Soluções de trabalho remoto

Oferecer suporte a um número cada vez maior de funcionários remotos  geralmente inicia um cabo de guerra de três entre os usuários, os negócios e a TI. Os usuários esperam que velocidade e escolhas claras sejam fornecidas como uma experiência personalizada no nível de consumidor. A empresa quer manter os funcionários produtivos e, ao mesmo tempo, reduzir os custos. A TI precisa maximizar a automação e os recursos de TI remotos para aumentar a eficiência operacional e não exceder a capacidade de mão de obra.

Os consultores especializados da Dell Technologies podem ajudá-lo a criar um portal de atendimento unificado que torna mais rápido e fácil para os usuários acessarem os serviços de TI de qualquer lugar do mundo. Ao mesmo tempo, ele reduzirá os custos administrativos, impulsionará a produtividade dos funcionários e captará os dados de que você precisa para ajustar suas ofertas e fazer planejamentos com precisão para atender às necessidades dos negócios. Como parte deste serviço, os consultores da Dell Technologies vão:

• Criar uma loja de autoatendimento fácil de usar, em que os usuários possam visualizar os serviços de TI disponíveis e fazer pedidos.
• Fazer lançamentos com rapidez, personalizando modelos de estruturas exclusivas disponíveis para várias plataformas — ServiceNow, VMware vRealize Suite, Microsoft SharePoint, HTML/JavaScript e muito mais.
• Aproveitar a experiência de centenas de implementações.

Ajudá-lo a reduzir os custos e a aumentar a produtividade dos usuários e da equipe de TI.

A Dell Technologies tem os produtos e o conhecimento especializado para projetar e implementar uma solução de comunicação unificada que satisfaça as demandas dos usuários, dos negócios e de TI. Um sistema modular facilmente escalável que pode ser substituído ou integrado a plataformas atuais de e-mail, correio de voz, telefonia e conferência de vídeo para convergência total. Podemos ajudá-lo a obter uma transformação econômica que aumenta a eficiência de TI por meio de uma interface unificada que mantém seus funcionários conectados para que eles possam trabalhar como uma única equipe em um espaço de trabalho virtual.

Como um dos maiores revendedores do ecossistema do Microsoft Office 365, podemos oferecer a você acesso a serviços estratégicos e técnicos baseados na experiência de milhares de implementações. Nossos especialistas podem ajudá-lo a decidir qual das ferramentas de colaboração no Office 365 é a melhor opção para seu ambiente, bem como estabelecer um plano de implementação que faça sentido, reconheça e resolva quaisquer problemas de infraestrutura. Os funcionários remotos vão adorar ter muitos recursos e todos os colegas de trabalho ao seu alcance. O setor de gerenciamento certamente apreciará uma solução de trabalho remota que aumenta a produtividade. O setor de TI ganhará flexibilidade e melhorará significativamente a economia ao mudar de um modelo CAPEX para um modelo OPEX muito mais ágil.

• Fora de escala. Com orientação estratégica, tecnologias escaláveis e suporte prático, podemos ajudá-lo a implementar soluções de trabalho remotas que crescerão com você.
• Insegurança de segurança. Busque inovações como sensores de proximidade que fazem login do usuário à medida que eles se aproximam.
• Suporte para o suporte. Explore os serviços de suporte da Dell para manter a produtividade dos funcionários remotos e realmente dar suporte aos funcionários de TI.
• Trabalho em equipe. Somos especialistas no ecossistema conectado do Microsoft Office 365 e podemos levá-lo do nada ao fazer rapidamente.
• Usuários essenciais. Certifique-se de que os usuários com mais necessidades tenham os recursos de que precisam com a infraestrutura de desktop virtual.
• Mudança de resistência. Incentive a adoção com os dispositivos mais recentes que ostentam os recursos mais recentes.
• Muitas nuvens. A plataforma de várias nuvens da Dell é uma solução de trabalho remota desenvolvida para reduzir os custos e simplificar as operações de um local de trabalho digital.