검색
  • Enterprise Strategy Group

    제공:
    Enterprise Strategy Group | Getting to the Bigger Truth™

    클라우드 복잡성으로
    인한 과제

    데이터 구성

    조직에서 광범위한
    멀티 클라우드 환경의 관리를 통합하고
    간소화해야 하는 이유

    Adam DeMattia(조사 책임자),
    Mark Bowker(수석 분석가), Scott Sinclair(수석 분석가)

    현재의 복잡한 클라우드 관리 방식

    클라우드

    78%

    클라우드를 일관되게 관리하면 효율성을 높이고 운영을 간소화할 수 있다고 생각하는 조직의 비율

    클라우드

    단 5%

    클라우드를 실제로 일관되게
    관리한 조직의 비율

    배경 및 연구 목표

    Dell Technologies, VMware, 인텔은 조직에서 이기종 클라우드 환경을 관리하는 방식을 파악하고 벤치마킹하기 위한 업계 최초의 연구를 시작했습니다. 이 연구에서는 The Enterprise Strategy Group과 제휴하여 현재 퍼블릭 클라우드 서비스를 사용 중인 전 세계 조직의 IT 의사 결정권자 1,257명을 대상으로 설문조사를 진행했습니다.

    이 연구 결과를 요약하면, 현재 클라우드 관리 방식은 매우 복잡하며 일관된 클라우드 관리 기능을 활용해 온 조직은 극히 일부에 불과했습니다. 반면 일관된 통합 클라우드 관리 및 오케스트레이션 방식을 도입한 조직은 그렇지 않은 업계 내 동종 기업에 비해 훨씬 높은 이익을 조기에 달성했다는 점도 확인할 수 있었습니다.

    최근 완료된 설문조사의 응답자 비율은 북미(38%), 서유럽(29%), 아시아(17%), 중남미(16%) 순입니다. 연구 대상에는 모든 공공 부문과 민간 부문 조직이 포함되었으며 대략적인 부문별 비율은 기술(26%), 제조(17%), 금융 서비스(11%), 소매(9%), 의료(8%) 조직 순이었습니다.

    일관된 클라우드 관리 방식 활용의 의미 정의

    클라우드 관리 일관성을 평가하기 위해 설문조사에 다음 3가지 질문을 포함했습니다.

    유지 보수 아이콘

    퍼블릭 클라우드 리소스를 관리하는 데 사용 중인 인프라스트럭처 관리 툴의 수는 몇 개입니까?

    클라우드 문서 아이콘

    퍼블릭 클라우드 리소스에 사용하는 것과 동일한 인프라스트럭처 관리 툴을 온프레미스에서 사용할 수 있습니까?

    설정 아이콘

    온프레미스와 오프프레미스 위치 모두에서 인프라스트럭처 관리 툴을 광범위하게 활용하고 있습니까?

    인프라스트럭처 소재지(온프레미스 또는 오프프레미스)에 관계없이 사용 가능하도록 클라우드 관리 툴을 통합(독립 툴 3개 이하)하고, 이러한 툴을 사용하여 대다수 온프레미스 환경을 관리하고 있는 조직만이 클라우드 관리 일관성 수준이 높은 것으로 간주되었습니다. 이 설문조사에서 조직이 현재 3개 기준을 모두 충족한다고 보고한 응답자는 전체 응답자의 5%에 불과했습니다.

    그림 1. 일관된 클라우드 관리자의 특성과 희소성

    통합 클라우드 관리 툴

    조직에서는 관리가 용이한 여러 툴을 사용하여 클라우드 상주 인프라스트럭처를 관리해야 합니다.
     

    클라우드 문서

    프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드 모두에서 사용

    퍼블릭 클라우드 인프라스트럭처를 관리하는 데 사용하는 툴을 온프레미스 프라이빗 클라우드 환경의 인프라스트럭처에도 사용할 수 있어야 합니다.
     

    위치

    온프레미스에서 광범위하게 사용

    조직에서 실제로 이러한 툴을 사용하여 온프레미스 인프라스트럭처의 중요한 부분을 관리해야 합니다.
     

    단 5%

    검증된 전체 응답자 중 3개 조건을 모두 충족한 응답자의 비율

    일관된 클라우드 관리: 새로운 기회 실현

    이 설문조사에서는 일관된 클라우드 관리 수준이 아직 미미한 조직을 대상으로 조직의 클라우드 관리 경험 일관성이 크게 높아질 경우 영향을 받게 될 예상 분야에 대해 질문했습니다. 그 결과, 확인된 주요 분야는 다음과 같습니다.

