TechDirect — это портал самообслуживания, предлагающий возможности по технической поддержке и развертыванию корпоративных и клиентских систем. Он обеспечивает единое представление всех действий.
Повысьте производительность ИТ-персонала при выполнении рутинных операций. Выполните простую настройку TechDirect, чтобы он выступал в роли единого концентратора для нескольких пользователей и задач. Управляйте сертификацией развертываний в одном месте.
TechDirect обеспечивает централизованное управление и обучение для всех операций по поддержке и развертыванию на ваших площадках. Получите доступ по требованию к заявкам на обслуживание без дополнительной платы.
Благодаря загрузке образов программного обеспечения через портал TechDirect на ресурсе технической поддержки Dell мы смогли уложиться в сроки, установленные нашим клиентом. Мы развернули 3870 клиентских устройств менее чем за 30 дней.
Закажите комплексное развертывание компьютеров, которое включает планирование проекта, передачу знаний и предоставление услуг по настройке в течение 30 дней после развертывания.
Автоматизированная, упреждающая и прогнозная поддержка Dell
Автоматизируйте поддержку и ускорьте решение проблем при помощи надежных технологий подключения от Dell EMC. Ускорьте внедрение технических решений при помощи наших технологий развертывания.
1Перспективный анализ рынка IDC: «WW Software and Hardware Support and Deployment Services» (Анализ мирового рынка услуг по поддержке и развертыванию программного и аппаратного обеспечения), сентябрь 2018 г., док. № US44314218.
2 По данным технического документа IDC «Business Value of Optimized Device Deployment» (Преимущества оптимизированного развертывания устройств для бизнеса), подготовленного по заказу Dell, июль 2018 г. Результаты получены на основе опроса 500 организаций по всему миру. Экономия отражает расходы, связанные с действиями ИТ-специалистов по развертыванию, и не включает цену ProDeploy Plus по прейскуранту. Сокращение расходов в долларах США. Фактические результаты могут отличаться от указанных.
