-
SupportAssist voor zakelijke pc's
-
-
Ontdek uw connectiviteitintelligentie.
Die intelligentie heet SupportAssist*. Dankzij onze slimme technologie kunt u er zeker van zijn dat uw computerpark altijd en overal de beste prestaties levert. Wanneer u SupportAssist implementeert via TechDirect, profiteert u van zichtbaarheid over uw hele park en heeft u alle telemetriegestuurde inzichten binnen handbereik. Met ProSupport Suite for Pcs ontgrendelt u de onderscheidende technologie die van een afstand met behulp van machine learning ontwikkelende problemen vastlegt en oplost voordat sommige problemen überhaupt kunnen ontstaan. Hebben we al gezegd dat uw ervaring volledig aan uw bedrijfsbehoeften aangepast kan worden? Laat ons uw eindgebruikers en IT-teams helpen met hun productiviteit behouden door aan te sluiten bij SupportAssist.
-
-
-
Belangrijkste voordelen met end-to-end IT-beheer.
- Proactieve en voorspellende detectie voor snellere probleemoplossing op alle apparaten*
- Snelle analyse van de scores voor status, applicatie-ervaring en beveiliging op één scherm
- Aangepaste regels definiëren herstelworkflows
- Automatiseer het maken en implementeren van aangepaste updatecatalogi voor Dell BIOS, drivers, firmware en applicaties
- Flexibiliteit om uw weergaven en dashboards aan te passen in TechDirect.
-
-
-
Beveiliging is ontzettend belangrijk
Tot 60% van de IT-leiders die door Forrester zijn ondervraagd, profiteren van connectiviteitstechnologie voor het verminderen van risico's1
SupportAssist technologie biedt zowel proactieve als voorspellende mogelijkheden om een maximale uptime mogelijk te maken voor alle Dell desktop- en laptopcomputers van een organisatie. Dell Technologies Services kan deze cutting-edge technology optimaal beveiligen door zich te richten op de veiligheid van processen, data-overdracht en datastorage.
-
Klantverhaal - Phoenix Union High School District
Geautomatiseerde pc-support helpt leerlingen uit Phoenix slagen
Toen PXU digitale transformatie omarmde, zorgde deze overgang voor een verdriedubbeling van het aantal laptops, desktops en workstations die door schoolorganisaties worden gebruikt. Dankzij ProSupport Plus for PC’s kunnen schoolorganisaties efficiënt automatiseren en van een afstand alle digitale apparaten ondersteunen, terwijl stress en onderbrekingen voor studenten, faculteiten, personeel en het IT-team worden verminderd.
Resultaten:
- Halveert de tijd die nodig is voor reparaties en vervangingen.
- Brengt de besteltijd van nieuwe onderdelen van uren terug naar minuten.
- Ondersteunt drie keer zoveel apparaten zonder personeelsuitbreiding.
"Met SupportAssist technologie kunnen we regels aanpassen om handmatige taken te automatiseren, prestaties te optimaliseren en virussen en malware te verwijderen." Amy Remfrey Director of Technology Support, Phoenix Union High School District
-
-
-
ProSupport Plus met SupportAssist is de eerste supportservice die het volgende biedt:
-
-
-
Met telemetrie-inzichten binnen handbereik, hebt u snel toegang tot de data die u nodig hebt om betere, weloverwogen beslissingen te nemen voor de toekomst en kunt u problemen in kaart brengen voordat ze downtime of productiviteitsverlies veroorzaken, of ertoe leiden dat werknemers onrust ondervinden.
-
-
-
RESOURCES
Meer informatie over SupportAssist voor zakelijke pc's
-
Webinars, demo's en meer
Ontdek hoe u verbinding maakt met de technologie die ProSupport Suite for PCs's aandrijft.
-
Gebruikershandleidingen
Vind de technische documentatie die u nodig hebt voor pc-implementaties van SupportAssist.
-
Startgids
Een beknopte referentiehandleiding over de voordelen van SupportAssist for Business PC's en hoe u vandaag nog verbinding kunt maken.
-
SupportAssist community
Stel vragen op het SupportAssist gebruikersforum.
-
SupportAssist for Home PCs
Gebruikers die er voor kiezen om hun pc's niet centraal te beheren, kunnen functies lokaal op hun pc beheren met SupportAssist for Home.
-
Ondersteuning voor veilige verbindingen
Als u op zoek bent naar infrastructuuroplossingen, bekijk dan onze next-generation technologie voor gateway voor veilige verbindingen.
-
-
-
Gerelateerde aanbiedingen
-
ProSupport Suite voor pc's
De meest complete supportservice combineert prioritaire toegang met deskundige support, reparatie van ongevalsschade en proactieve controle voor de preventie en oplossing van problemen.
-
TechDirect
Beheer eenvoudig supportcases en de verzending van onderdelen die binnen de garantie vallen.
-