•  

    HISTÓRIA DO CLIENTE

    London South Bank University

    • London South Bank University (LSBU) melhora as experiências de TI dos alunos - aumentando as taxas de satisfação em 25% - e reduz os custos em 60% com soluções de pagamento flexíveis da Dell Financial Services**

    • Necessidades dos negócios

    • A LSBU procurou transformar sua TI para entregar sua estratégia 2020 e se tornar um centro líder de ensino superior, melhorando as experiências dos alunos, conduzindo a pesquisa e fortalecendo os vínculos com parceiros locais e internacionais.

    • Resultados de negócios

      • Tem a base de TI para estar entre as melhores 50 por cento das universidades do Reino Unido para pesquisa e empresas
      • Oferece estratégia para 2020 para se tornar a principal universidade de Londres
      • Maior transparência de custos de TI ao mudar para o modelo opex
      • Tempo de entrega de TI 47% mais rápido por meio de hiperconvergência
      • Redução de 60% nos custos de TI em comparação com a solução de nuvem híbrida legada
      • Aumento de 25% na satisfação do aluno
    • Com o apoio da Dell Financial Services, poderíamos seguir em frente com nossa transformação - entregando o projeto de uma vez.

      Alexander Denley, Vice-diretor de inovação e transformação, LSBU
    • As universidades no Reino Unido estão mudando rapidamente. Elas estão transformando suas infraestruturas de TI para que possam prosperar em um mercado que enfrenta novos desafios, incluindo maior competição para estudantes, que desejam nada menos do que acesso rápido aos dados a qualquer hora e em qualquer lugar.

    • Metas estratégicas para 2020

    • A London South Bank University (LSBU), localizada no centro de Londres, está transformando sua TI para atender aos desafios de hoje. A LSBU criou seu documento de estratégia para 2020 - um guia para abordar as mudanças no ensino superior - colocando a TI no centro das atenções. O documento de estratégia afirma que a tecnologia é a chave para melhorar as experiências de ensino superior dos alunos, impulsionar a pesquisa de pós-graduação e construir vínculos mais fortes com parceiros locais e internacionais.

    • A transformação começa no data center

    • Para cumprir as metas da estratégia de 2020 da LSBU, no entanto, a universidade precisava reformar a infraestrutura existente. A LSBU tinha uma solução de nuvem híbrida em que o ambiente de aprendizagem virtual para alunos e sistemas de linha de negócios, como recursos humanos e finanças, funcionava de uma nuvem privada. Além disso, a universidade operava dois centros de dados para serviços, incluindo controle de acesso a edifícios, telefonia e portal do aluno. 

    • A hiperconvergência fornece a resposta

    • A LSBU buscou soluções de fornecedores líderes de tecnologia, incluindo a Dell EMC. A equipe da Dell EMC convidou Denley e seus colegas para o Dell EMC Executive Briefing Centre em Londres para uma discussão no quadro branco da Dell Technologies Advantage and Transformation sobre soluções tradicionais versus soluções inovadoras para cumprir os objetivos da LSBU. Como lembra Denley, “senti que a Dell EMC realmente entendeu o que queríamos oferecer, e, quando a equipe propôs o dispositivo VxRail hiperconvergente, acreditei que havíamos encontrado o que estávamos procurando. Com o VxRail, podemos aumentar os níveis de inovação e a TI pode agregar mais valor à universidade.”

    • O financiamento flexível remove possíveis barreiras

    • Em seguida, a LSBU começou a conversar com a Dell Financial Services (DFS) para que a universidade pudesse investir no VxRail e permanecer dentro do orçamento. “Sem o DFS”, diz Denley, “não poderíamos ter entregue um projeto de TI tão transformacional para a LSBU. A DFS ofereceu opções de financiamento flexíveis, portanto não fomos impedidos por um contrato existente com um fornecedor anterior. Com o apoio da Dell Financial Services, poderíamos seguir em frente com nossa transformação - entregando o projeto de uma só vez.”

