•  

    고객 사례

    London South Bank University

    • Dell Financial Services**의 유연한 지불 솔루션으로 교내 IT 환경을 개선하여 학생들의 만족도를 25% 높이고 비용을 60% 절감한 LSBU(London South Bank University)

    • 비즈니스 요구

    • LSBU는 교내 환경을 개선하고 연구를 촉진하며 국내 및 해외 파트너와의 연계를 강화함으로써 2020 전략을 달성하고 고등 교육을 이끄는 산실이 되기 위해 IT를 혁신하는 방안을 모색했습니다.

    • 비즈니스 결과

      • IT 기반이 영국의 연구 대학 및 기업 부문에서 상위 50%에 속함
      • 런던의 선도적인 대학이 되기 위한 2020 전략 달성
      • OpEx 모델로 전환하여 IT 투자의 투명성 확보
      • 하이퍼 컨버전스를 통해 IT 서비스 제공 시간 47% 단축
      • 기존 하이브리드 클라우드 솔루션 대비 IT 비용 60% 절감
      • 학생 만족도 25% 증가
    • Dell Financial Services를 통해 혁신을 추진하면서 한 번에 프로젝트를 완수할 수 있습니다.

      Alexander Denley, Deputy Director of Innovation & Transformation, LSBU
    • 영국의 대학이 빠르게 변하고 있습니다. 학생들이 언제 어디서나 데이터에 빠르게 액세스할 수 있도록 치열한 경쟁을 벌이는 등 새로운 도전에 직면한 시장에서 성공할 수 있도록 IT 인프라스트럭처를 혁신하고 있습니다.

    • 2020 전략 목표

    • 런던 중심부에 위치한 LSBU(London South Bank University)는 오늘날의 과제를 성공적으로 해결하기 위해 IT를 혁신하고 있습니다. LSBU는 IT를 중심으로 고등 교육 환경의 변화에 대응하기 위해 2020 전략 문서를 제작했습니다. 전략 문서에 따르면 기술은 학생들의 고등 교육 환경을 개선하고 대학원생들의 연구를 촉진하며 국내 및 해외 파트너와의 긴밀한 관계를 구축하는 데 핵심적인 역할을 합니다.

    • 혁신의 시작은 데이터 센터에서

    • LSBU는 2020 전략 목표를 달성하기 위해 기존의 인프라스트럭처를 전면적으로 개편해야 했습니다. LSBU에는 학생들을 위한 가상 학습 환경과 인적 자원 및 재무와 같은 LOB(Line of Business) 시스템이 프라이빗 클라우드에서 실행되는 하이브리드 클라우드 솔루션이 있었습니다. 이외에도 건물 출입 통제, 전화, 학생 포털 등의 서비스를 위해 두 곳의 데이터 센터를 운영했습니다. 

    • 하이퍼 컨버전스에서 해답 찾기

    • LSBU는 Dell EMC를 비롯한 선도적 기술 공급업체에서 솔루션을 모색했습니다. Dell EMC 팀은 Denley 씨와 동료들을 런던의 Dell EMC Executive Briefing Center에 초청하여 LSBU의 목표를 달성하는 데 필요한 혁신적인 솔루션을 기존의 솔루션과 비교 설명하면서 Dell Technologies의 강점과 혁신 기술을 안내하는 화이트보드 세션을 진행했습니다. Denley 씨는 "Dell EMC는 우리의 목표를 제대로 파악했고, 팀에서 하이퍼 컨버지드 VxRail 어플라이언스를 제안했을 때 이것이야말로 우리가 찾던 해답이라고 생각했다"고 회상하면서, "VxRail을 통해 혁신 수준을 높일 수 있었고 IT 팀은 대학에 더 많은 가치를 제공할 수 있었다"고 덧붙였습니다.

    • 유연한 금융 지원 옵션으로 발생 가능한 장벽 해소

    • 다음으로 LSBU는 예산의 범위 내에서 VxRail에 투자하는 방안을 마련하기 위해 DFS(Dell Financial Services)와 협의를 시작했습니다. Denley 씨는 "DFS 지원이 없었다면 LSBU는 이렇게 혁신적인 IT 프로젝트를 완수할 수 없었을 것"이라고 말하면서, "DFS는 이전 공급업체와의 기존 계약에 구애받지 않는 유연한 금융 지원 옵션을 제공했습니다. Dell Financial Services 덕분에 혁신을 추진하면서 한 번에 프로젝트를 완수할 수 있었다"고 덧붙였습니다.

