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社員エクスペリエンス測定サービス
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職場でのITエクスペリエンスの測定、優先順位付け、最適化を行うための最新の方法を利用して、社員に卓越したITエクスペリエンスを提供
Dell Technologies Consulting Servicesは、エクスペリエンス中心のフレームワークを最大限に活用できるよう支援します。最新の社員エクスペリエンス(EX)測定テクノロジーおよびサービスを利用すると、何が有効で何が有効でないかを明らかにし、組織にとって最も有益で最もインパクトのあるIT改善を優先して実施することができます。さらに重要なこととして、社員エクスペリエンスを実際に改善したという取り組みを実証できます。
社員の体感、感情を正確に測定できるようになり、推測をする必要がなくなります。IT組織は、包括的なアプローチを使用してテクノロジーを戦略的に導入することで、EX向上につながる改善を行うことができます。デル・テクノロジーズは、ITの成功を定義および測定するうえで、従来のEX測定方法の範囲を超えて、より優れた方法を用いています。
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主なメリット
- ITに対する認識を改善し、ITがビジネスにもたらす価値を明確に示す
- エクスペリエンス中心の革新的なフレームワークを最大限に活用する
- 社員エクスペリエンス指標を使用して、ITプロジェクトのリクエストに対する妥当性を説明する
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Dell Technologies Servicesは、私たちの組織と文化をよく理解しています。アドバイスは特定のテクノロジーへと導くようなものではなく、私たちのインフラストラクチャ、目標、課題、そして、私たちがいかにスピーディーに前進できるかに基づくものでした。ですから、スタートから全幅の信頼と信用を置くことができました。
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重要リソース
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デル・テクノロジーズの社員エクスペリエンス測定サービス
ギャップを明らかにし、社員エクスペリエンスを向上させる機会を特定して優先順位を付けます。さらに、明らかになった事項に基づいて対策を実施し、卓越した社員エクスペリエンスを実現します。ベースライン評価から始めることも、毎月または四半期ごとに測定を行うこともできます。
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討論会:ITエクスペリエンスのギャップを解決する
Forresterの調査を基に、社員とIT部門の間に存在するギャップを解決する方法についてのディスカッションです。社員エクスペリエンスに関するトレンドの高まり、なぜ社員エクスペリエンスが重要なのか、社員のエンゲージメントの向上とより優れたテクノロジーの導入を実現するためのベスト プラクティスに関する内容を中心としています。
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人材ペルソナ サービス
ペルソナ中心の運用モデルを採用することで、社員に適切なデバイス、アプリケーション、データを提供できます。
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導入と変革管理サービス
ワークフォース モダナイゼーションの取り組みによって期待されるメリットを実現し、新しいテクノロジーの導入を推進します。社員によるMicrosoft 365への移行準備を支援し、新しいサービスを利用する意欲を高めます。
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Microsoft 365向けサービス
Microsoft 365への投資を最大化しつつ、社員のデジタル エクスペリエンスと生産性を向上させましょう。
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関連資料
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テレワーク社員の生産性向上とノンストップのデジタル ビジネスの推進
テレワーク社員の支援、デジタル ビジネス イニシアティブの推進、レジリエンスの強化に向けた取り組みを実現する方法について説明します。
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テクノロジーの変化に関して人的側面から見て個人に合わせたアプローチを行う
どのようにしてテクノロジーの変化を効果的に管理し、導入を推進しながら社員の意欲を高めることができるのか、デル・テクノロジーズの視点をご紹介します。
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関連サービス
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