Решение задач технологической трансформации в сфере образования

Компания Dell Technologies накопила большой опыт работы с различными отраслями. Одной из таких отраслей является система образования. Современное образование невозможно представить без современных информационных технологий. ИТ-решения позволяют обрабатывать, хранить и защищать большие массивы данных, организовывать рабочие места — как локальные, так и удалённые, — разрабатывать и развёртывать приложения. Все эти решения востребованы в сфере обучения.

Ситуация в сфере образования и науки меняется очень быстро, считает Павел Карнаух, директор технологического департамента Dell Technologies. Как и в других отраслях, катализатором перемен послужила пандемия COVID-19, но она лишь ускорила тренд растущей популярности онлайн-образования, который зародился ещё несколько лет назад. Это хорошо видно по росту выручки разработчиков ведущих образовательных онлайн-платформ: спрос на их продукцию растёт в разы. Классические вузы также не хотят упускать такую возможность. Например, в РАНХиГС в прошлом году открылся первый в России онлайн-бакалавриат.

Если говорить о таких технологиях, как удалённые рабочие места, то теперь все понимают, насколько важна их правильная реализация на практике. Мы стали свидетелями того, с какими сложностями сталкивалась система образования при переходе на удалённое обучение в прошлом году, и как эти проблемы решались.

Современные тренды образования

Джеффри Ланкастер, который занимается в Dell Technologies стратегией разработки решений для вузов, рассказал о некоторых современных трендах.

Первая тенденция — это сокращение количества студентов за последние 10 лет. Причина в том, что молодые люди получили более широкий выбор. Сегодня они могут выбрать себе альтернативу традиционному образованию, например получить корпоративную сертификацию, которая подтверждает их знания и практические навыки. Всё это подрывает работу традиционной системы образования, ведёт к сокращению финансирования учебных заведений. В ответ вузы и колледжи пытаются предложить учащимся большее разнообразие вариантов образования.

Это разнообразие — одна из главных характеристик современного студента, который фокусируется на творческом решении проблем, прекрасно действует в обстановке неопределённости и хорошо адаптируется в команде. Ожидания студентов сильно изменились, и это вторая тенденция. Многие из этих изменений вызваны технологиями, вообще не связанными с образованием. Студенты ожидают, что сфера высшего образования будет работать как социальная сеть или некая социальная медиаплатформа.

Третья тенденция, существовавшая ещё до пандемии, заключается в том, что студенты стремятся к большей гибкости форматов обучения, учебного графика или устройств, на которых они учатся. Они хотят получить свободу выбора своего образовательного пути. Вузам приходится реагировать и на это. В результате мы получаем «гибкие классы» и другие методы, которые позволяют студентам учиться так, как им удобнее.

Кроме того, сегодня недостаточно одного высшего образования. Многие продолжают учиться на протяжении всей своей карьеры, повышать квалификацию. Поэтому вузы стремятся укреплять отношения с предприятиями. Во многих случаях это способствует успешному трудоустройству выпускников. Связь между высшим образованием и практической работой специалиста после выпуска начала развиваться ещё до пандемии и сейчас заслужила широкое признание.

Проблемы удалёнки

В пандемию COVID-19 во многих учебных заведениях остановились все процессы. Переход на удалённое обучение выявил много проблем, и их пришлось решать гораздо быстрее, чем когда-либо прежде.

Эти проблемы охватывают несколько основных направлений. Первое — это инфраструктура и доступ, то есть могут ли студенты учиться в удалённом режиме, а преподаватели — выполнять свои обязанности? Может ли университетская сеть поддерживать учебный процесс в удалённом режиме?

Быстрый безопасный сетевой доступ стал серьёзным препятствием, с которым пришлось разбираться многим университетам.

Работа преподавателей дистанционно также значительно меняется. Приходится искать новые способы мотивации, вовлечения студентов в учебный процесс. Учебные материалы также нужно адаптировать, и этот процесс ещё не завершён. Каждый вуз должен пройти процесс цифровой трансформации.

