ITSMを統合して最適化する
現在、ITサービス管理(ITSM)ソリューションを使用していますか?既存のITSMプラットフォームを使用して、デル・テクノロジーズから直接購入できるようになりました。Dellプレミア エキスパートがDell APIテクノロジーを利用して、既存のITSMとDellのソリューションとの統合を無償で支援します。当社は、組織全体の権限のある社員が会社の調達ポリシーを順守しながら必要なテクノロジーをより効率的に購入できるようすることで、お客様がビジネスを継続できるようにします。
自動化による変革
既存のITSMプラットフォームをDellプレミアと統合することで、組織全体の生産性を向上
- 発注と配送をスピード アップ
- 新入社員やシステム更新のためのIT購入を自動化
- 生産性を全社的に向上
モダナイズと効率化
社員がITSMベースで購買できるようにすることで、ワークフォースの変革を支援
- 購入の柔軟性を向上
- さまざまな職務内容にわたってペルソナを設定
- IT調達ポリシーを適用
- さまざまな職務内容にわたってペルソナを活用
- ペルソナベースの購入管理によって承認を自動化
頼れるサポート
Dellのエ専門家によるサポート支援を活用して、既存のITSMプラットフォームを無償で統合
- 既存のITSMプラットフォーム内からDell製品を購入
- 既存のITSMプラットフォームを引き続き活用
- 統合プロセスにおいてDellの専門技術を活用
- Dell APIテクノロジーと簡単に統合
- 24時間365日サポートを利用可能
エンドツーエンドのユーザー セルフサービス型調達でデジタル トランスフォーメーション戦略をサポート
- ITSMの統合により、一元化された調達モデルからITSMワークフロー プロセスに移行し、調達を自動化する
- 新しいライブラリーのDell APIを利用して調達システムを統合することで、既存のITSMシステムのメリット(承認の自動化、ITサービス チケットの管理など)をデルの購入環境にまで拡大できる
社員が必要なものを入手する方法を合理化