    인프라스트럭처 비용 절감: 평균 19%

    클라우드 관련 보안 침해, 애플리케이션 운영 중단 횟수, 퍼블릭 클라우드의 상주 데이터에 영향을 주는 기타 이벤트 수 등 클라우드 관련 장애 발생 수 평균 30%까지 감소

    개발자 경험 및 성과 개선: 응답자의 96%가 개발자들이 코드를 운영 환경에 더 쉽게 푸시할 수 있을 것이라고 응답했으며, 56%는 매일 한 번 이상 코드를 푸시할 것으로 예상된다고 응답함

    클라우드 관리의 일관성을 높여 IT 운영을 간소화함으로써 효율성과 제어 능력을 개선하는 방법

    IT 직원은 상황에 따라 여러 작업을 우선적으로 처리해야 합니다. 따라서 인프라스트럭처에 대한 기본적인 운영 작업이 IT 직원의 우선 업무가 되어서는 안 됩니다. 하이브리드 클라우드 이니셔티브 전략을 마련하거나, 디지털 혁신 프로젝트에 관해 LOB(Line of Business)와 협업하거나, 회사의 혁신을 추진하고 경쟁 차별화 요소를 개발할 수 있는 다른 방식을 모색하는 데 더 많은 업무 시간을 할애해야 합니다. 응답자 중 78%는 클라우드 관리 경험의 일관성이 높아지면 관리 효율성도 개선될 것이라고 응답했습니다. 이를 실현하는 방법으로

    응답자 중 78%가 클라우드 관리 경험의 일관성이 높아지면 관리 효율성도 개선될 것이라고 응답했습니다."

    관리자의 기술과 전문 지식 수준을 더욱 빠르게 높이는 능력.

    툴의 수가 적어지면 관리자는 수많은 툴 사용법을 익히지 않아도 되므로 생산성을 더 빠르게 높일 수 있습니다. 또한 조직에서 관리자가 이미 사용법을 잘 알고 있는 툴을 활용할 수 있도록 클라우드 관리 방식을 통합하면, 생산성을 더욱 빠른 시간 내에 높일 수 있으며, 관리자가 기존 전문 지식을 토대로 기술 수준을 높일 수 있습니다. 마지막으로, 일관된 클라우드 관리 경험을 구축하면 교육 및 컨설팅 서비스에 소요되는 비용과 시간을 줄일 수 있습니다.

    타임 머신

    기계적으로 반복되는 워크플로에 낭비되는 시간 감소.

    많은 툴을 번갈아 사용하면서 인프라스트럭처를 관리하는 방식은 비효율적입니다. 조직은 소수의 관리 콘솔에서 워크플로를 통합하여 중요한 관리자의 생산성을 높일 수 있습니다. 조직에서 클라우드 관리 일관성을 높일 수 있는 경우에 인프라스트럭처 관리와 관련하여 절약되는 작업자의 시간을 수치로 응답하라는 질문에 대한 평균 응답은 정규직 직원 2명의 주당 근무 시간에 육박하는 주당 70.5시간이었습니다.

    그림 2. 클라우드 관리 일관성 개선을 통한 효율성 향상

    온프레미스 및 클라우드 위치 전반에서 일관된 인프라스트럭처 관리 툴을 사용할 수 있는 경우 귀사에서 인프라스트럭처 관리에 대해 FTE(Full-Time Equivalent)/인시를 얼마나 절약할 수 있을 것으로 생각합니까? (응답자 비율, N=1,195)

    출처: Enterprise Strategy Group

    예상 평균:

    70.5

    주당 절약되는 인시(person-hour)

    회의 시간

    일관된 클라우드 관리를 통해 제공되는 효율성 개선 및 기타 이점

    이 설문조사에서는 클라우드 관리 일관성 수준이 일정 기준을 충족한 조직을 대상으로 일관된 클라우드 관리 방식을 사용한 결과 현재까지 확인된 실제 영향에 대해 질문했습니다. 해당 조직은 극히 소수에 불과했지만 매우 높은 성과를 조기에 달성할 수 있었습니다. 설문조사에서 확인된 모든 이점 중에 응답 비율이 가장 높았던(90%) 이점은 효율성 개선 및 운영 간소화였습니다.

    87%: 출시 시기 단축

    IT 효율성뿐 아니라 기타 여러 이점도 확인되었습니다. 응답자 중 87%는 출시 시간 단축, 81%는 신속한 혁신 추진, 77%는 애플리케이션 개발 주기 단축, 74%는 인공 지능, 머신 러닝 등의 혁신 기술 도입을 이점으로 응답했습니다.