Важная часть деятельности вузов — научные исследования. Исследователи привыкли работать удалённо, и в основном пандемия не повлияла негативно на их деятельность. Конечно, некоторым специалистам нужно лично присутствовать в лаборатории. Но в любом случае, исследовательская работа — это особый набор задач, которые нужно решать учебным заведениям.

Важной проблемой остаётся обеспечение безопасности доступа. Вузам приходится искать золотую середину между безопасностью и требованиями учебного процесса. Актуальны вопросы интеграции данных, управления данными.

В период пандемии важной областью стало «обучение по требованию», чтобы студент мог адаптировать учебный процесс под свои запросы и учиться так, как ему удобнее. Появляются новые способы оценки знаний в ходе обучения, меняются требования к вступительным экзаменам, а сами учебные процессы становятся безбумажными.

Процесс обучения можно организовать через гибкие классы. В таких аудиториях одна часть учащихся будет присутствовать очно, другая — удалённо. При этом обе группы надо вовлекать в общее обсуждение, все должны работать вместе. Для этого есть много интересных решений. Можно установить в аудитории дополнительные дисплеи, можно записывать лекции, а в аудитории — только обсуждать услышанное. Это идея «перевёрнутого класса», когда студенты сначала прослушивают материал, а потом лично или удалённо задают вопросы.

Существуют также программы индивидуального обучения. Как правило, они применяются к тем, у кого есть такая глубокая потребность. В результате снимаются барьеры для студентов, которые нуждаются в дополнительной помощи и поддержке на пути к успеху. В любом случае нужно использовать опыт, полученный за последние полтора года, и, опираясь на него, двигаться вперёд.

В фокусе — данные

Необходимое условие цифровой трансформации — оцифровка всех данных. Чтобы их можно было использовать и анализировать, их нужно собирать и агрегировать. Сегодня есть реальная возможность интеграции накопленных данных для принятия грамотных и обоснованных решений.

Можно использовать такие инструменты, как Boomi, которые позволяют собирать разрозненные данные или автоматизировать эти процессы. Но в любом случае нужно применять передовые технологии обработки имеющихся данных. Информационные технологии могут реально повысить эффективность работы университетов.

Основу цифровой трансформации составляет инфраструктура, которая работает по облачному принципу. Такая инфраструктура должна быть быстродоступной, гибкой и управляемой. Она позволяет быстро развёртывать новые приложения, в которых работают пользователи. Связующим звеном является безопасность.

Вузы могут развёртывать системы высокопроизводительных вычислений, использовать принятие решений на основе обработки больших объёмов данных, укреплять безопасность данных в процессе обмена, защищать результаты своих исследований. Что же предлагает вузам Dell Technologies?

Инфраструктура и доступ

Главный приоритет Dell Technologies — создавать технологии, которые ускоряют прогресс всего человечества, рассказывает Александр Маландин, старший системный инженер Dell Technologies. А прогресс сегодня в первую очередь опирается на автоматизацию и сложную аналитику данных. Индивидуальные устройства становятся основными средствами обучения людей, и огромную роль играет инфраструктура, которая поддерживает эти средства, обеспечивает передачу данных, их обработку и хранение.

Компания Dell Technologies предлагает для этого свои решения самого разного класса. Dell Technologies — один из ведущих конгломератов компаний, позволяющий с нуля построить всю инфраструктуру: от клиентских решений до ЦОД. В состав большой корпорации входят Dell — производитель клиентских решений, Dell EMC — производитель решений для инфраструктуры дата-центров, VMware — разработчик ПО виртуализации, Secureworks, Virtustream и др.

Dell EMC занимается сетями и гиперконвергентной инфраструктурой, Virtustream предоставляет облачные сервисы, Boomi — средства интеграции. Крупный центр исследований и разработок Dell Technologies находится в Санкт-Петербурге. Немало таких центров и в других регионах.

Клиентские устройства

У Dell один из самых полных на рынке портфелей клиентских устройств. Это стационарные и мобильные устройства, а также средства обеспечения безопасности рабочих мест.

