• 装飾

    サービス テクノロジー

    データ主導型テクノロジーでサービス エクスペリエンスを強化

    • 成功を最大化し、当社のサービス テクノロジーで実現できる機能をフル活用してください

    • 当社のテクノロジーは、お客様が必要とするインテリジェンスを解き放ち、計画から廃棄に至るまでの俊敏性を向上させます。どのような状況においても、お客様は一歩先を進み続けることができます。

      • 接続ソフトウェアを使用すると、機械学習を活用して、問題を自動的に予測、防止、解決できます。
      • 主要なシステムやビジネス情報にアクセスできることで、自信を持ってアクションを実行できます。
      • チームをオンボーディングし、カスタマイズ可能なオンライン セルフサービスへのアクセスを付与することで成功へ導きます。

      計画から導入、廃棄までオンライン アクセスで操作性を向上、サービスをエンドツーエンドの総体的なビューで確認できます。

    • 装飾

      1日あたり44TBを超えるデータ1

      機械学習と、高速に学習するAIエンジンを使用して、お客様とともに進化します

    • 装飾

      1日あたり6,500億以上のルールを実行1

      ハードウェアに関する問題を事前に予測し、防止します

    • 装飾

      年間370万件の問題を予測1

      実用的なテレメトリー データを活用し、先を見越し、一歩先を進み続けることができます

    • 装飾

      Forrester Consultingの調査

      イノベーション リーダーは、変革を実現するために自動化されたITサービスを必要としている

      当社は、サービスによるイノベーションで、デジタル トランスフォーメーションを実現できると考えています。Dell Technologies Servicesは、Forrester Consultingに委託し、導入とサポートに関して適切なITサービス プロバイダーと提携することによるビジネスへの大きな影響を検証する調査を行いました。調査では、IT導入決定者の74%が、社内リソースのみでは、ITの専門技術に対する組織の要求を満たすことができないと回答しました。必要なサポートを求めることを躊躇する理由はありません。

    • 当社は、人工知能と機械学習モデルに加えて、数々の自社製ソフトウェアをバックグラウンドで活用し、付加価値のあるインサイトを生み出しています。当社のテクノロジーは、シンプルかつ統合された方法でデータの価値を抽出し、示すことで、お客様の成果を実現します。

      Alex Barretto, デル・テクノロジーズ、サービス戦略プランニング&テクノロジー担当シニア バイス プレジデント