• Serviços para o local de trabalho digital


    • Ofereça à força de trabalho uma experiência personalizada voltada para o consumidor.

      A Dell Technologies Consulting Services pode ajudar você a oferecer uma experiência digital personalizada a sua força de trabalho, aumentando a produtividade e a satisfação dos funcionários. Nossos serviços podem ajudar você a desenvolver e executar uma estratégia digital para a capacitação de funcionários. Ao aprimorar a experiência digital geral de sua força de trabalho, você prepara o terreno para um aumento em engajamento, inovação e desempenho dos negócios.

    • Personalize a experiência dos funcionários com locais de trabalho digitais modernos

    • Digital Services Marketplace

      Digital Services Marketplace

      Acelere a eficácia de seus centros de serviço com a experiência de consumo de última geração

      Nossos serviços estratégicos e conhecimento especializado ajudam você a oferecer uma experiência moderna de consumo para seus serviços de negócios.

      • Aprimore as experiências digitais dos funcionários com o autoatendimento atraente de nível de consumidor
      • Automatize e otimize os centros de serviço de sua organização com fluxos de trabalho completos, maduros e integrados
      • Impulsione a adoção completa dos padrões corporativos, como catálogos de serviços e mecanismos de autoatendimento, a fim de maximizar a eficiência
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      SERVIÇOS PARA UM PORTAL DE ATENDIMENTO UNIFICADO

      Modernize seus catálogos de serviços em portais centrados no funcionário

      Oferecemos serviços que podem ajudar você a modernizar a apresentação dos catálogos de serviços de TI com um portal de autoatendimento de nível de consumidor para consumir e gerenciar serviços de TI.

      • Ofereça aos funcionários a possibilidade de consumir serviços de TI com uma experiência semelhante à das lojas
      • Alinhe as ofertas às necessidades dos negócios em vez de recursos de TI
      • Ofereça aos funcionários uma experiência transparente, personalizada e baseada na função.
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      SERVIÇOS PARA O MICROSOFT SHAREPOINT

      Forneça às equipes um ecossistema conectado para colaboração

      Nossos serviços para o SharePoint e o ecossistema do Microsoft 365 permitem que as equipes dinâmicas compartilhem, se conectem e colaborem com mais eficiência.

      • Maximize a produtividade com o SharePoint, o Teams, o Planner, o OneDrive, o Delve, o Stream e o Yammer
      • Ofereça um catálogo de ofertas de serviços baseadas no SharePoint em um modo de vários tenants
      • Conecte o conteúdo e os dados da empresa para realizar pesquisas em um só lugar
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      SERVIÇOS PARA O MICROSOFT DYNAMICS 365

      Reinvente suas soluções de CRM e ERP

      Impulsione sua eficiência operacional e a produtividade de vendas com nossos serviços para o Dynamics 365.

      • Reformule uma plataforma com soluções personalizadas e focadas no setor
      • Ofereça uma experiência perfeita ao funcionário
      • Aproveite as integrações do ecossistema Microsoft 365
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      MEDIÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO FUNCIONÁRIO

      Uma forma moderna de medir, priorizar e otimizar as experiências de TI no local de trabalho

      Avalie o sentimento dos funcionários sobre os serviços de TI e tome medidas para garantir que um programa de medição contínuo seja implementado.

      • Quantifique e meça a parte de TI da experiência dos funcionários para avaliar o que é eficaz e ineficaz
      • Use as métricas de experiência como justificativa para solicitações de gastos com projetos de TI
      • Comprove que os projetos de TI resultam em ganhos positivos na experiência do funcionário
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      SERVIÇOS PARA MICROSOFT 365

      Migre para o Microsoft 365 com confiança

      Aproveite ao máximo seu investimento no Microsoft 365 com nossos serviços estratégicos e táticos.

      • Avalie o preparo da plataforma principal existente para o Microsoft 365
      • Desenvolva uma experiência moderna para os funcionários voltada para o aumento da produtividade
      • Transfira o conteúdo e os serviços sem prejudicar muito os negócios e sem correr riscos
    • Estratégia digital para capacitar sua força de trabalho

      A Dell Technologies Consulting Services pode ajudar a TI empresarial a oferecer uma experiência digital personalizada para sua força de trabalho. Ao modernizar o modo como sua força de trabalho se conecta, colabora e inova, você pode atingir um desempenho geral de negócios melhor. Nossos consultores trabalham com você para planejar e executar uma estratégia digital projetada para as organizações modernas de hoje.

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      RELATÓRIO DA FORRESTER

      Acelere sua estratégia de trabalho em qualquer lugar e otimize a experiência da força de trabalho

      Este relatório explica como construir a estratégia de trabalho em qualquer lugar adequada para sua organização. A breve introdução da Dell apresenta nossa visão sobre o tópico e como o sucesso exige três componentes essenciais: um modelo operacional centrado na experiência, novas plataformas digitais, experiências de reunião híbridas reativas e adoção de dispositivos modernos.

    • Recursos essenciais


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      Como acelerar a produtividade da força de trabalho remota e os negócios digitais ininterruptos

      Saiba como capacitar os funcionários a trabalhar remotamente, acelerar as iniciativas de negócios digitais e redobrar os esforços de resiliência.

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      Mesa de discussão: a experiência moderna dos funcionários com o Microsoft 365

      Discussão sobre como resolver seus desafios mais complexos com o local de trabalho moderno, as soluções de nuvem híbrida e as soluções Azure VMware.

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      Mesa de discussão: como executar sua estratégia do Microsoft 365

      Podemos ajudá-lo a permitir que as equipes dinâmicas inovem mais rapidamente com as tecnologias mais produtivas e experiências personalizadas. Assista ao vídeo para aprender as práticas recomendadas de otimização, personalização e proteção do ambiente Microsoft 365, da produtividade e da colaboração de especialistas da Dell Technologies Services e da Microsoft.

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      Serviços para trabalho em equipe moderno

      Colabore com eficiência, perfeição e segurança  Modernize a maneira como suas equipes se envolvem umas com as outras, onde a colaboração, o chat, as reuniões, as chamadas e muito mais são agrupados. Proporcione experiências personalizadas que aumentam a produtividade dos funcionários.

    • SERVIÇOS ADICIONAIS PARA O LOCAL DE TRABALHO DIGITAL

      Oferecemos serviços complementares para dar suporte às iniciativas de local de trabalho digital


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      Verifique se sua rede está pronta para as cargas de trabalho em nuvem

      Podemos avaliar o preparo de sua rede e sugerir todas as modificações necessárias para oferecer a melhor experiência do Microsoft 365.

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      Serviços de consultoria ProConsult

      Realize os planos de transformação da força de trabalho para o Microsoft 365 em seis semanas ou menos.

    • Serviços de personas para a força de trabalho

      Serviços de personas para a força de trabalho

      Adote um modelo operacional centrado em personas para que você possa fornecer os dispositivos, aplicativos e dados certos para sua força de trabalho.

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      Serviços de adoção e gerenciamento de mudanças

      Prepare os funcionários e deixe-os animados para acelerar a adoção dos novos serviços.

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      Serviços gerenciados para o Microsoft 365

      O Dell ProManage garante a disponibilidade e o desempenho do Microsoft 365 com monitoramento proativo e gerenciamento de problemas.

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      Microsoft Fast Track

      Serviço de benefícios de licenciamento para ajudá-lo a integrar, migrar e impulsionar a adoção do Microsoft 365; ideal para novas implementações de carga de trabalho.