• 장식

    SupportAssist


    • 수작업 및 다운타임과 이별하십시오.

      SupportAssist는 문제를 신속하게 식별, 진단 및 해결하므로 가장 중요한 프로젝트에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.

    • SupportAssist 주요 이점

      • 수작업을 자동화된 지원으로 대체하여 생산성 향상
      • 더 빨리 해결하거나, 예측적 문제 감지 및 사전 예방적 문제 해결을 통해 문제 발생 원천봉쇄 
      • SupportAssist는 모든 지원 계획에 포함되어 있지만 기능은 서비스 수준 계약에 따라 다릅니다.

    • 장식

      엔터프라이즈 시스템을 위한 SupportAssist

      Dell EMC 엔터프라이즈 제품의 상태를 사전 예방적으로 유지 관리

      SupportAssist Enterprise와 Secure Remote Services는 이제 보안 연결 게이트웨이의 일부로 제공됩니다. 보안 연결 게이트웨이를 통해 또는 직접 Dell EMC 하드웨어 및 소프트웨어를 연결하여 더욱 스마트한 AI, 자동화된 지원 및 실시간 분석을 회사의 실정에 맞게 고유하게 통합해 보십시오.

    • 장식

      SupportAssist for Business PCs

      Dell 제품군을 최상의 상태로 실행

      전체 제품군을 관리하면서 언제 어디서나 안심하고 필요한 조치를 수행할 수 있습니다. ProSupport를 통해 텔레메트리 기반 분석 정보를 활용해 Dell 제품군의 상태에 대한 가시성을 확보해 보십시오. ProSupport Plus는 머신 러닝을 사용한 차별화된 기술을 활용하여 문제가 발생하기 전에 이를 예측하고, 문제가 발생하면 사전 예방적으로 해결합니다.

    • 장식

      SupportAssist for Home PCs

      더욱 강력한 지원 경험을 제공하는 스마트 기술

      SupportAssist1는 가정용 PC에서 사용할 수 있는 스마트 기술로, 바이러스 제거, 문제 탐지, 설정 최적화 및 업데이트 알림을 통해 시스템을 최신 상태로 실행할 수 있게 해 줍니다. Premium Support Plus 고객은 예측적 문제 탐지와 사전 예방적 해결을 비롯한 모든 SupportAssist 기능을 활용할 수 있습니다.