    그림 3. 일관된 클라우드 관리 수행 시의 실제 이점과 예상 이점 간 차이

    예상 이점과 실제 이점 비교(응답자 비율)

    출처: Enterprise Strategy Group

    최적화된 운영 효율성과 민첩한 대응력 확보에서 중요한 역할을 하는 현대화된 프라이빗 클라우드 인프라스트럭처

    멀티 클라우드 환경의 관리 영역은 성공을 위한 동인 중 하나에 불과합니다. 이니셔티브의 가치를 최대화하는 데 가장 중요한 역할을 하는 요소는 멀티 클라우드 환경의 프라이빗 클라우드 인프라스트럭처 기능이라 할 수 있습니다. 이 설문조사에서는 구축 시간, 간편한 관리, 자동화 등의 기능 측면에서 온프레미스 스토리지/서버/데이터 보호 환경이 퍼블릭 클라우드 대안을 통해 얼마나 클라우드 경쟁력을 갖추었는지 질문했습니다. 최신 환경을 구축한 조직은 모든/거의 모든 기능 측면에서 클라우드 경쟁력을 갖춰 그렇지 않은 조직에 비해 상당한 이점을 얻을 수 있다고 답했습니다. 구체적으로는 다음과 같은 목표를 달성할 수 있었습니다.

    클라우드가 확인됨

    높은 효율성으로 클라우드 프로젝트를 완료하고 더 큰 효과 달성

    최신 서버를 사용하는 조직의 경우 정해진 예산 범위 내에서 클라우드 프로젝트를 완료할 가능성이 41% 높아졌으며, 일정보다 빨리 클라우드 프로젝트를 완료한 횟수도 60%나 늘어났습니다.

    하이브리드 클라우드를 활용하여 더욱 많은 비즈니스 가치 창출

    최신 스토리지를 사용하는 조직 중 89%, 그리고 최신 데이터 보호 인프라스트럭처를 사용하는 조직 중 91%는 하이브리드 클라우드 이니셔티브를 통해 가치를 효율적으로 창출할 수 있었다고 응답했습니다.

    일관된 클라우드 관리를 통해 위험 노출 감소

    여러 관리 콘솔을 번갈아 가며 사용할 때는 효율성이 낮아지는 동시에 위험이 발생하기도 더 쉽습니다. 악용과 데이터 손실을 방지하려면 클라우드 인스턴스를 적절히 구성하고 효율적으로 패치를 적용하는 단계를 수행해야 합니다. 여러 클라우드 플랫폼에서 실행되는 클라우드 인스턴스의 수가 많아지면 모든 인스턴스에서 적절한 보안과 구성을 적용하기도 더 어려워집니다. 그뿐만 아니라 클라우드마다 클라우드 공급업체와 고객이 관리해야 하는 보안 측면이 명시된 정책인 공동 책임 모델도 서로 다를 수 있습니다. 그러므로 멀티 클라우드 환경에서 효율적으로 보안을 적용하기란 거의 불가능합니다. 클라우드 인스턴스를 단일 인터페이스에서 통합 관리하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 그러면 관리자가 클라우드 인스턴스를 더욱 명확하게 확인할 수 있으며, 구성 및 패치 적용 시의 사각 지대도 없어집니다.

    이러한 일관성 수준을 달성하는 한 가지 방법은 단일 퍼블릭 클라우드 공급업체의 툴을 표준으로 사용하는 것입니다. 그러나 이러한 유형의 통합을 진행하는 조직에서는 인프라스트럭처 가격 변경, 서비스 수준 계약 내용 수정, 퍼블릭 클라우드 공급업체의 규정 준수 요건 충족 능력, 한 공급업체의 기술 로드맵만 따라야 한다는 부담 등의 위험이 발생할 수 있으며 기타 "단일 장애 지점" 위험 요인도 다양하게 나타날 수 있습니다. 현재까지 조직들은 이러한 접근 방식을 받아들이려 하지 않고 있습니다. 조직의 4/5 이상(82%)이 오늘날 여러 인프라스트럭처 CSP를 활용하고 있으며 86%가 3년 안에 이를 도입할 것으로 예상됩니다.

    응답자 중 평균 30%가 클라우드 보안 인시던트의 감소가 예상된다고 응답했습니다.

    그러나 조직들은 클라우드 관리 일관성을 높일 경우 얻게 되는 가치를 명확하게 파악하고 있습니다. 클라우드 관리 경험의 파편화 문제를 겪고 있는 응답자 중 74%는 일관성이 높아지면 조직의 위험이 감소하고 보안은 향상될 것이라는 데 동의했습니다. 구체적으로는 응답자 중 평균 30%가 클라우드 보안 인시던트의 감소가 예상된다고 응답했습니다.

