De digitalisering draait in de hoogste versnelling. Wie zich bezighoudt met IT heeft de quote ‘ieder bedrijf is een technologiebedrijf’ ongetwijfeld voorbij horen komen. Een paradigmaverschuiving met een prijskaartje; eentje die grote bedrijven kunnen betalen, maar waar middelgrote bedrijven aanzienlijk meer moeite mee hebben. Uit een onderzoek van IDG in opdracht van Dell Technologies, blijkt dat 46% van alle middelgrote bedrijven het IT-budget als een uitdaging zien. Toch is een snel bewegende markt bijbenen zonder vreselijk veel geld uit te geven geen onbegonnen werk.
Maak van IT je business
Dat je als middelgroot bedrijf niet de resources hebt van een grote corporatie, snappen we. “Er is maar één budget om je IT in te richten en af te schermen”, vertelt Danny Jansen, Manager Midden- en Grootbedrijf bij Dell Technologies. “De gedachte die daar mee gepaard gaat is: ik investeer liever in mijn core business dan IT. Dat is ergens niet gek, maar in ons huidige milieu is deze tweedeling niet logisch meer.” Wat Jansen bedoelt is dat cost of ownership in IT steeds vaker over de business-as gaat in plaats van enkel de IT. Tegenwoordig bepaalt de gezondheid van jouw IT-omgeving in zekere mate het succes van je bedrijf, ook al lijkt dat in eerste instantie niet zo.
Vrijwel geen enkel middelgroot bedrijf kan zonder een verdienstelijke IT-infrastructuur. Om de markt bij te benen; om je concurrent voor te zijn, moet je investeren, maar veel middelgrote bedrijven zien het licht (nog) niet. En wanneer ze dat wel doen, dan maken ze vaak de verkeerde beslissingen. “Middelgrote bedrijven hebben vaak een bepaalde IT-legacy; een omgeving die ze in een eerder stadium hebben geïmplementeerd met in-house experts. Daar gaat het grote geld heen”, vertelt Jansen. Oftewel: er wordt meer gespendeerd aan het onderhouden van een bestaande infrastructuur, dan het investeren in een nieuwe.
“Maar”, zegt Jansen, “de overstap maken van onderhoud naar innovatie is wel de juiste.”
“Ieder bedrijf is natuurlijk anders, desalniettemin worden zelfs bedrijven die nu helemaal geen linkage hebben met IT minder relevant. Daarnaast groeien bedrijven met een goede infrastructuur tegenwoordig explosief. Het duurde vroeger jaren voordat een bedrijf een goede plek op de markt verwierf. Nu gaat het om maanden.”
Future-proofing
We nemen een bakkersbedrijf als voorbeeld. Op het eerste gezicht lijkt een IT-investering misschien onlogisch, toch is dat is niet het geval. Een bakker staat rond 4 uur ‘s ochtends op, gaat naar zijn werk en doet broden in de oven, zodat deze klaar zijn tegen de tijd dat de eerste klanten binnendruppelen. Datzelfde proces is ook te automatiseren: via een app kan de bakker diezelfde oven aanzetten en wanneer hij vervolgens om 7 uur het slot van de deur doet, is het brood al klaar.
Het klinkt als mugschieten met een kanon, maar vergis je niet: als de bakker niet investeert, doet de concurrent dat wel. Een 1-0 voorsprong gaat over pakweg 5 jaar het verschil maken en sprint de concurrent je straks voorbij, dan is het te laat. Investeer je nu in een fatsoenlijke IT-omgeving, dan pluk je daar straks de vruchten van. “Linea recta investeren in een spiksplinternieuwe IT-omgeving is niet nodig. Maar behoedzaam zijn voor de toekomst is goed”, vertelt Jansen.
Waar voor je geld
Het is dus duidelijk: een fatsoenlijke, duurzame IT-omgeving helpt je vooruit. De vraag blijft echter wat je ervoor terug krijgt en hoe je dit probleem aanpakt. De waarde in kaart brengen van een dure investering en daar een betalingsplan voor op poten zetten is knap lastig, zou je denken, maar dat pakken wij graag met je aan!
Stap 1? Een uitgebreid gesprek. Waar anderen beginnen aan het eind van de funnel, denkt Dell Technologies verticaal. IT-managers willen vaak vernieuwen, alleen uiteindelijk zetten zij niet de handtekening. “Wij willen dat iedereen weet met wat voor soort investering ze te maken hebben en wat het voor het bedrijf oplevert”, aldus Jansen. “Een CFO wil immers weten waar hij of zij aan toe is.” Daarnaast zijn we graag transparant. Jansen: “De klant een Ferrari verkopen en Fiat leveren is onwenselijk. Dat is voor de klant niet goed en niet voor ons. Wij bepalen eerst budget en business value, om vervolgens pas op actie over te gaan. Zo sluiten we beter aan op de behoefte.”
Take IT on: je investering betaalbaar maken
Goed, je hebt een plan op poten gezet en dan? Dan blijft er een obstakel over: het daadwerkelijke prijskaartje. Bij veel middelgrote bedrijven gaan verdienstelijke IT-investeringen over miljoenen per jaar; uitgaven waar je niet te licht over doet. Daarvoor hebben wij Dell Financial Services (DFS). “Wij hebben een officiële banklicentie waarin wij klanten voorzien van een financiële constructie rondom IT-infrastructuren.” Kortom: Dell Financial Service maakt jouw IT-budget schaalbaar. Daarnaast is het het omgekeerde van werken in silo’s. “Het mooie van DFS is dat je financiert bij een bedrijf dat ook direct de assets (hard- en software) levert, wat de leverings-driehoek een stuk makkelijker maakt. Wij gaan van de client, naar de core naar de cloud. Van service tot software”, aldus Jansen.
Van 5k-promo’s tot complexe betaalplannen: wat jij nodig hebt, leveren wij. Daartussen is alles mogelijk. Jansen: “Stel: je wil een investering doen, maar je budget reikt niet, dan helpen wij je met een uitgestelde betalingsconstructie. Je krijgt direct de spullen, je betaalt daarentegen pas over 6 maanden, wanneer je balans er klaar voor is.” Ook werkt Dell Technologies met bepaalde baselines. “Neem een dienst als Stemwijzer: tijdens de verkiezingen groeit de capaciteitsbehoefte daarvan enorm. Wij zorgen dan voor extra power. Daalt het weer buiten verkiezingstijd, dan draaien wij aan de knoppen en betaal je minder.”
Het volledige IDG-onderzoek – met unieke insights op gebied van middelgrote bedrijven en IT – download je hier. We brengen de uitdagingen en opgaven van middelgrote bedrijven in kaart en analyseren knelpunten.
ALLES OVER MIDDELGROTE BEDRIJVEN EN IT