В состав линейки клиентских решений Dell входят настольные ПК и рабочие станции, ноутбуки для бизнеса и системы для сложных вычислений, тонкие клиенты Dell Wyse для удалённой работы. Огромную роль играют дисплеи и интерактивные панели, а также граничные устройства. Последние — это специализированные компьютеры, которые могут устанавливаться на производстве, на вышках сотовой связи и в другой среде, где это необходимо.

Сетевые решения

Для создания сетевой инфраструктуры Dell предлагает широкий спектр коммутаторов разного типа и производительности. Это позволяет решать множество самых разных задач заказчиков. На граничных устройствах, в ЦОД и в облаке Dell применяет программно-определяемый подход.

С 2014 года компания дезагрегирует программную и аппаратную составляющую. Теперь сетевая ОС отделена от коммутаторов, что позволяет менять операционную систему последних. В результате заказчики получили свободу выбора ОС, открытость и пространство для инноваций. В 2020 году сетевые решения Dell Technologies претерпели трансформацию: cтало возможным поверх аппаратной платформы коммутаторов развёртывать решения Open Source независимых разработчиков и контейнерные приложения.

Программный подход позволяет также автоматизировать сеть. Следствием становится сокращение количества ошибок и упрощение эксплуатации объекта. Автоматизация сетей и виртуальных сред предоставляет заказчикам впечатляющие возможности.

Следующий шаг трансформации — это SD-WAN, программно-определяемая частная сеть. Она позволяет заказчику отказаться от дорогостоящих выделенных каналов передачи данных и передавать данные по публичным сетям, как будто это частные сети. Такой подход сегодня становится всё более популярным и служит источником инноваций.

Серверы и системы хранения

Серверы являются основой современного ЦОД. Серверы Dell — одни из лучших на современном рынке. Преодолев долгий путь проб и ошибок, компания добилась высокого качества и хорошо понимает потребности заказчиков. Выпускаются серверы всех необходимых форм-факторов для решения почти любых задач: для классических задач виртуализации, графических вычислений, машинного обучения / искусственного интеллекта и др. Их отличает масштабируемая архитектура, простое управление и высокая надёжность.

Портфолио серверов Dell включает в себя системы для решения практически любой задачи, которая может возникнуть у заказчика.

Автоматизированный интерфейс позволяет управлять большим количеством серверов, не тратя на это много времени, и минимизировать вероятность ошибки из-за человеческого фактора. Это можно делать и с помощью мобильных устройств.

Портфолио СХД Dell включает в себя более 20 решений практически для любых задач. Унифицированные СХД PowerStore гарантируют дедупликацию и сжатие данных 4:1. Эти универсальные СХД для ЦОД масштабируются путём добавления дисков и/или узлов. В последнем случае растёт не только ёмкость, но и производительность.

Система Isilon обеспечивает возможность прозрачной долгосрочной модернизации, позволяя выводить из эксплуатации старые узлы и заменять их новыми. Данные равномерно распределяются по узлам для гарантированной производительности и оптимальной защиты. Доступ к данным может осуществляться по любым файловым протоколам или по объектному протоколу S3.

Цифровизация образования — приоритетная задача, что со всей наглядностью показали события прошлого года. Но задолго до этого компания Dell Technologies начала работу над созданием комплексного портфеля решений для сферы образования. Это результаты многолетних разработок: решения для университетов, школ и онлайн-платформ по организации рабочих мест преподавателей и студентов, решения по управлению учебным процессом, хранению и защите информации, возможности использования в образовании искусственного интеллекта и других высоких технологий.

Согласно исследованию Dell Technologies, 80 % представителей поколения Z хотят работать с передовыми технологиями. Группа компаний Dell Technologies представляет решения для сферы образования, разработанные с целью увлекать и вдохновлять преподавателей и учащихся по всему миру. Продукты компании призваны помочь преподавателям соединить технологии и новые методы обучения, одновременно поощряя учащихся следовать собственным путём открытий.