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    SupportAssist


    • Puoi dire addio alle routine manuali e al tempo di inattività.

      SupportAssist identifica, diagnostica e risolve rapidamente i problemi, lasciandoti il tempo di concentrarti sui progetti più importanti.

    • Vantaggi chiave di SupportAssist

      • Miglioramento della produttività attraverso la sostituzione delle operazioni di routine manuali con il supporto automatizzato.
      • Accelerazione della risoluzione o totale azzeramento dei problemi, grazie al rilevamento predittivo e alla risoluzione proattiva. 
      • SupportAssist è incluso con tutti i piani di supporto; tuttavia, le caratteristiche variano in base agli accordi sui livelli di servizio.

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      SupportAssist per sistemi aziendali

      Mantenimento proattivo dell'integrità dei prodotti aziendali Dell EMC

      Le funzioni SupportAssist Enterprise e Secure Remote Services fanno ora parte del gateway con connessione sicura. Connetti l'hardware e il software Dell EMC tramite il gateway con connessione sicura o direttamente, per mettere al tuo servizio l'eccezionale integrazione di AI più intelligente, supporto automatizzato e analisi in tempo reale.

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      SupportAssist for Business PCs

      Operatività al massimo per la tua flotta Dell

      Gestisci l'intera flotta con la sicurezza di poter intervenire ovunque e in qualsiasi momento. Con ProSupport, ottieni la visibilità sullo stato della tua flotta Dell sulla base di informazioni telemetriche. ProSupport Plus sblocca la nostra tecnologia di differenziazione che utilizza l'apprendimento automatico per prevedere i problemi prima che si verifichino e risolverli in modo proattivo quando si presentano.

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      SupportAssist per PC domestici

      Tecnologia intelligente che potenzia la tua esperienza di supporto

      SupportAssist1 è la tecnologia intelligente disponibile sul PC di casa che lo manterrà in esecuzione come se fosse nuovo, rimuovendo i virus, rilevando i problemi, ottimizzando le impostazioni e indicando quando è necessario effettuare aggiornamenti. I clienti Premium Support Plus usufruiscono del set completo di funzionalità di SupportAssist, tra cui il rilevamento predittivo dei problemi e la risoluzione proattiva.