• Obtenha todo o conhecimento de que você precisa para oferecer suporte a funcionários remotos

    • Com mais funcionários remotos do que nunca precisando de suporte, você tem certeza de que seus recursos de espaço de trabalho conectado estão na lista de tarefas demoradas? Você precisa reconhecer os requisitos técnicos e as necessidades humanas de seus funcionários remotos. Você precisa entender todas as inovações da força de trabalho disponíveis para selecionar, implementar, gerenciar e oferecer suporte aos corretos. Você precisa acompanhar com suporte excepcional para maximizar o retorno do investimento. Você precisa criar um portal de força de trabalho que mantenha pessoas, dados, documentos e ferramentas conectados e disponíveis o tempo todo. Você precisa proteger a propriedade intelectual da empresa, bem como as informações confidenciais do cliente e dos funcionários. Você precisa ser estratégico com orçamentos e planejamento para atingir as metas de gerenciamento de força de trabalho mais importantes. Há muito o que fazer. A Dell Technologies tem as soluções, os serviços e a experiência de trabalho remoto para mostrar como fazer.

    •  

      Serviços para trabalho em casa

      Acelere a produtividade dos funcionários e a colaboração desde casa com as soluções para trabalho em casa da Dell.

    • Como manter a produtividade dos funcionários remotos

    • Personalização. Ajude os funcionários remotos a trabalhar em qualquer lugar, quando e como quiserem, oferecendo soluções de escritório remoto flexíveis que eles mesmos podem personalizar.
      Rigor. Certifique-se de que eles tenham tudo o que precisam para realizar o trabalho: fones de ouvido sem fio, impressoras, segundos monitores etc.
      Conveniência. Ofereça notebooks e desktops configurados de fábrica diretamente em casa.
      Conectividade. Mantenha os funcionários remotos conectados aos clientes e entre si com as mais recentes ferramentas de comunicação e colaboração.
      Acesso. Dê a eles um espaço de trabalho virtual com fácil acesso a arquivos e dados de qualquer dispositivo.
      Desempenho. Lembre-se de que existe uma correlação direta entre o desempenho da rede e a produtividade do funcionário.
      Mobilidade. Inspire e habilite funcionários remotos com PCs finos e leves que carregam rapidamente, executam o dia inteiro e são carregados com recursos inovadores.
      Segurança. Os funcionários remotos veem ataques mal-intencionados e protocolos intrusivos como disrupções. Pense na segurança como uma ferramenta para proteger a produtividade de funcionários remotos e alcance um equilíbrio perfeito.

       


    • Como ganhar instantaneamente dez anos de experiência com suporte a funcionários remotos

    • Imagine como você ficaria confiante e competente se tivesse uma década de experiência com suporte a mais de 100.000 funcionários remotos. Quando você faz parcerias com a Dell Technologies, é exatamente isso que você recebe. Já vimos todos os problemas que surgem com as soluções de trabalho remoto e descobrimos exatamente como solucioná-los ou evitá-los. Sabemos todos os truques internos para economizar tempo e dinheiro e acelerar o ROI. Implementamos praticamente todas as possíveis soluções de força de trabalho, em todas as configurações possíveis, em todos os ambientes imagináveis, e sabemos como avaliar as vantagens e desvantagens de cada um. Aprendemos nossas lições, aprimoramos nossas práticas recomendadas e aperfeiçoamos os produtos com nossas próprias implementações. Agora, aproveitaremos tudo isso para impulsionar o seu sucesso:
      ...mantendo-o à frente das ameaças de segurança emergentes e das mais recentes tendências de trabalho remoto.
      ...mostrando como aproveitar ao máximo as tecnologias de desktop remoto.
      ...oferecendo a você acesso a uma ampla variedade de produtos e serviços inovadores.
      ...usando o financiamento flexível e as soluções “como um serviço” para que suas transformações aconteçam mais rápido do que você imagina.


    • Como criar um espaço de trabalho unificado para funcionários remotos

    • Leve a coesão para o gerenciamento de funcionários remotos amplamente dispersos que trabalham em uma variedade de dispositivos. O Dell Technologies Unified Workspace simplifica as operações de TI, permitindo que você implemente, proteja, gerencie e ofereça suporte a endpoints por meio da nuvem. É a primeira solução abrangente e totalmente integrada do setor para ambientes caóticos de BYOD.
      Gerenciamento unificado de endpoints (UEM). Gerencie e ofereça suporte remoto a dispositivos e contas de funcionários remotos, independentemente do dispositivo, do sistema operacional ou do aplicativo.
      Suporte de nível superior. O ProSupport Plus com SupportAssist ajuda você a solucionar problemas de hardware e software ao agregar informações coletadas do dispositivo, do aplicativo e do usuário.
      Segurança tripla. Dell SafeBIOS: segurança integrada a dispositivos que protegem as camadas abaixo do sistema operacional. Acesso confiável: monitoramento e validação contínuos do dispositivo, do usuário, da rede e dos aplicativos. Dell SafeData: criptografa dados no endpoint. Dell SafeGuard and Response: gerenciamento abrangente de ameaças com tecnologia VMware Carbon Black e Secureworks.
      PC as a Service. Hardware, software e financiamento integrados em uma solução de força de trabalho completa que oferece controle sobre os custos de todo o ciclo de vida do PC.

       

       

    •  

      Trabalhe em casa: soluções de trabalho remoto

      Permita que seus funcionários trabalhem de casa e sejam produtivos, proporcionando soluções de colaboração e de força de trabalho remota.

    •  

      Dell Technologies Cloud: plataforma de nuvem integrada

      A Dell Technologies Cloud é uma solução de nuvem híbrida que simplifica as operações e aumenta a economia da nuvem por meio de uma experiência de gerenciamento consistente.

    •  

      Criando um local de trabalho conectado e uma força de trabalho remota


      As soluções de colaboração da Dell Technologies permitem às empresas criar e dar suporte a um local de trabalho conectado digital.