    일관된 클라우드 관리를 통해 위험을 줄여 안정성을 높이고 더욱 원활하게 전환 진행

    이처럼 기대되는 결과의 수준이 높은 만큼 실제로 클라우드 관리 일관성 개선을 통해 제공되는 이점도 많습니다. 이 설문조사에서는 모든 응답자를 대상으로 지난 12개월 동안 조직에서 보안 침해, 애플리케이션 운영 중단 또는 퍼블릭 클라우드에 상주하는 데이터의 부적절한 노출이나 데이터 손실을 야기한 기타 이벤트가 발생한 횟수를 질문했습니다. 클라우드 환경이 파편화된 조직과 클라우드 환경이 일관된 조직을 비교하면 극명한 차이를 보입니다. 평균적으로, 환경이 파편화된 조직은 일관된 클라우드 운영을 달성한 소수의 조직과 비교했을 때 3.6배 더 많은 보안 및 가용성 인시턴트를 경험했습니다.

    현재 클라우드 관리에 일관성이 없는 응답자의 문제 발생 가능성:

    웹 애플리케이션 방화벽 아이콘

    5.2x

    더 많이 보안 침해 발생

    데이터베이스 삭제 아이콘

    3.9x

    더 많은 데이터 손실 인시던트 발생

    클라우드 알림 아이콘

    2.7X

    더 많이 애플리케이션 운영 중단 발생

    이처럼 일관된 클라우드 관리 수행 시 위험 발생 비율이 크게 달라지는 주요 이유 중 하나는, 인프라스트럭처를 더욱 명확하게 확인할 수 있기 때문입니다. 클라우드 관리 경험을 통합하는 조직은 모든 클라우드 인프라스트럭처를 전체적으로 관리할 수 있으므로 사각 지대를 없애고, 인프라스트럭처를 최대한 제어하고, 데이터가 표시되면 보안 효과도 크게 높일 수 있습니다. 워크로드 배치를 더욱 효율적으로 제어할 수 있다는 점도 이유가 될 수 있습니다. 각 환경이 동일한 방식으로 작동하며 중앙에서 모든 환경을 관리할 수 있으면 기업과 애플리케이션의 요구에 따라 워크로드 상주 위치를 결정할 수 있습니다. 이와 관련하여 응답자들에게 인프라스트럭처 확인 및 제어 가능 수준에 대한 질문을 제시했는데, 클라우드 관리 경험이 일관된 조직의 경우 인프라스트럭처 전체를 확인하고 제어할 수 있다고 답한 비율이 3.4배나 더 높았습니다.

    그림 4. 클라우드 관리의 일관성에 따른 클라우드 확인 가능성 차이

    클라우드 관리 일관성 기준 클라우드 인프라스트럭처 가시성 등급 (응답자 비율)

    출처: Enterprise Strategy Group

    클라우드 관리의 일관성을 높여 워크로드 이식성을 지원하는 방법

    설문조사 응답자 중 83%는 5대 기술 이니셔티브 중 하나로 위치에 관계없이 워크로드를 구축하는 기능을 꼽았습니다. 그리고 이보다 비율이 약간 낮기는 하지만 응답자의 대부분(74%)은 높은 인프라스트럭처 일관성이 클라우드 온보딩 및 마이그레이션에 도움이 된다고 응답했습니다. 그 이유는 무엇일까요? 애플리케이션 배포와 마이그레이션에 익숙한 툴과 모델을 사용하면 관리자의 효율성이 높아져 오류는 줄이면서 작업을 더욱 편안하게 수행할 수 있기 때문입니다. ESG는 이와 관련하여 예상되는 이점의 규모를 측정하기 위해 응답자에게 여러 클라우드에서 인프라스트럭처 관리 일관성이 높아지는 경우 애플리케이션 실행 위치를 변경하는 데 걸리는 시간의 감소율을 역일 기준으로 응답해 줄 것을 질문했습니다. 그 결과 평균 35%의 시간이 단축될 것이라고 예상했습니다.

    그림 5. 클라우드 관리 일관성 개선 시 예상되는 워크로드 마이그레이션 시간 단축 비율

    출처: Enterprise Strategy Group

    재생 아이콘

    예상 평균:

    35%

    클라우드 마이그레이션 시간을 단축한 비율

    구름과 시계 아이콘

    설문조사 응답자 중 83%는 5대 기술 이니셔티브 중 하나로 위치에 관계없이 워크로드를 구축하는 기능을 꼽았습니다.

