Renson is een van de belangrijkste Belgische bedrijven in de bouwsector. Het familiebedrijf dat al 110 jaar bestaat, focust op een gezonde woonomgeving en outdoor-beleving. Het combineert hiervoor zonnewering en ventilatie. Onder de outdoor-activiteiten vallen terrasoverkappingen, tuin- en gevelelementen en carports. De ambitie is de concepten wereldwijd in de markt te brengen. Dell EMC ondersteunt hen hierbij.
De ambitie is de concepten wereldwijd in de markt te brengen. Renson wil wereldwijd groeien door innovatie en een sterke R&D-afdeling. Digitaliseren is daarbij een van de uitdagingen.
Nieuw platform
Renson heeft beslist om het bestaande digitaal platform volledig te vernieuwen. In eerste instantie is er een nieuw ERP-systeem geïmplementeerd (Sunrise). Op dit fundament wordt Renson One uitgetekend, een digitale interface voor alle stakeholders. “Tot slot is een gevolg van de innovatie ook dat alle producten verbonden zijn met het internet en dat de digitale infrastructuur om dat te beheren steeds complexer wordt”, zegt Koen Van Loo, CIO bij Renson Group.
Om deze uitdagingen aan te gaan werkt Renson samen met sterke digitale partners, waaronder Dell. Om die complexe infrastructuur te monitoren werd geïnvesteerd in displays van Dell en geavanceerde monitoring-infrastructuur.
Dell tackelt uitdagingen van IT
De internationalisering van Renson is ook een hele uitdaging voor de IT-afdeling. Er zijn meerdere sites en filialen. Renson investeerde in videoconferencing gebaseerd op Skype en Dell technologie. Dit laat hen toe om vergaderingen efficiënter en betaalbaar te organiseren.
Ook voor het deployen van computers moest Renson op zoek naar een andere manier. In plaats van elke pc voor de configuratie naar de IT-afdeling te sturen, ondersteunt Dell hen daarin door de pc’s rechtstreeks vanuit Dell te laten leveren bij de (nieuwe) medewerker thuis. Hij moet dan even bellen naar IT en 15 minuten later kan hij op alle nodige systemen inloggen.
Idem voor server en storage in andere filialen. “Je kan niet zomaar eventjes op het vliegtuig stappen om een probleem in bijvoorbeeld Dallas te gaan verhelpen. Daarin heeft Dell ons bijgestaan om voor ons een stuk support op zich te nemen. Als er een breuk is aan een toestel of als er iets nodig is qua support, kunnen zij daar onmiddellijk met een Amerikaans team ter plaatse komen helpen”, zegt Kurt Debersaques, IT Operation Manager bij Renson Group.
Het Nieuwe Werken
Binnen Renson heerst een innovatiecultuur. Het nieuwe werken binnen Renson houdt in dat er veel gewerkt wordt in teamverband. Voor de CAD-systemen van de R&D-mensen was dat een probleem. Ze werkten aan vaste workstations. Renson is daarom overgestapt op Dell Precision systemen voor de CAD-designers. Deze Dell-toestellen zijn mobiel, heel performant waardoor men heel gemakkelijk in teams kan werken en zich flexibel kan opstellen. Er wordt samen vergaderd, en zowel intern als extern – bijvoorbeeld op werven – kunnen de mensen nu ook hun ontwerpen meenemen en bewerken.
Meerwaarde
Renson profiteert van zowel de technologische voordelen van de state-of-the-art Dell toestellen als van de zakelijke voordelen. IT kent een enorme tijdswinst door de nieuwe manier van deployen en hoeft minder personeel te reserveren om de pc’s te onderhouden en uit te rollen. De business en innovatie gaan ook sneller door de performantere toestellen en servers en de mogelijkheid om in teams te werken.
“De meerwaarde van Dell is dat zij ons in dit project van A tot Z hebben begeleid. Ik hecht veel waarde aan het persoonlijke contact met de account manager die altijd klaarstaat. Als we bellen is die onmiddellijk bereikbaar en steeds bereid om ons direct te helpen”, besluit Kurt Debersaques.
