizin kendine has ihtiyaçlarına nasıl değer katabileceğini ele almaktan heyecan duyuyorum.

Hepimizin bildiği üzere ne kadar yetenekli olursa olsun hiç kimse bir senfoniyi ıslıkla çalamaz. Senfoni çalmak için orkestra gereklidir. Aynı şekilde, şirketin boyutu ne olursa olsun şirkete ek zeka ve beceri katmak için hepimizin ortaklardan oluşan bir ekosisteme ihtiyaç duyduğumuzu düşünüyorum.

Zorlukların üstesinden gelmek

Kanal ortaklarımız, sizin için olası en iyi çözümü tasarlamak ve sunmak için ekibimizin bir uzantısı olarak hizmet veriyor. Tüm ortaklarımız farklı bir uzmanlık sunarken hepsinin ortak bir noktası var: hepimiz zorlukların üstesinden gelmek, pazara sunma süresini hızlandırmak ve OEM’ler için yeni işler oluşturmak için her zaman bizlere yardım edebilecek güvenilir uzmanlarla çalışıyoruz.

Üst düzey bir alt yapı sağlayıcı olarak, geniş çaplı tedarik zinciri ve mühendislik uzmanlığının yanı sıra 40’tan fazla dikey sektörle ilgili derin bilgiye sahibiz. Ancak, ortaklarımız özellikle entegrasyon söz konusu olduğunda daha derin dikey uzmanlığa sahiptir. Müşteriyle ilgili zorlukları çözmek üzere sorunun özüne inme konusunda bize yardımcı olabilirler.

Çözümünüzü farklılaştırmak

Günümüzde bu özellikle gereklidir. 5G’nin, yapay zekanın, uzaktan çalışmanın, akıllı şehirlerin inşasının ve birbirine bağlı akıllı cihazların piyasaya girmesi ve yaygınlaşması ile karmaşa giderek artmaktadır. Ayrıca, dikey düzeyde yeni talepler de bulunmakta. Sonuç? Özelleştirme ve çözüm geliştirmenin en son kısmı gittikçe önem kazanıyor.

Bu durum hem zorluk hem de fırsat sunuyor. Araştırmaya göre çözümün son %20’si ne kadar karmaşık olursa, OEM olarak piyasada o kadar fark yaratıyorsunuz. En son kritik aşamada piyasaya daha hızlı girmenize ve çözümünüzü rakiplerinizden farklılaştırmanıza yardımcı olabiliriz.

Büyümenize yardımcı olmak

Kanal ortaklarımızla çalışarak, toplam pazar büyüklüğünüzü en üst seviyeye çıkarmanıza, bölgesel ve küresel anlamda ihtiyaçlarınızı karşılamaya yardımcı olmak üzere süreçlerimizi bir araya getirebiliriz. Her şeyi aynı anda dengede tutmanın, dağıtımın yanı sıra malzemeleri ve üretim sürecini yönetmenin zor olabileceğini biliyoruz.

Bu duruma bir örnek olarak, toplam pazar büyüklüğünün yalnızca yüzde beşini elinde tutan OEM müşterilerimizden biri yakın zamandaki şirket devriyle ilgili zorluklardan dolayı büyüme konusunda sıkıntı yaşıyordu. Bir kanal ortağı küresel anlamda süreç ve malzeme yönetimini birleştirmeye yardımcı oldu. Sonuçta müşteri, kısa sürede şirketini iki kat büyüterek daha rekabetçi ve çevik oldu. 

Çözümünüzü piyasaya daha hızlı sürmek

Başka bir örnekte, Fortune 500 listesinde yer alan müşterilerimizden birinin basitleştirilmiş bir pazara açılma ve dağıtım sürecinin yanı sıra özel yazılım geliştirme konusunda yardıma ihtiyacı vardı. Kanal ortağımız, bu müşteri için özel yazılım kodu oluşturmanın yanı sıra bu yazılım kodunun Dell Technologies platformumuzda optimize edilmesini, test edilmesini ve onaylanmasını da sağladı.

Önemli bir diğer nokta ise ortağımız, müşterinin küresel anlamda ölçeklendirilmesi ve pazara hızlı bir şekilde girmesi için bizimle birlikte çalıştı. Bu çalışma mamul mal stoğu, küresel lojistik, küresel destek ve teknik destek sağlamanın yanı sıra bir son müşteri satın alma portalı oluşturmayı da içeriyor. Müşteri, Dell Technologies Tasarım Çözümleri ve kanal ortağımızın birlikte çalışmasından o kadar etkilendi ki tam çözümü asla satışa çıkarmadı.

Sizi destekliyoruz

Kanal ortaklarımız sıra dışı müşteri taleplerini yerine getirmek, sertifika yenilemelerini kolaylaştırmak ve yeni kavram kanıtlamayı oluşturmak ve test etmek, üçüncü taraf bileşenlerini entegre etmek, test etmeyi özelleştirmek ve nakliyeyi yönetmek için bizimle birlikte çalışır. Bazı durumlarda kanal ortaklarımız stok maliyetini karşılar ve sahada uzman destekçiler olarak hizmet verir; belirli finansal seçenekler sunmanın yanı sıra kurulumu ve dağıtımı destekler.


Dell Technologies

About the Author: Dell Technologies