Dell Technologies: veel meer dan de som der delen

Door: Arnaud Bacros, Managing Director Enterprise Benelux, Dell Technologies

Om concurrerend te zijn als bedrijf, moet het flexibel zijn en snel kunnen schakelen. Wanneer bedrijven vanuit hun eigen silo ondernemen, zijn zij niet goed in staat om veranderingen bij te houden. Disruptors hebben het vermogen om snel te schakelen en zijn vaak software georiënteerd. IT-transformatie vormt de sleutel tot innovatie en concurrentiekracht in de digitale economie van vandaag.

De visie op IT transformatie is bij Dell Technologies opgebouwd uit drie componenten: modernization, automation en transformation. Het hervormen van processen en daarbij nieuwe rollen toekennen aan mensen, staat daarbij centraal. Elk transformatieproces start bij het moderniseren van de IT-infrastructuur en verandert de IT-afdeling uiteindelijk van een bedrijfsondersteunende afdeling in een strategische bedrijfsactivator. Maar hoe doen we dit bij Dell Technologies?

Dell Technologies is meer dan leverancier van endpoint-oplossingen. Onder Dell Technologies vallen zeven vooraanstaande technologiebedrijven die wij ‘Strategically Aligned Businesses’ (SAB’s) noemen. Dit zijn Dell Inc, Dell EMC, VMware, RSA, Pivotal, Secureworks en Virtustream. Deze SAB’s complementeren elkaar waardoor klanten een totaalaanbod krijgen om IT-transformatie mogelijk te maken. De samenwerking tussen de verschillende tech bedrijven die onder de Dell Technologies-paraplu vallen, heeft zich verder ontwikkeld in de afgelopen twee jaar.

De cloud is de plek die er toe doet
Dit is voornamelijk te danken aan onze services-afdeling die alle oplossingen samenbrengt en combineert. In totaal bestaat onze services-organisatie uit zo’n 40.000 man, die soms voor specifieke SAB’s werken, maar altijd het bredere perspectief in ogenschouw houden. Daardoor ontstaan steeds meer samenwerkingen tussen onze SAB’s.

Voorbeelden? Door de IT-infrastructuur binnen organisaties te moderniseren ontstaat meer efficiëntie en zakelijke wendbaarheid. Met Dell EMC storage en servers kan hiermee worden gestart. Maar de wereld vraagt om meer performance en snellere netwerken. Dat is niet te realiseren met alleen on premise hardware. De cloud is de plek die er toe doet en er is geen weg meer terug. Om hierop te acteren en klanten te helpen met multi-cloud-oplossingen, werken Pivotal, VMware en Dell EMC samen. Dit soort veranderingen is ook niet te bewerkstelligen door één partij. Daarvoor is samenwerking essentieel.

Ook heeft Dell Technologies een evolutie op het gebied van networking veroorzaakt. Het netwerklandschap is van oudsher vrij hardware-georiënteerd. Maar wij maken het verschil met het Software-Defined Data Center van VMware dat echt een software DNA heeft. Hardware is nog steeds nodig, maar de toegevoegde waarde ligt in het toevoegen van intelligentie aan bijvoorbeeld switches. Bij enduser computing-projecten verzorgt Dell (EMC) de hardware en is VMware verantwoordelijk voor het softwaregedeelte.

Een ander noemenswaardig bedrijf binnen de Dell Technologies ‘family of businesses’ is Dell Boomi. Met Dell Boomi kunnen gebruikers die verschillende Platforms-as-a-service (PaaS) in beheer hebben één PaaS-omgeving bouwen, waarbij er een totaaloverzicht ontstaat van alle data die zich in de infrastructuur bevindt. Dankzij Dell Boomi kunnen verschillende platformen zich als één gedragen, waardoor lokale processen kunnen worden gekoppeld, wat voor meer gebruiksgemak bij de klant zorgt.

De typische engineer verdwijnt
Nieuwe technologieën kunnen processen automatiseren en dat scheelt tijd, dus geld. Maar bij de uiteindelijke transformatie draait het weer om dienstverlening. De typische engineer verdwijnt steeds meer, we hebben mensen nodig die als dienstverlener denken. Dit is een belangrijke verandering, want het wordt hierdoor noodzakelijk om personeel opnieuw op te leiden. Storage en server teams moeten worden samengevoegd, waardoor geïntegreerde services teams ontstaan.

Een goed voorbeeld daarvan is ING waar een private multicloud-omgeving is gecreëerd, en waarbij dus echt moderne technologie is doorgevoerd, waardoor processen zijn geautomatiseerd en de IT-afdeling een nieuwe rol heeft gekregen.

About the Author: Arnaud Bacros