Как снизить расходы на обслуживание корпоративных устройств: исследование

Компания Forrester провела исследование по заказу Dell Technologies, в котором выяснила, как переход на решение Dell PCaaS («ПК как услуга») позволит организациям ощутимо сэкономить на обслуживании корпоративных устройств, а их сотрудникам даст возможность работать на более современном оборудовании.

Подробнее о том, как проводилось исследование, кто принимал в нём участие и как была высчитана экономия, читайте в брошюре «Общий экономический эффект от использования решения Dell PCaaS».

В основу исследования лёг масштабный опрос руководителей ИТ-направлений крупных организаций, а также ряд подробных интервью с представителями компаний, использующих это решение.

Целью исследования было просчитать экономический эффект от внедрения решения Dell PCaaS, которое заменило компаниям традиционные циклы покупки и обновления устройств.

В результате исследователи выяснили, что затраты на обслуживание устройств в течение их жизненного цикла можно снизить на 20%, а расходы на покупку оборудования — на 5%. Общая экономия от внедрения решения в компаниях может достигать сотен тысяч долларов США.

Отдельно Forrester отмечает: решение Dell PCaaS способствовало тому, что сотрудники получили современное оборудование и начали работать более продуктивно, а ИТ-отделы стали гибче при найме специалистов и смогли сосредоточиться на проектах, связанных с цифровой трансформацией.

Среди причин, которые участники исследования назвали решающими для внедрения решения Dell PCaaS, можно выделить:

  • ограниченность человеческих ресурсов;
  • необходимость снижения затрат на ИТ;
  • проблемы со стандартизацией парка устройств;
  • нестабильность работы служб поддержки.