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    PC를 위한 우발적 손해/손상 지원 서비스


    • 우발적 손해/손상 지원 서비스로 예기치 않은 사고에 대비

      디바이스를 사용하는 장소가 교실, 병원, 도로 또는 사무실 중 어느 곳이든 사고는 피할 수 없습니다. 직원이 손상된 디바이스에 대해 전화하는 일이 생기기 전에 미리 우발적 손해/손상 서비스2로 대비하십시오. 이동이 잦은 직원 또는 출장 중이거나 사무실 외부에 있는 직원이 사용하는 노트북을 손쉽게 수리하거나 교체할 수 있습니다.


    • 주요 이점

      • 마음의 안정 – 하드웨어 보증이 적용되지 않는 손상에 대한 지원 강화
      • 가치  - 예상치 못한 수리로 인한 비용 낭비 감소
      • 생산성 – 사용자의 신속하고 효율적인 업무 복귀 가능
      • 해외 보증1 - 우발적 손해/손상이 출장 중 발생해도 기술 지원 제공
    • 리소스

      우발적 손해/손상 지원 서비스에 대해 자세히 알아보기

  • 궁금한 사항이 있으십니까? Dell Technologies가 도와드립니다.
    전문가의 조언을 제공하는 것부터 복잡한 문제를 해결하는 것까지 모두 도와드립니다.
      1. 계약을 구입한 국가 밖에서 청구할 경우 합리적 지원 노력 제공으로 보증이 제한되며 일부 고객에게는 지원이 제공되지 않을 수 있습니다. 또한 구입했던 국가를 벗어나면 전체 장치 교체는 수행할 수 없습니다.
      2. Dell 우발적 손해/손상 지원 서비스(Accidental Damage Service)는 Dell의 제한적 하드웨어 보증 기간 동안에만 이용할 수 있으며 화재, 홍수 등의 자연 재해로 인한 손상이나 의도적 손상, 도난, 분실에는 적용되지 않습니다. 고객이 Dell에 장비를 반환해야 할 수 있습니다. 인시던트는 계약 기간 중 연간 1건으로 제한됩니다. 자세한 내용은 Dell.com/servicecontracts를 참조하십시오.
      3. 일반 각주: 이용 가능 여부는 국가별로 다릅니다. 고객 및 Dell 채널 파트너는 Dell 영업 담당자에게 문의하여 자세한 내용을 확인하십시오.