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    • 우발적 손해/손상 지원 서비스로 예기치 않은 사고에 대비

      디바이스를 사용하는 장소가 교실, 병원, 도로 또는 사무실 중 어느 곳이든 사고는 피할 수 없습니다. 직원이 손상된 디바이스에 대해 전화하는 일이 생기기 전에 미리 우발적 손해/손상 서비스2로 대비하십시오. 이동이 잦은 직원 또는 출장 중이거나 사무실 외부에 있는 직원이 사용하는 노트북을 손쉽게 수리하거나 교체할 수 있습니다.


    • 주요 이점

      • 마음의 안정 – 하드웨어 보증이 적용되지 않는 손상에 대한 지원 강화
      • 가치  - 예상치 못한 수리로 인한 비용 낭비 감소
      • 생산성 – 사용자의 신속하고 효율적인 업무 복귀 가능
      • 해외 보증1 - 우발적 손해/손상이 출장 중 발생해도 기술 지원 제공
    • 리소스

      우발적 손해/손상 지원 서비스에 대해 자세히 알아보기

      1. 계약을 구입한 국가 밖에서 청구할 경우 합리적 지원 노력 제공으로 보증이 제한되며 일부 고객에게는 지원이 제공되지 않을 수 있습니다. 또한 구입했던 국가를 벗어나면 전체 장치 교체는 수행할 수 없습니다.
      2. Dell 우발적 손해/손상 지원 서비스(Accidental Damage Service)는 Dell의 제한적 하드웨어 보증 기간 동안에만 이용할 수 있으며 화재, 홍수 등의 자연 재해로 인한 손상이나 의도적 손상, 도난, 분실에는 적용되지 않습니다. 고객이 Dell에 장비를 반환해야 할 수 있습니다. 인시던트는 계약 기간 중 연간 1건으로 제한됩니다. 자세한 내용은 Dell.com/servicecontracts를 참조하십시오.
      3. 일반 각주: 이용 가능 여부는 국가별로 다릅니다. 고객 및 Dell 채널 파트너는 Dell 영업 담당자에게 문의하여 자세한 내용을 확인하십시오.