• コストのかかるハードウェアの問題を事前に防ぐ

      手動のサポート手続きやダウンタイムは必要なくなります。SupportAssist を利用すると、問題解決プロセスが迅速化し、必要な作業が最小限に抑えられるため、最も重要な業務に注力できる時間を取り戻すことができます。すばやく問題を特定、診断、解決できるようにしましょう。

    • SupportAssistの主な利点

      • 手動でのルーチンを自動サポートに置き換えることで生産性を向上
      • 予測型の問題検出とプロアクティブな修正により、解決までの時間短縮または問題の事前回避が可能 
      • 最適なバージョンのSupportAssistを選んで、柔軟に運用できます。スタンドアロン バージョンを選んで個々のデバイスをモニターすることもできますし、管理コンソール バージョンをデータセンターで使用して組織全体のPCを管理することもできます。
      • SupportAssistはすべてのサポート プランに含まれていますが、機能はサービス レベル アグリーメントによって異なります。