Dagens IT-ledere har hverken tid eller ressurser til å effektivt imøtekomme de stadig mer krevende behovene til ansatte. Det er på tide at daglige ledere slutter å drive IT-avdelingen og heller fokuserer på å endre virksomheten, noe som er mye mer lønnsomt på lang sikt.
Virksomheter må omfavne en fremtid som gjør at IT-avdelingen blir mer integrert i virksomheten i tillegg til å bli en strategisk partner. Dette vil bidra til avlasting og omfavnelse av nye teknologier som er et logisk skritt i riktig retning.
Dell har i samarbeid med Forrester Consulting, evaluert effektiviteten til PC-as-a-service (PCaaS) og behovet for virksomheter som skal ta i bruk PCaaS. Forrester gjennomførte fem intervjuer med IT-beslutningstakere, med kunnskap om stasjonær infrastruktur, eller de som hadde ansvar for PC-ens livssyklustjenester for å utforske mer rundt dette emnet.