Os analistas mais prestigiosos já vêm alertando que o caminho da economia mundial continua repleto de obstáculos. De acordo com o Banco Mundial, o crescimento continua perdendo velocidade, em um contexto de alta inflação, políticas monetárias restritivas e crédito limitado.
Nesse contexto, a América Latina superou as expectativas dos órgãos internacionais, que melhoraram suas previsões para o segundo semestre de 2023, chegando a médias de crescimento próximas a 1,5% do PIB regional. Ainda assim, esses resultados ficam muito longe dos 3,7% registrados em 2022.
A inflação, as cadeias de abastecimento ainda com problemas e os transtornos no mundo do trabalho aumentam ainda mais os desafios que as empresas enfrentam. O mundo passa por turbulências que exigem que as empresas da América Latina tenham mais capacidade de adaptação a condições dinâmicas.
Para manter a resiliência nas organizações, é preciso consolidar três variáveis fundamentais para o futuro dos negócios.
- Resiliência digital
O desenvolvimento de infraestruturas e modelos de negócio digitais é importante para poder responder rapidamente a situações críticas, além de sobreviver economicamente. Além disso, eles também contribuem para o aumento do sucesso empresarial e da competitividade. Alguns pontos importantes para aumentar a resiliência digital são o planejamento e a implementação de processos digitais na empresa toda, a criação e o cumprimento constante de regras de gerenciamento digital e de dados (governança), e o desenvolvimento acelerado de inovações digitais.
- Resiliência cibernética
Tem a ver com a capacidade de responder de forma rápida e eficiente a ataques ou perdas de dados. Dessa forma, a empresa pode minimizar os efeitos negativos sobre os processos operacionais, a satisfação do cliente, a estabilidade financeira e a reputação da marca. A verdadeira resiliência cibernética se baseia em quatro elementos: proteção de dados e sistemas de gerenciamento de dados, identificação de possíveis riscos e ameaças, resposta correta aos ataques contra dados e recuperação rápida em caso de perda de dados.
- Resiliência das equipes de trabalho
Uma parte importante da cadeia de resiliência é o fator humano. Em tempos de trabalho híbrido e remoto, além do uso de dispositivos pessoais para fins profissionais, os funcionários devem receber treinamentos completos sobre novas tecnologias e ataques cibernéticos de todos os tipos. O objetivo é que todos os funcionários possam usar as tecnologias disponíveis com eficiência, além de lidar com mudanças de forma rápida e certeira. As avaliações regulares de resiliência cibernética podem ajudar a verificar e melhorar o nível da preparação.
Em um mundo empresarial caracterizado pela evolução rápida das condições econômicas e a constante ameaça de mudanças disruptivas, a resiliência se transformou em algo fundamental.
Diante da necessidade iminente de mudanças, a autoavaliação contínua de processos e recursos, bem como a implementação ágil de medidas de correção, são estratégias essenciais para garantir o sucesso e a sobrevivência das empresas em um ambiente empresarial desafiante e em constante transformação.