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    SupportAssist


    • Diga adeus às rotinas manuais e ao tempo de inatividade.

      O SupportAssist identifica, diagnostica e resolve problemas rapidamente, devolvendo seu tempo para se concentrar nos projetos mais importantes.

    • Principais benefícios do SupportAssist

      • Substitua as tarefas manuais por um suporte automatizado, aumentando a produtividade
      • Acelere a solução de problemas ou os evite completamente com a detecção preditiva e a correção proativa de problemas 
      • O SupportAssist está incluído em todos os planos de suporte, mas os recursos variam conforme o acordo de nível de serviço

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      SupportAssist para sistemas empresariais

      Mantenha proativamente a integridade de seus produtos empresariais da Dell EMC

      Os recursos do SupportAssist Enterprise e do Secure Remote Services agora fazem parte do gateway de conexão segura. Conecte o hardware e o software da Dell EMC diretamente ou por meio do gateway de conexão segura para que nossa integração exclusiva de inteligência artificial diferenciada, suporte automatizado e lógica analítica em tempo real trabalhem a seu favor.

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      SupportAssist para PCs empresariais

      Mantenha sua frota da Dell funcionando da melhor maneira

      Gerencie toda a frota com confiança para agir a qualquer momento, em qualquer lugar. Com o ProSupport, obtenha visibilidade sobre a integridade de sua frota da Dell com base em insights orientados por telemetria. O ProSupport Plus desbloqueia nossa tecnologia diferencial que usa o aprendizado de máquina para prever problemas antes que eles aconteçam e os resolve proativamente.

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      SupportAssist para PCs domésticos

      A tecnologia inteligente que impulsiona sua experiência de suporte

      O SupportAssist1 é a tecnologia inteligente disponível em seu PC doméstico que o manterá funcionando como novo, removendo vírus, detectando problemas, otimizando configurações e informando quando você precisa fazer atualizações. Os clientes do Premium Support Plus aproveitam todo o conjunto de recursos do SupportAssist, inclusive a detecção preditiva e a resolução proativa de problemas.