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  • Z세대는 이미 우리 곁에 있습니다. 받아들일 준비가 되셨습니까?

    1990년대 중반 이후에 태어난 Z세대는 최신 기술에 매우 익숙한 디지털 네이티브로, 이제 업무 현장에 등장하고 있습니다. Z세대는 새로운 역량과 높은 기대치 그리고 기존 고정 관념에 순종하지 않는 특성을 가지고 있습니다.


    • 연구: Z세대 효과

      Dell Technologies가 12,000명의 Z세대 중고등학생과 대학생을 대상으로 설문조사를 진행했습니다. 설문조사에 따르면 Z세대는 자신의 기술 관련 역량에는 자신감을 느끼고 있지만, 업무 인력으로서 준비가 되어 있는지에 대해서는 확신하지 못하고 있습니다. 한편, 고위직 전문가들은 자신들이 Z세대에게 뒤처질 것을 우려하고 있습니다.

      2020년이 되면 여러 세대의 인력 중 Z세대가 차지하는 비율이 20%가 될 것입니다. 인간-기계 파트너십 시대에 성공을 거두기 위해 비즈니스 리더들은 미래를 준비해온 다양한 인력의 역량이 충분히 발휘될 수 있도록 디지털 격차를 해소해야 합니다.

    • 참가자 정보


    • 12,086
      • Z세대 학생들(16~23세)을 대상으로
        설문조사 실시

        학생들의 출신 국가(17개국): 미국, 캐나다, 브라질, 영국, 독일, 프랑스, 터키, 오스트레일리아, 뉴질랜드, 중국, 일본, 인도네시아, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 베트남, 필리핀


    • Z세대는 디지털 혁신에 대해 깊이 이해하고 있습니다.

      오늘날의 학생들은 기술이 어떻게 우리의 삶과 직업을 혁신할지에 대해 깊이 이해하고 있습니다.





    • 고용주 및 교육자에게 시사하는 점

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      • 기술 우선 접근 방식

        채용 및 신규 입사자 교육부터 일상 업무 환경에 이르기까지 Z세대의 관심을 끌기 위해서는 기술을 강조해야 합니다.

         

        STEM 경력 개발

        더 많은 여성이 IT 및 연구 개발 분야와 같은 기술직에 종사하도록 장려하십시오.

         

        학습 과정에 고급 기술 통합

        AI와 머신 러닝이 학습 과정에 선행적으로 통합되어야 합니다.

        기술 우선 접근 방식

        채용 및 신규 입사자 교육부터 일상 업무 환경에 이르기까지 Z세대의 관심을 끌기 위해서는 기술을 강조해야 합니다.

         

        STEM 경력 개발

        더 많은 여성이 IT 및 연구 개발 분야와 같은 기술직에 종사하도록 장려하십시오.

         

        학습 과정에 고급 기술 통합

        AI와 머신 러닝이 학습 과정에 선행적으로 통합되어야 합니다.

        기술 우선 접근 방식

        채용 및 신규 입사자 교육부터 일상 업무 환경에 이르기까지 Z세대의 관심을 끌기 위해서는 기술을 강조해야 합니다.

         

        STEM 경력 개발

        더 많은 여성이 IT 및 연구 개발 분야와 같은 기술직에 종사하도록 장려하십시오.

         

        학습 과정에 고급 기술 통합

        AI와 머신 러닝이 학습 과정에 선행적으로 통합되어야 합니다.

        기술 우선 접근 방식

        채용 및 신규 입사자 교육부터 일상 업무 환경에 이르기까지 Z세대의 관심을 끌기 위해서는 기술을 강조해야 합니다.

         

        STEM 경력 개발

        더 많은 여성이 IT 및 연구 개발 분야와 같은 기술직에 종사하도록 장려하십시오.

         

        학습 과정에 고급 기술 통합

        AI와 머신 러닝이 학습 과정에 선행적으로 통합되어야 합니다.

        기술 우선 접근 방식

        채용 및 신규 입사자 교육부터 일상 업무 환경에 이르기까지 Z세대의 관심을 끌기 위해서는 기술을 강조해야 합니다.

         

        STEM 경력 개발

        더 많은 여성이 IT 및 연구 개발 분야와 같은 기술직에 종사하도록 장려하십시오.

