İş gücü modernizasyonu sadece cihaz değişimiyle ve teslimiyle sınırlı olmayan, birçok alt başlığı olan bir konu. Bu noktada hangi konuların dikkate alınması gerektiğini sizin için bir araya topladık.
İsel Horada, Dell Technologies Türkiye Bölge Satış Sorumlusu
Pandemi döneminde evden ve uzaktan çalışma ihtiyacının ortaya çıkmasıyla herkes yeni cihazlara ihtiyaç duydu, dizüstü bilgisayar ve web kameralar başta olmak üzere donanımda ciddi kıtlıklar yaşandı. Pek çok kişi bu süreçte stokta ne kaldıysa onu alıp umduğuyla değil, bulduğuyla yetinmek zorunda kaldı.
Bu zor dönem, iş gücünün modernizasyonu konusunda ciddi adımların atılmasına neden olsa da bu konu hala gündemde. Uzaktan çalışma başka olmak üzere pandemi döneminde kazandığımız pek çok alışkanlığı yeni normal olarak isimlendirdiğimiz bu yeni döneme taşıdık. Fakat bu durum sadece kullanıcıların değil, bilgi teknolojileri yöneticilerinin de alışkanlıklarını değiştirdi. Daha önce çalışanların cihazlarının değiştirilmesi ve modernizasyonu söz konusu olduğunda ofise gider, gerekli işlemleri yapar, aynı ortamdaki çalışana cihazını teslim eder ve iş bitti derdiniz. Oysa bugün çalışanların uzak noktalara dağılması ve çoğunun evden çalışması nedeniyle, cihazların değişiminden bakım ve desteğin sağlanmasına kadar tüm bu süreçlerin ince bir buz tabakası misali geniş bir yüzeye yayıldığını görüyoruz.
İş gücü modernizasyonu sadece cihaz değişimiyle ve teslimiyle sınırlı olmayan, birçok alt başlığı olan bir konu. Biz tüm bunları Dell Technologies olarak Unified Workplace adını verdiğimiz bir kavram etrafında topladık. Pandemi sonrasında yeniden şekillenen iş dünyasının ihtiyaçlarını da göz önüne alarak, Unified Workplace yaklaşımı altında dağıtık bir ortamda yer alan çok sayıda kurumsal kullanıcıya aşağıdaki hizmetleri sunabiliyoruz:
- Cihazların uzaktan yönetimini sağlıyoruz. Bakım ve güvenlikle ilgili prosedürleri yerine getirmek için VMware ve Microsoft platformlarıyla uyumlu çalışabilen yönetim yazılımlarıyla, cihazların uzaktan bakımını ve izlemesini gerçekleştirebiliyoruz.
- Standart garantisinin ötesinde garanti seçenekleri sunuyoruz. Kişisel yaşam alanlarının çalışma ortamı olarak kullanılması, ofislerde pek karşılaşmadığımız türden sorunları gündeme getiriyor. Köpeğiniz dizüstü bilgisayarınızı dişleyebiliyor, bilgisayarın kapağını kapatırken arasında kalem veya başka bir yabancı cisim unutup ekrana zarar vermek söz konusu olabiliyor. Esnek bakım sözleşmelerimizi tercih eden müşterilerimize bu gibi durumlarda belli kurallar ve koşullar çerçevesinde ek garanti hizmeti sunabiliyoruz.
- Yeni cihazları müşterilerimize kullanıma hazır halde teslim ediyoruz. Tercih eden müşterilerimizle imaj çalışması yaparak bunu fabrika üretim aşamasında yeni cihaza aktarıyor ve iş ortaklarımız aracılığıyla sizlere ulaştırıyoruz. Böylece yeni bilgisayarınızı açtığınız andan itibaren alıştığınız çalışma ortamında, uygulamalarınız yüklenmiş halde çalışmanıza kaldığınız yerden devam edebiliyorsunuz.
- Güvenliğinizi garanti altına alıyoruz. SafeID ve SafeBIOS çözümlerimizle bilgisayarınızı karmaşık tehditlere ve kurcalamalara karşı korurken, SafeScreen ve SafeShutter özellikleriyle ekranınızı ve kameranızı meraklı gözlerden uzak tutuyoruz.
- Sorun yaşadığınızda hızla müdahale ediyoruz. 165’ten fazla ülkede 7 gün 24 saat destek hizmetleri sunuyor, çoğu durumda aynı gün veya ertesi gün yerinde destek sağlayabiliyoruz.
İşgücü modernizasyonunda Dell’i tercih etmeniz için yapabileceklerimiz bu kadarla da sınırlı değil. Sunduğumuz tüm hizmetleri, işinizin ihtiyaçlarına ve kullanıcılarınızın beklentilerine uygun olarak size özel bir yaklaşımla kurgulayabilme becerisine de sahibiz.
Daha fazlası öğrenmek isterseniz, sizlere bilgi vermekten ve yardımcı olmaktan büyük memnuniyet duyarız.
