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    A nossos clientes e parceiros,

    A Dell Technologies está explorando as inovações da Dell, da Dell EMC, da Pivotal, da RSA, da SecureWorks, da Virtustream e da VMware com o objetivo de ser o melhor e mais confiável parceiro na jornada para o futuro digital. Todo o nosso foco está voltado para vocês, nossos clientes e parceiros, e para a maximização de seus investimentos em nossa família de negócios.

    Como os elementos de nossa combinação são bastante complementares entre si, não esperamos nenhuma mudança nos roteiros de produtos, exceto para produtos novos criados por nós que unam todas as nossas inovações. Nossas equipes de pesquisa e desenvolvimento estão inovando a uma velocidade recorde em todas as áreas, inclusive no armazenamento midrange, área com a qual temos um grande compromisso, dando suporte e investindo no EMC Unity e no Dell Compellent SC.

    Não esperamos nenhuma mudança nos acordos de nível de serviço nem nos roteiros. Continuaremos a oferecer os serviços consistentes e de alta qualidade já esperados. Além disso, estamos trabalhando para unificar e desenvolver uma experiência perfeita entre a Dell e a EMC. Na verdade, a primeira oferta de nosso roteiro integrado, o ProSupport One for Data Center, já está disponível.

    Somos todos ouvidos quando o assunto é a relação com os clientes e os parceiros. Ouvimos sua opinião para fazer a melhor escolha na liderança da equipe de contas. Ofereceremos uma experiência de vendas unificada com um único ponto de contato e uniremos o que há de melhor nos programas de parceria da Dell e da EMC em um único programa líder do setor. Ambos estarão prontos no dia 1º de fevereiro, no início de nosso ano fiscal.

    Existimos para vocês, nossos clientes e parceiros. Seu sucesso é nosso sucesso. Todas as nossas decisões e estratégias são desenvolvidas para proteger e garantir o sucesso de seus investimentos atuais e futuros. Assim, você pode focar o que é importante de fato — preparar sua organização para as enormes oportunidades à frente.

    Agradecemos sua preferência. Valorizamos seu negócio e continuaremos a esforçar-nos todos os dias para merecer sua confiança.

    – Michael Dell