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Secure Remote Servicesでシステムの力を継続的に最大限に引き出しましょう。
Secure Remote Services(以前のESRC)はDell EMC製品とDell EMCカスタマー サポート間の安全な双方向接続です。これにより、お客様は問題を回避および解決する支援を受け、問題解決時間を73%短縮できます1。Secure Remote Servicesは完全に仮想化されており、さまざまな規模のエンタープライズ環境の柔軟性が向上します。
Secure Remote Servicesの主なメリット
Secure Remote Servicesは安全な接続テクノロジーで、有効なProSupport Enterpriseまたは保証契約を問わず、追加コストなしでご利用いただけます。
Dell EMCインフラストラクチャの価値を最大限に引き出すことができます。
Secure Remote Servicesで問題を迅速に回避し、解決します。
Dell EMCの安全な双方向接続テクノロジーであるSecure Remote Servicesを利用して、システムの問題をプロアクティブに検出し、ビジネスに影響が及ぶ前に問題を回避できます。
ESRSを利用して、環境をプロアクティブに監視し、障害が問題になる前に迅速に対応することができます。