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    REALIZING 2030

    미래의 업무 환경

    REALIZING 2030

    미래의 업무 환경

    • 인간과 기계의 파트너십 진행 속도가 빨라지면서 새로운 기술이 업무 환경에 영향을 주고 있습니다.

      새로운 기술은 이미 사람들이 전혀 새로운 방식으로 일자리를 찾아 업무를 준비하고 업무를 수행하도록 돕고 있습니다. Institute for the Future는 이러한 기술이 2030년 미래의 업무 환경을 정의할 사회적, 경제적 변화의 동력과 어떻게 결합될지를 연구하고 있습니다.

    • 근무 중인 AI: 로봇 동료와 일하기

      정말로 AI가 모든 업무에 참여할까요? 이에 대한 답을 얻기 위해 주요 AI 전문가들에게 업무 환경에서 기계가 수행할 역할을 분명하게 규명해 보도록 부탁했습니다.

      PodCast 듣기
    • 포용력. 역량 강화. 숙련도.

      2030년 미래의 업무 환경 혁신

      기술은 상거래 및 생산의 근간을 크게 변화시키고 경제적 참여를 막는 장벽을 허물고 있습니다. 연구자들은 전 세계의 진보와 발전을 가져올 세 가지 주요 변화를 제시했습니다.


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      포용력 있는 인재

      인간과 기계의 파트너십을 통해 지원자를 성별, 나이, 계층이 아닌 능력에 따라 평가하여 보다 공정한 업무 환경을 조성할 것입니다.

      예를 들면, 조직은 AI를 활용하여 채용 과정에서 인간적 편견의 영향을 줄이고, 직장에서 최적의 팀을 구성하며, 생산성 향상, 사기 진작, 퇴사율 감소를 위한 인센티브를 설계할 수 있습니다.

      67%

      의 비즈니스 리더가 새로운 기술을 활용하여 의사 결정 과정에서 인간적 편견의 영향을 제거함으로써 기회 균등을 실현할 수 있을 것으로 예측합니다1.

       

       

       

      Luminaries PodCast

       

       

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      작업자의 역량 강화

      작업자는 XR(Extended Reality)과 같은 기술로 그 어느 때보다 더 역량을 강화하여 향후 10년 동안 완전히 다른 몰입도 높은 방식으로 협업할 것입니다.

      이미 게이밍, 코딩 및 분산 커뮤니티 분야에서 활용되는 실시간 협업을 통해 더욱 긴밀하게 연결된 방식으로 업무를 수행하게 될 것입니다. 전체 팀이 함께 업무를 파악하고 진행하며 소통할 수 있을 것입니다.

      86%

      의 비즈니스 리더가 새로운 기술을 활용하여 직원 생산성을 향상하려고 계획하고 있습니다.1

       

       

      전망

       

       

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      AI 숙련도

      AI는 인간의 능력을 대체하기보다는 보완하고 강화할 것입니다. AI에 숙련된 작업자는 자신의 능력을 활용하여 워크플로를 관리하고 작업을 완료하고 수집된 데이터를 더욱 쉽게 이해하고 사용할 것입니다.

      2030년에 이르러 AI 및 인간과 기계가 협력하는 시스템을 심층적으로 이해하게 되면 인간의 잠재력을 활용하고 작업자를 역량별로 파악할 수 있습니다.

      70%

      의 비즈니스 리더가 인간의 한계를 능가하는 기계/로봇과 인간의 협력을 환영합니다.1

       

       

      전망

       

       

    • 미래의 업무 환경을 주도하는 동시에 활용하는 기술.

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      협업을 위한 AI

      AI는 협업을 위한 것입니다. 기계는 끊임없이 인간에 대한 이해도를 높여 협업 능력을 향상하고 생산성을 증대할 것입니다.

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      멀티모달 인터페이스

      3D 촉각 피드백, 제스처 인식, 심지어 냄새까지도 인터페이스 시스템에 사용하게 되어 보다 다양하고 접근성이 뛰어난 방식으로 데이터와 애플리케이션을 활용하게 될 것입니다.

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      XR(Extended Reality)

      증강 현실, 가상 현실, 혼합 현실을 포함하는 XR은 실제 환경과 가상 환경을 결합하므로 사용자는 추상적 정보를 풍부한 대화형 경험으로 전환할 수 있습니다.

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      보안 분산 원장

      블록체인과 같은 보안 분산 원장은 절대 불변의 투명한 데이터 저장 메커니즘을 제공하므로 작업 완료 후 실시간 지불과 같은 업무 절차를 자동화할 수 있습니다.

    • 인간-기계 파트너십은 인간이 신중하게 이끌어 나간다면 미래의 업무 환경을 크게 향상시킬 것입니다.

      모든 기회에는 극복해야 할 과제가 뒤따릅니다. 연구자들이 지적한 과제는 다음과 같습니다.


    • 디지털 미래 실현

      2030년까지 인간과 기계의 새로운 파트너십으로 인간의 한계를 능가하고 업무 환경의 오래된 비효율과 불평등을 해소할 수 있을 것입니다. 인프라스트럭처 현대화, 직원 동기 부여, 소프트웨어 배포 등 오늘 우리가 취하는 조치가 디지털 미래 및 기술이 주도하는 인류의 진보와 발전이라는 새로운 물결을 위한 기반을 구축할 것입니다.

    • 관련 콘텐츠

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        사업 부문

        디지털 미래는 이미 시작되었습니다.

        오늘날, 모든 조직은 디지털 조직으로 발전해야 합니다. Dell Technologies와 함께 디지털 미래를 실현하십시오.

        사업 부문 알아보기
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        REALIZING 2030

        미래의 경제

        2030년까지 인간과 기계의 파트너십 및 새로운 기술이 미래의 경제에 끼칠 영향에 대해 알아보십시오.

        자세한 정보
    • 1. 출처: 40개 이상의 국가 및 12개 산업 부문에 걸쳐 250명 이상 직원을 보유한 기업의 비즈니스 리더 4,600명을 대상으로 한 연구, Vanson Bourne 및 Dell Technologies, 2018년