    일관된 클라우드 관리를 통해 가능한 실질적 워크로드 이식성 개선 검증

    이 설문조사에서는 체감 클라우드 이동성 개선 비율뿐만 아니라 모든 응답자를 대상으로 조직에서 애플리케이션 실행 위치를 변경(예: 특정 퍼블릭 클라우드에서 다른 퍼블릭 클라우드나 온프레미스 인프라스트럭처로 워크로드 이동)하는 데 실제로 걸리는 시간을 질문했습니다. 이 질문에서도 클라우드 환경이 파편화된 조직과 클라우드 관리 경험이 일관된 조직 간에는 큰 차이가 나타났습니다. 클라우드 관리 경험이 일관된 조직 중 2/3(66%)는 1주 이내에 워크로드를 클라우드 간에 이식할 수 있다고 응답한 반면, 클라우드 환경이 파편화된 조직 중 68%는 워크로드 이동에 몇 주, 심지어는 몇 달이 걸린다고 응답했습니다. 이 수치를 분석해 보면, 클라우드 관리 경험이 일관된 조직은 그렇지 않은 조직에 비해 클라우드 마이그레이션당 2.4주에 해당하는 근무 시간(평균 역일)을 단축할 수 있는 것으로 나타났습니다. 이러한 유형의 이동에서 시간을 줄일 수 있는 조직은 피어 그룹이나 마이그레이션 작업 시간이 매우 오래 걸리는 조직에 비해 경쟁력을 높여 차별화된 서비스를 제공할 수 있습니다.

    그림 6. 클라우드 관리 일관성 기준 워크로드 이식성 차이

    클라우드 관리 일관성을 기준으로 하여 두 위치 간에 워크로드를 마이그레이션하는 데 걸리는 시간 (응답자 비율)

    출처: Enterprise Strategy Group

    재생 아이콘

    클라우드 일관성 개선 시 클라우드 마이그레이션당 절약할 수 있는 평균 시간

    2.4

    달력 아이콘

    근무 주

    현재 HCI를 광범위하게 사용 중인 조직 중 4/5 이상(83%)은 미션 크리티컬 워크로드를 하나 이상 온프레미스로 되돌린 것으로 나타났습니다.

    마이그레이션 결정 시 중요한 고려 대상인 프라이빗 클라우드 인프라스트럭처

    조직에서 원하는 어떤 위치에나 워크로드를 구축할 수 있기를 원하는 이유 중 하나는, 애플리케이션에 사용할 수 있는 위치와 소비 모델이 매우 많기 때문입니다. 하지만 기술 요구 사항과 비즈니스 요구만을 기준으로 하여 워크로드 제공을 결정하는 조직만이 최선의 결과를 얻을 수 있습니다. 장기적으로 볼 때 대다수 조직에서는 퍼블릭 클라우드로 마이그레이션한 워크로드는 해당 환경에 적합하지 않을 수도 있기 때문입니다. 이러한 현상은 HCI(HyperConverged Infrastructure)를 기반으로 현대화된 프라이빗 클라우드를 구축하는 조직에서 가장 뚜렷하게 나타납니다. 현재 HCI를 광범위하게 사용 중인 조직 중 4/5 이상(83%)은 미션 크리티컬 워크로드 하나 이상을 퍼블릭 클라우드 인프라스트럭처에서 온프레미스로 다시 마이그레이션한 것으로 나타났습니다. 이 비율은 HCI를 사용하지 않는 조직(69%)에 비해 20%나 높은 수치입니다. 그 이유는 무엇일까요? HCI와 자동화된 수명주기 관리 기능을 함께 사용하는 경우 온프레미스 구축의 관리 부담이 크게 감소하여 온프레미스와 퍼블릭 클라우드의 차이가 거의 없어지기 때문입니다.

    일관된 클라우드 관리로 비용 절감

    응답자의 7/10 정도는 클라우드 관리의 일관성을 높이면 전반적인 비용도 감소할 것이라고 예측했습니다. 그 이유는 무엇일까요? 애플리케이션 개발자와 코드의 효율성이 높아질 것으로 예상되기 때문입니다. 기본 인프라스트럭처가 상주하는 모든 위치에서 통합 인프라스트럭처 플랫폼용으로 애플리케이션을 최적화하면 개발자는 전문 지식 수준을 높일 수 있으며, 클라우드 환경에서 비용 증가의 원인이 될 수 있는 애플리케이션 아키텍처 관련 결정을 거의 또는 전혀 내리지 않아도 됩니다. 외부 마이크로서비스로 데이터를 불필요하게 송신하는 애플리케이션 등을 예로 들 수 있습니다.

    이와 비슷하게 애플리케이션의 이식성이 증가함에 따라 조직은 워크로드가 실행되는 위치를 실시간으로 조정하여 퍼블릭 클라우드 공급업체가 가격을 인하하거나 온프레미스 기술 갱신이 온프레미스 운영 비용을 대폭 감소시키는 등의 클라우드 사이에서 변화하는 경제적 측면을 활용할 수 있습니다.