    • 2020 — concluído satisfatoriamente

    • A LSBU pode prosperar em um mercado de ensino superior em constante mudança, de acordo com sua estratégia de 2020. A Universidade implementou uma infraestrutura de TI transformacional para melhorar as experiências dos alunos, impulsionando a pesquisa de pós-graduação e construindo conexões mais fortes com parceiros locais e internacionais. “Nossa solução da Dell Technologies já está causando impacto”, afirma Denley. “Invertemos a estatística 80:20 para que não mais que 20% de nossos recursos sejam usados ​​para manter as luzes acesas e pelo menos 80% para inovação. Também ganhamos total transparência em relação à TI, mudando para um modelo opex, o que significa que podemos fornecer análises de custo altamente precisas em qualquer serviço novo.”

    • Aumento de 25% nas taxas de satisfação

    • Os alunos estão satisfeitos com os novos serviços de TI da Universidade. Uma pesquisa recente mostrou um aumento de 25% no número de alunos altamente satisfeitos com os serviços. Comenta Denley: “Todas as universidades que não oferecem sua TI terão problemas para atrair alunos. É por isso que é tão importante para nós modernizar nossa tecnologia com a Dell EMC. Os alunos estão vendo mais valor em nossos serviços de TI. Eles estão vendo isso como uma razão para investir não apenas seu dinheiro, mas também um período significativo de suas vidas estudando conosco.”

    • 60% de economia de custos para habilitar novos serviços

    • Em comparação com a infraestrutura híbrida anterior, a nova infraestrutura de TI da LSBU é mais econômica. Isso, por sua vez, libera recursos para investir em novos serviços que continuarão a aprimorar as experiências dos alunos, bem como impulsionar a pesquisa e estabelecer vínculos comunitários. “Cortamos nossos custos de TI em 60 por cento ao transformar nossa TI com as tecnologias Dell”, diz Denley. “Como trabalhamos com DFS e não temos que cobrir 100 por cento de nossos custos de TI antecipadamente, também temos mais oportunidades de recursos para análise, desenvolvimento e entrega de novos serviços que agregarão valor ao vir para LSBU.”

    • Entrega de TI 47% mais rápida

    • A LSBU consolidou computação, armazenamento, rede e virtualização baseada em VMware em uma única plataforma hiperconvergente. Isso ajudou a eliminar processos manuais e acelerar os tempos de implantação. “Automatizamos muitas tarefas de gerenciamento com o VxRail, simplificando as operações para fornecer TI 47 por cento mais rápido”, afirma Denley. “Agora, se precisarmos fazer mudanças, há apenas uma plataforma para onde ir. Além disso, podemos expandir a plataforma devido ao nosso acordo de financiamento com a DFS.

    • Reduzimos nossos custos de TI em 60 por cento ao transformar nossa TI com as tecnologias Dell.

      Alexander Denley, Vice-diretor de inovação e transformação, LSBU
    Read more Show less


    • ** Soluções de pagamento fornecidas a clientes comerciais qualificados pela Dell Financial Services (DFS), por meio de empresas do grupo Dell Technologies e/ou por meio de parceiros comerciais autorizados da Dell (junto com a DFS “Dell”). As ofertas podem não estar disponíveis ou podem variar de acordo com o país. As ofertas podem ser alteradas sem aviso prévio e estão sujeitas à disponibilidade do produto, elegibilidade, aprovação de crédito e assinatura da documentação fornecida e aceita pela Dell ou parceiros comerciais autorizados da Dell. Na Espanha, as soluções são fornecidas pelo Dell Bank International d.a.c, filial na Espanha e, em países específicos da UE, EEE, Reino Unido e Suíça, pelo Dell Bank International d.a.c, negociando em nome da Dell Financial Services, que é regulamentada pelo Central Bank of Ireland. Dell Technologies, DellEMC e os logotipos Dell são marcas comerciais da Dell Inc.