    • 완벽한 2020 전략 달성

    • LSBU는 2020 전략에 따라 변화하고 있는 고등 교육 시장에서 성공할 수 있었습니다. LSBU는 학생들의 환경을 개선하고 대학원생들의 연구를 촉진하며 국내 및 해외 파트너와의 긴밀한 관계를 구축하기 위해 혁신적인 IT 인프라스트럭처를 구축했습니다. Denley 씨는 "Dell Technologies의 솔루션이 이미 영향을 미치고 있다"고 말하면서, "우리는 80:20 법칙을 뒤집어, 리소스의 20% 정도를 현 상태를 유지하는 데 필요한 필수 업무에 사용하고 80% 이상을 전략적 혁신에 사용하고 있습니다. 또한 OpEx 모델로 전환함으로써 IT 투자에 대한 완벽한 투명성을 확보하여 새로운 서비스의 비용 분석을 매우 정확하게 수행할 수 있게 되었다"고 덧붙였습니다.

    • 만족도 25% 증가

    • 학생들은 대학의 새로운 IT 서비스에 만족하고 있습니다. 최근 설문조사에 따르면 서비스에 매우 만족한다고 밝힌 학생들의 수가 25% 증가한 것으로 나타났습니다. Denley 씨는 "IT 요구를 충족하지 못하는 대학교는 학생 유치에 어려움을 겪게 될 것"이라고 말하면서, "그렇기에 Dell EMC와 함께 기술을 현대화한 것이 매우 중요했습니다. 학생들은 학교의 IT 서비스에 대해 더 높은 기대를 하고 있습니다. 이들은 우리 학교에서 공부하면서 돈뿐만 아니라 삶의 상당 부분을 투자하는 이유로 IT 서비스를 바라보고 있다"고 부연 설명했습니다.

    • 60% 비용 절감으로 새로운 서비스 지원

    • LSBU의 새로운 IT 인프라스트럭처의 비용 효율성이 이전의 하이브리드 인프라스트럭처에 비해 크게 개선되었습니다. 이를 통해 학생들의 경험을 지속적으로 개선하고 연구 활동을 촉진하며 커뮤니티 구축을 지원하는 새로운 서비스에 투자할 수 있는 리소스를 확보할 수 있었습니다. Denley 씨는 "우리는 Dell Technologies 솔루션으로 IT를 혁신하여 IT 비용을 60% 절감했다"라고 말하면서, "DFS의 지원 덕분에 초기의 IT 비용 부담이 없어지자 LSBU에 가치를 더하는 새로운 서비스를 분석, 개발 및 제공하는 리소스를 투입하는 더 큰 기회를 확보할 수 있었다"라고 덧붙였습니다.

    • IT 서비스 제공 준비 시간 47% 단축

    • LSBU는 컴퓨팅, 스토리지, 네트워킹 및 VMware 기반 가상화를 단일 하이퍼 컨버지드 플랫폼에 통합했습니다. 따라서 수동 프로세스를 줄이고 배포 시간을 단축할 수 있었습니다. Denley 씨는 "VxRail을 사용하여 많은 관리 작업을 자동화하는 동시에 운영을 간소화하여 IT 서비스 제공 준비 시간을 47% 단축할 수 있었다"라고 말하면서, "이제 변경이 필요하면 플랫폼 하나면 조정하면 되고, DFS와의 금융 서비스 계약 내용에 따라 플랫폼을 스케일 아웃할 수도 있다"고 덧붙였습니다.

    • Dell Technologies 솔루션으로 IT를 혁신하여 IT 비용을 60% 절감했습니다.

      Alexander Denley, LSBU의 Deputy Director of Innovation & Transformation
    자세한 정보 간단히 보기

    • **결제 솔루션은 Dell Financial Services (DFS)가 직접 또는 Dell Technologies 그룹 회사 및/또는 Dell의 공인 비즈니스 파트너(DFS와 통칭하여 “Dell”)를 통해 적격 커머셜 고객에게 제공됩니다. 본 제안은 국가에 따라 이용할 수 없거나 다를 수 있습니다. 본 제안은 통지 없이 변경될 수 있으며, Dell 또는 Dell의 공인 비즈니스 파트너가 제공하고 수용할 수 있는 제품 가용성, 적격성, 여신 승인 및 문서 작성에 따릅니다. 솔루션은 스페인의 경우 스페인에 위치한 Dell Bank International d.a.c. 지점에서 제공되고 EU의 특정 국가들, EEA, UK, 스위스의 경우 아일랜드중앙은행의 규제를 받는 Dell Bank Internal d.a.c. (Dell Financial Services로 거래됨)에서 제공됩니다. Dell Technologies, Dell EMC 및 Dell 로고는 Dell Inc.의 상표입니다.