    이러한 모든 기술적 영향과 기타 여러 요인은 환경의 전반적인 비용에 직접적인 영향을 줍니다. 따라서 응답자들이 클라우드 관리의 일관성을 높이면 인프라스트럭처 비용도 평균 19% 감소할 것이라고 응답한 것도 놀랄 만한 일이 아닙니다.

    그룹 b

    약 7/10

    클라우드 관리의 일관성을 높이면 전반적인 비용도 감소할 것이라고 예측한 응답자의 비율

    그림 6. 클라우드 관리 일관성 개선으로 인해 예상되는 인프라스트럭처 비용 감소 효과

    조직에서 일관성이 더 높은 관리 툴을 활용하는 경우 줄일 수 있을 것으로 예상되는 인프라스트럭처 비용의 비율 (응답자 비율, N=1,195)

    출처: Enterprise Strategy Group

    재생 아이콘

    예상 평균:

    19%

    가격 하락 아이콘

    인프라스트럭처 비용 절감 비율

    클라우드를 일관되게 관리한 조직은 예산 범위 내에서 클라우드 프로젝트 중 74%를 완료할 수 있었습니다.

    클라우드 관리 일관성을 유지하여 클라우드 비용 제어

    이 설문조사에서는 비용을 실제로 줄일 수 있는 범위를 평가하기 위해 모든 응답자를 대상으로 기대 예산을 기준으로 클라우드 프로젝트를 완료할 수 있는 능력을 질문했습니다. 이 데이터를 통해 클라우드 관리 일관성을 높이면 조직의 비용을 실제로 줄일 수 있음을 확인할 수 있습니다.

    실제로 클라우드를 일관되게 관리한 조직은 예산 범위 내에서 클라우드 프로젝트 중 74%를 완료했습니다. 이 비율은 클라우드 관리 환경이 파편화된 조직에 비해 19%나 높은 수치입니다.

    비즈니스 민첩성을 높여 신속하게 혁신 추진

    디지털 경제 환경에서 기업은 데이터와 소프트웨어를 통해 비용을 줄일 수 있습니다. 이 부분을 고려하면 여러 가지 면에서 클라우드 관리 일관성이 개선되면 비즈니스 민첩성도 높아짐을 쉽게 확인할 수 있습니다.

    온프레미스 위치와 퍼블릭 클라우드 위치 간의 인프라스트럭처 일관성 개선 시 개발자가 받는 영향을 묻는 질문에서, 응답자 중 97%는 단일 환경용으로만 애플리케이션을 빌드할 수 있다면 개발자의 작업이 훨씬 쉬워질 것이라고 응답했습니다. 마찬가지로, 응답자의 96%는 개발자가 운영 환경으로 코드를 더 쉽게 푸시할 수 있을 것이라고 응답했습니다. 실제로 조직에서 클라우드 간 일관성이 개선되는 경우 새 코드를 운영 환경에 구축하는 빈도의 변화를 묻는 질문에서 응답자 중 과반수 이상(56%)은 매일 코드를 푸시할 수 있을 것이라고 응답했습니다.

    그림 7. 인프라스트럭처 일관성 개선 후의 예상 코드 구축 빈도

    인프라스트럭처 위치에 관계없이 동일한 관리 툴을 사용하는 경우 조직에서 운영 환경에 새 코드를 구축하는 빈도는 어느 정도가 될 것으로 예상하십니까? (응답자 비율, N=1,190)

    출처: Enterprise Strategy Group

    97%

    단일 환경용으로만 애플리케이션을 빌드할 수 있다면 개발자의 작업이 훨씬 쉬워질 것이라는 응답의 비율

    IT 운영 팀은 일상적인 인프라스트럭처 고장 수리 작업 대신 우선 순위가 더 높은 작업에서 LOB(Line of Business) 담당자와 협업을 진행할 수 있습니다. 이러한 작업의 예로는 고급 분석 이니셔티브를 통한 애플리케이션 포트폴리오 합리화, 획기적인 차기 비즈니스 애플리케이션의 요구 사항 논의 등이 있습니다. 거의 모든 응답자(97%)는 조직에서 온프레미스 위치와 클라우드 위치 전반에 걸쳐 일관된 인프라스트럭처 관리 툴을 사용할 수 있는 경우 IT 직원이 더욱 유동적인 방식으로 요구에 따라 새 프로젝트를 다시 중점적으로 수행할 수 있을 것이라고 응답했습니다.

    클라우드 일관성 개선으로 인해 예상되는 업무상의 영향, 즉 민첩한 대응력 개선은 이 설문조사에서 아래의 세 가지 수치로 확인되었습니다.
    로켓

    출시 또는 제품 주기 시간 단축

    6.1주

    클라우드 관리 일관성 개선이 출시 시간에 주는 영향의 정도를 수치로 응답해 줄 것을 응답자에게 요청했습니다. 그 결과 출시 또는 제품 주기 시간을 평균 6.1주 단축할 수 있을 것으로 예상된다고 응답했습니다.

