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Conserte seu PC
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Serviço de reparo de acordo com sua necessidade!

Garanta o funcionamento dos equipamentos por mais tempo e deixe a Dell consertar seu PC Dell. Se seu computador estiver quebrado ou funcionando lentamente, não se preocupe! Somos os especialistas em PCs Dell e estamos aqui para ajudar você.

Como funciona?

  1. Crie sua solicitação de suporte através do email pon.brazil@Dell.com ou pelo telefone 0800 970 2032.
  2. Receba o contato do especialista em até 48 horas após o envio da solicitação. Esteja próximo do seu equipamento para realizar o diagnóstico junto ao nosso especialista.
  3. Após o diagnóstico nosso especialista fará a oferta do reparo de acordo com a falha apresentada.

Reparo de hardware a partir de R$ 454,98

Reparamos quase todo tipo de problema de hardware, por exemplo:

  • Discos rígidos e unidades de estado sólido
  • Processadores
  • Placas-mãe
  • Telas de LCD
  • Teclados e baterias
  • Placas gráficas
Há duas opções de reparo para o hardware, lembrando que em algumas situações o reparo via centro de reparo pode ser mais indicado.
  1. Reparo no local: O reparo será feito por um técnico no local desejado.
  2. Centro de reparos: Nesta modalidade você pode levar o produto no centro de reparos mais próximo ou enviá-lo através dos Correios, dependendo de sua localidade.

Suporte para software a partir de R$ 210,90

Também podemos ajudar você a solucionar problemas no software, há duas opções de reparo para o Software.

  1. Suporte Básico:
    • Suporte ao software de fábrica (OEM) ou de terceiros.
    • Suporte a aplicativos através da instalação ou desinstalação de atualizações e orientações simples.
    • Configurações de redes cabeadas ou sem fio para questões simples.
    • Instalação e atualização de drivers.
  2. Suporte avançado:
    • Remoção de vírus, malware, spyware.
    • Tela azul (BSOD, blue screen)
    • Atualizações críticas do sistema operacional.
    • Configurações de redes cabeadas ou sem fio para questões avançadas.
    • Atendimento ao software Linux.

Suas vantagens

Deixe-nos transformar problemas em soluções. Nós oferecemos:

  • Técnicos treinados pela Dell
  • Peças autênticas Dell disponíveis
  • Serviço disponível no local ou no centro de reparos
  • Opções de pagamento via cartão de crédito em até 10x ou boleto bancário à vista.

pon.brazil@Dell.com

Solicite uma ligação de retorno do Suporte pago enviando um e-mail com sua etiqueta de serviço, telefone e melhor horário para contato para pon.brazil@Dell.com.

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