         

        학습 과정에 고급 기술 통합

        AI와 머신 러닝이 학습 과정에 선행적으로 통합되어야 합니다.

        기술 우선 접근 방식

        채용 및 신규 입사자 교육부터 일상 업무 환경에 이르기까지 Z세대의 관심을 끌기 위해서는 기술을 강조해야 합니다.

         

        STEM 경력 개발

        더 많은 여성이 IT 및 연구 개발 분야와 같은 기술직에 종사하도록 장려하십시오.

         

        학습 과정에 고급 기술 통합

        AI와 머신 러닝이 학습 과정에 선행적으로 통합되어야 합니다.

        기술 우선 접근 방식

        채용 및 신규 입사자 교육부터 일상 업무 환경에 이르기까지 Z세대의 관심을 끌기 위해서는 기술을 강조해야 합니다.

         

        STEM 경력 개발

        더 많은 여성이 IT 및 연구 개발 분야와 같은 기술직에 종사하도록 장려하십시오.

         

        학습 과정에 고급 기술 통합

        AI와 머신 러닝이 학습 과정에 선행적으로 통합되어야 합니다.



    • Z세대는 자신의 기술 관련 역량에 자신감을 느끼고 있지만, 기술 이외의 역량에 대해서는 확신하지 못하고 있습니다.

      Z세대는 기술에 대해서는 자신감으로 가득 차 있지만, 업무 인력으로서 적절한 소프트 스킬과 경험을 가졌는지에 대해 걱정하고 있습니다.





    • 고용주 및 교육자에게 시사하는 점

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      • 기술 멘토링

        IT 리더들은 근로자 간의 기술 관련 역량 차이를 해소하기 위한 프로그램을 모색해야 합니다.

         

        기술 이외의 역량

        기업들은 인턴십, 직무 순환 및 기타 프로그램을 통해 Z세대가 소프트 스킬을 익히고 자신감을 갖도록 도울 수 있습니다.

         

        성공을 위한 교육

        학교에서는 학생들에게 무엇을 배워야 하는지 뿐만 아니라 어떻게 배워야 하는지 교육해야 합니다. 비판적인 사고, 논리, 판단력 및 창의력이 고용주가 원하는 역량입니다.



    • Z세대는 사람들과의 활발한 소통을 원합니다.

      Z세대가 업무 현장에서 소통하기 위해 선호하는 방식은 대면 커뮤니케이션입니다.





    • 고용주 및 교육자에게 시사하는 점

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      대면 및 가상 업무 환경

      AR이나 VR 같은 툴과 유연한 업무 환경은 팀이 소통하고 협업하는 데 도움이 됩니다.

       

      여러 세대로 구성된 팀

      다양한 직무를 담당하는 구성원으로 이루어진 상호 보완적인 팀은 지식 교환 및 역량 개발을 촉진합니다.

       

      학생 주도적 학습

      자기 주도적 학습으로도 알려진 초중고등학교의 학습 방식은 업무 환경에도 쉽게 적용될 수 있습니다.



      • Z세대의 목소리


      • 자세한 정보

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          요약 보고서에서 주요 결과를 더 확인해 보십시오.

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          “Z세대를 받아들일 준비가 되셨습니까?”를 확인해 보십시오. 인포그래픽

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          전체 연구 결과를 직접 확인해 보십시오.


    • 관련 콘텐츠

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        Realizing 2030

        거대한 가능성의 서광이 비치고 있습니다. Dell Technologies가 전 세계 3,800명의 비즈니스 리더들을 대상으로 향후 10년을 어떻게 예측하는지에 대해 설문조사를 실시했습니다. 이 연구 조사를 통해 미래에 대한 엇갈린 시각과 공통된 시각을 살펴볼 수 있었습니다.

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        미래 주역을 위한 멘토링

        6주 동안 13명의 고등학생들을 대상으로 Dell 직원이 멘토링을 진행하여 실제 세계와 가상 세계의 격차를 줄이는 데 필요한 기술을 지원했습니다. 멘토링을 진행하는 동안 학생들은 새로운 기술을 배우고 자신의 능력에 대한 자신감을 얻었습니다.