    매년 출시되는 순수 신제품 또는 서비스 수

    5.2

    그리고 조직에서 클라우드를 일관되게 관리하는 경우 매년 출시할 수 있을 것으로 예상되는 제품/서비스의 증가분도 질문했습니다. 이 질문에서는 매년 5.2개의 순수 신제품 또는 서비스를 출시할 수 있을 것이라는 응답이 확인되었습니다.

    23%

    일정 기한 내에 완료할 수 있는 추가 클라우드 프로젝트 비율

    마지막으로, 클라우드 관리 일관성을 유지하는 조직은 일정 기한 내에 클라우드 프로젝트를 23%나 더 많이 완료할 수 있는 것으로 검증되었습니다.

    고객 대상 제품 제공 속도 측면에서든, 신제품 출시 속도 측면에서든 클라우드 관리 일관성을 유지하면 조직의 혁신 추진 방식을 획기적으로 바꿀 수 있을 것으로 예상됩니다.

    그림 8. 클라우드 관리 일관성 개선을 통해 신속한 혁신 추진

    퍼블릭 클라우드 및 온프레미스 위치 전반에 걸쳐 관리 툴의 일관성을 높이는 조직이 매년 출시할 수 있는 추가 신제품/서비스 수는 몇 개 정도로 예상하십니까? (응답자 비율, N=886)

    출처: Enterprise Strategy Group

    IT 팀의 운영 방식을 획기적으로 개선하는 클라우드 관리 일관성

    이 설문조사의 응답자들은 클라우드 환경 관리 일관성을 높이면 여러 측면에서 이점이 제공될 것으로 예상되거나 실제로 이점이 제공된다고 응답했습니다. 이러한 이점은 상위 수준의 고려 사항에도 영향을 줍니다.

    예를 들어 설문조사에 참여한 모든 조직은 인프라스트럭처가 온프레미스와 퍼블릭 클라우드 하나 이상에 분산된 하이브리드 환경을 운영하고 있습니다. 현재까지 조직의 가치 창출 과정에서 이러한 하이브리드 클라우드 이니셔티브의 효율성을 묻는 질문에서는 전반적으로 긍정적인 응답이 확인되었으나, 클라우드 관리 일관성에 따라 응답은 극명한 차이를 보였습니다. 클라우드를 일관되게 관리하는 조직 중 38%는 조직의 가치 창출 과정에서 해당 이니셔티브가 매우 효율적이었다고 응답한 반면, 클라우드 관리 일관성이 없는 조직의 경우에는 27%만이 해당 이니셔티브가 효율적이었다고 응답했습니다.

    그림 9. 클라우드 관리의 일관성에 따른 IT 팀에 대한 평판

    클라우드 관리 일관성 기준 IT 팀 대상 인식 (응답자 비율)

    출처: Enterprise Strategy Group

    권장 사항:
    클라우드가 선택된 아이콘

    클라우드 일관성 유지를 위한 노력. 이 연구에서는 일관된 클라우드 관리 경험을 만들지 않는 경우 기회 비용이 많이 발생한다는 결과를 명확하게 확인할 수 있습니다. 그러므로 클라우드 관리 일관성을 높이지 못하는 조직은 경쟁업체에 비해 혁신 과정에서 뒤처지는 동시에 운영 비용과 위험도 증가하게 됩니다. 현재는 클라우드가 아직 도입 단계이기는 하지만, 조직은 향후 12~18개월 이내에 클라우드 관리 일관성을 대폭 개선하는 데 주력해야 합니다.

    로켓 아이콘

    프라이빗 클라우드에 우선 투자. 워크로드 마이그레이션 방식에서도 확인할 수 있었던 것처럼, 앞으로는 하이브리드가 주류 IT 환경으로 자리잡을 것으로 예상됩니다. 클라우드 관리의 일관성 유지가 중요한 요소이기는 하지만 최적화된 하이브리드 클라우드를 효율적으로 활용하는 데 반드시 필요한 사항은 아닙니다. 그러므로 조직에서는 온프레미스 인프라스트럭처를 현대화하고 클라우드와 호환되도록 설정해야 하며, 하이퍼 컨버지드/API 기반 인프라스트럭처를 구축해야 합니다.

    스트리트 뷰 아이콘

    혁신 추진 담당자의 기술 수준 향상. 클라우드 관리의 일관성을 높이면 IT 팀의 업무 방식을 획기적으로 바꿀 수 있습니다. 클라우드를 일관되게 관리하는 조직 중 74%에서는 AI/ML 사용량이 늘어났으며, 77%에서는 애플리케이션 개발 속도를 높일 수 있었습니다. 클라우드 관리 워크플로가 효율화되면 기술 팀은 분석, DevOps 및 지능형 자동화 이니셔티브를 진행하는 데 필요한 기술을 활용한 인재 교육과 채용에 주력해야 합니다.

