Digitale transformatie getransformeerd van hype tot realiteit

Door: Jeannine Peek, algemeen directeur Dell EMC Nederland

Begin mei vond Dell Technologies World plaats in Las Vegas. Het waren drie dagen vol inspirerende breakout-sessies, keynotes, netwerkbijeenkomsten en bijpraten met de Dutch Delegation. Nu het stof van het event inmiddels is neergedaald, zou ik graag delen wat voor mij persoonlijk de belangrijkste take aways waren van het event.

Tijdens Dell Technologies World (DTW) waren duizenden mensen bijeen uit een groot aantal verschillende landen, organisaties en met verschillende achtergronden. Van software-ontwikkelaars tot CFO’s en van marketeers tot PC-tuners. Zij kwamen daar om te leren van de experts van de verschillende leden van de Dell Technologies-familie: Dell, Dell EMC, Pivotal, VMware, RSA, SecureWorks en Virtustream, van al onze partners en van elkaar. Dell Technologies heeft verschillende aankondigingen gedaan op het gebied van technologie, investeringen en samenwerkingsverbanden. Meer daarover is terug te vinden op de websites van media die daarbij aanwezig waren, waaronder Computable, Dutch IT Channel en Techzine.

Digitale transformatie
Op basis van de vele gesprekken die ik had met klanten en partners concludeer ik dat vrijwel elke organisatie inmiddels actief aan de slag is met digitale transformatie. De manier waarop ze dat doen verschilt sterk. Per organisatie, maar ook per industrie. Het besef dat deze transformatie noodzakelijk is, is inmiddels doorgedrongen tot in de boardrooms. C-level executives – ook van redelijk ‘traditionele’ organisaties – zijn er unaniem van overtuigd dat een digitale fundering nodig is om te kunnen innoveren en daarmee relevant en levensvatbaar te blijven. Investeren in de transformatie van IT, de workforce en security wordt steeds minder vaak als kostenpost gezien, maar als manier om zich positief te kunnen onderscheiden van de concurrentie.

PostNL
Een aardig voorbeeld van een traditioneel bedrijf dat zichzelf dankzij digitale transformatie weer op de kaart heeft gezet is PostNL. Veel mensen, waaronder ikzelf, dachten zo’n tien jaar geleden nog: ‘dat bedrijf biedt te weinig toegevoegde waarde om nog lang zo te kunnen bestaan’. Dankzij een vergaande digitalisering en de introductie van een intuïtieve app die helemaal voldoet aan de wensen van eindgebruikers, heeft het oer-Hollandse bedrijf weer een gezonde marktpositie veroverd in de distributie van poststukken en pakketten.

Gezondheidszorg
Dit is maar een voorbeeld van één organisatie. Er zijn er veel meer te noemen. Tegelijkertijd zijn er in Nederland ook nog industrieën die achterblijven met hun digitale transformatie. Neem bijvoorbeeld de gezondheidszorg. Er bestaan veel goede initiatieven om het werk van artsen en verpleegkundigen en hun patiënten beter, eenvoudiger, en zelfs leuker te maken, maar de toepassing ervan in de praktijk valt tegen. Het zijn losse projectjes terwijl er vaak nog op grote schaal papier wordt gebruikt voor administratieve doeleinden en er is vrijwel geen sprake van een integrale ketenaanpak. Dat is niet alleen jammer voor het welzijn van patiënten en hun behandelaars, het zorgt er ook voor dat de kosten voor de gezondheidszorg momenteel hoger zijn dan nodig.

Dell Technologies Afterglow
Mijn belangrijkste conclusie van DTW is dat digitale transformatie de status van ‘hype’ voorbij is en dat er prachtige use cases en best practises worden ontwikkeld en uitgevoerd. De juiste technologie om daar succesvol in te zijn, wordt geleverd, geïmplementeerd en gemanaged door een groot aantal leveranciers, waaronder de diverse bedrijfsonderdelen van Dell Technologies. Was u niet in staat om aanwezig te zijn op DTW in Las Vegas en heeft u interesse om te weten hoe Dell Technologies uw organisatie kan helpen met advies, technologie en investeringen bij uw digitale transformatie? Kom dan op vrijdag 22 juni naar ons Afterglow-event in Amsterdam. In één dag praten we u graag bij over de laatste annonceringen van Dell Technologies en hoe deze passen in uw IT-strategie.

About the Author: Jeannine Peek