    협업 아이콘

    전문가의 지원 받기. 일관성 개선을 위해 전문가의 지원을 요청할 수 있습니다. 클라우드 관리 일관성을 구현하는 일은 많은 조직에게 가져온 여러 정보를 다시 집어넣으려고 시도하는 것처럼 느껴질 수도 있습니다. 관리를 위해 사용 중인 클라우드 서비스뿐만 아니라 기본 제어까지 합리화하기는 쉽지 않아 보일 수 있습니다. 현재 업계에는 이러한 부담을 느끼고 있는 조직이 매우 많습니다. 연구 결과에 따르면 전체 조직의 약 9/10(91%)는 IT 공급업체, SI(System Integrator), 부가 가치 리셀러 등의 타사 중 하나 또는 모두와 협력하여 클라우드 인프라스트럭처 프로젝트를 설계 및 구현하고 있습니다.

    Dell Technologies Cloud가 지원을 제공하는 방법

    이 연구는 Dell Technologies, VMware 및 인텔의 의뢰로 진행되었으며, 이 세 업체는 조직이 Dell Technologies Cloud를 활용하여 클라우드 관련 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 데 주력하고 있습니다. 기술 분야의 모든 결정은 인력, 프로세스 및 현재 상태를 고려하여 이루어져야 합니다. Dell Technologies는 조직이 기존 툴과 기술을 토대로 하는 효율적인 멀티 클라우드 IT 전략을 설계하여 더 나은 성과를 달성하는 과정을 지원하는 데 필요한 기술 및 서비스 솔루션을 제공하고 있습니다.

    VMware Cloud Foundation을 기반으로 하는 Dell Technologies Cloud는 프라이빗 클라우드, 퍼블릭 클라우드, 엣지 위치 전반에 걸쳐 일관된 운영 모델과 간소화된 관리 기능을 지원할 수 있는 클라우드 인프라스트럭처 솔루션 세트입니다. 이 솔루션을 구현하면 클라우드 도입 과정의 장애 요인을 줄이는 동시에, 애플리케이션 및 비즈니스 요구 사항에 따라 워크로드 상주 위치를 결정할 수 있습니다. Dell Technologies 포트폴리오에 대한 이러한 비전은 클라우드를 물리적 공간이 아닌 운영 모델로 이해하고 있다는 점과 일관된 인프라스트럭처 및 운영 계층을 통해 멀티 클라우드 환경의 복잡성을 줄이려는 조직의 신뢰할 수 있는 기술 파트너가 되려는 Dell Technologies의 열망에 기초합니다.

    Dell Technologies Cloud를 활용하여 클라우드 관리 일관성을 높일 수 있는 방법을 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

    모든 상표명은 해당 회사의 자산입니다. 본 발행물에 포함된 정보는 ESG(Enterprise Strategy Group)가 신뢰할 수 있다고 간주하는 출처로부터 얻은 것이지만 ESG가 그 신뢰성을 보증하지는 않습니다. 본 발행물에는 ESG의 의견이 포함될 수 있으며 이는 언제든지 변경될 수 있습니다. 본 발행물의 저작권은 Enterprise Strategy Group, Inc.에 있습니다. Enterprise Strategy Group, Inc.의 명시적 동의 없이 본 발행물의 전부 또는 일부를 인쇄본, 전자적 또는 기타 형식으로 본 발행물을 수령하도록 승인되지 않은 사람에게 복제 또는 재배포하는 모든 행위는 미국 저작권법에 위배되며 민사상 손해 배상 청구 소송 및 해당하는 경우 형사 고발의 대상이 됩니다. 궁금한 사항은 전화 (508) 482-0188로 ESG Client Relations에 문의하십시오.

  • Dell Technologies Advisor 지원 문의.

    • ESG Research Insights 백서 “클라우드 복잡성으로 인한 과제: 조직에서 광범위한 멀티 클라우드 환경의 관리를 통합하고 간소화해야 하는 이유”는 2020년 2월에 Dell Technologies, VMWare 및 인텔의 의뢰로 진행되었습니다. 결과는 11개국의 IT 의사 결정권자 1,257명이 응답한 설문조사와 퍼블릭 클라우드 및 모던 온프레미스 프라이빗 클라우드 인프라스트럭처 전반에서 일관된 운영 관리를 벤치마킹한 자료를 기반으로 합니다. 실제 결과는 달라질 수 있습니다. 보고서 전문을 확인해 보십시오.