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Servizi gestiti per le aree di lavoro
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Soluzioni personalizzate per raggiungere i tuoi risultati di business specifici.
Dell semplifica le operazioni IT da remoto e le attività quotidiane dei team IT. I servizi gestiti per le aree di lavoro Dell si basano su best practice pre-progettate, in grado di adeguarsi alle tue esigenze specifiche. Le funzionalità che offriamo sono progettate per garantire ai dipendenti esperienze tecnologiche più complete e farti ottenere il massimo risultato dall'investimento IT.
Molte delle maggiori aziende di tutto il mondo si affidano a Dell Technologies per la gestione delle operazioni IT e tu puoi fare altrettanto. Offriamo la competenza nelle tecnologie essenziali e la scalabilità necessaria per gli investimenti nell'automazione e ci impegniamo a favore del tuo successo.
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Vantaggi principali:
- Fai in modo che il team IT non debba occuparsi della manutenzione quotidiana necessaria per garantire, supportare e mantenere la produttività lavorativa da qualsiasi luogo
- Gli ingegneri dei servizi Dell integrano il tuo dipartimento IT, offrendo strategie, competenze e risorse dove necessario
- Il nostro approccio include best practice pre-progettate insieme a soluzioni tecnologiche leader del settore per ambienti di lavoro efficienti
- Grazie alle nostre soluzioni, i dipendenti e il dipartimento IT lavorano senza problemi e hanno più tempo per concentrarsi sulla crescita aziendale
- Dell ti offre la scalabilità e le funzionalità necessarie per fornire soluzioni gestite e personalizzate per le aree di lavoro in tutto il mondo
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Gestione del ciclo di vita dell'hardware
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DELL LIFECYCLE HUB
Semplifica la gestione del ciclo di vita dei dispositivi degli utenti finali e migliora le esperienze dei dipendenti
Dell Lifecycle Hub unisce il warehousing e la gestione dell'inventario ai Configuration Services e alle competenze di deployment in un'unica soluzione end-to-end. Dell Lifecycle Hub mantiene attiva l'operatività dei dipendenti e ottimizza l'uso dell'inventario dei dispositivi, grazie ai servizi di reso, riparazione, sostituzione di intere unità e ricondizionamento.- Offre ai dipendenti un'esperienza pronta per il lavoro
- Consente ai dipartimenti IT di concentrarsi sulle priorità aziendali
- Ottimizza l'utilizzo del dispositivo per l'intero ciclo di vita
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GESTIONE DEL RINNOVO DEI DISPOSITIVI
Il processo di rinnovo del ciclo di vita strategico per l'end-user computing
Quando i clienti necessitano di assistenza per il passaggio alla nuova tecnologia, Dell fornisce pianificazione, previsione e Supply Chain Management continue per garantire implementazioni dei dispositivi multi-vendor in modo tempestivo e mirato. Grazie alle interazioni e alle comunicazioni automatizzate, il processo di rinnovo dei dispositivi è semplice per l'IT e per gli utenti finali.- Approccio facile al rinnovo dei dispositivi
- Ottimizzazione del budget di elaborazione
- Esperienza di rinnovo semplice per i dipendenti
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Soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze dei clienti
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Service Desk IT
Supporto agli utenti finali, come desiderano e quando ne hanno bisogno.
Gli esperti dei servizi Dell integrano il tuo dipartimento IT e si occupano delle attività di supporto quotidiane.
- Service Desk IT da remoto 24x7 che assicura il supporto di esperti
- Supporto disponibile tramite piattaforma di assistenza IT online
- Processo semplificato per risolvere rapidamente i problemi hardware e software
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GESTIONE DEI DISPOSITIVI CON MICROSOFT ENDPOINT MANAGER
Monitoraggio, aggiornamento e ottimizzazione proattivi dei dispositivi per l'ambiente dell'utente finale.
Sicurezza moderna e gestione dei dispositivi con Intune nel cloud con Azure.
- Monitoraggio dell'integrità dei dispositivi, delle prestazioni e dell'utilizzo delle applicazioni
- Gestione degli aggiornamenti di Windows 10 as-a-Service
- Protezione ideale dei dispositivi degli utenti finali con la tecnologia Microsoft Zero Trust
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Servizi di gestione Microsoft 365
Migliora la collaborazione e la produttività con la gestione di Microsoft Office 365 e il relativo supporto, il tutto a cura di esperti.
Affidati a noi per la gestione del monitoraggio e la risoluzione dei problemi, nonché per le Service Request relative ad attività amministrative e dei carichi di lavoro.
- Pianificazione, gestione, monitoraggio e reporting proattivi
- Microsoft 365 gestito per adattarlo al meglio all'ambiente di lavoro specifico
- Protezione dei dati, degli utenti e delle app garantita
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Managed Detection and Response
Rileva, analizza e rispondi alle minacce avanzate nell'ambiente IT.
Sfruttando la piattaforma di analisi della sicurezza Secureworks® Taegis™ XDR e la competenza acquisita nell'ambito della sicurezza, contribuiamo a proteggere l'ambiente su endpoint, rete e cloud.
- Rilevamento delle minacce avanzate e indagini 24x7
- Interventi di risposta alle minacce a cura di esperti di sicurezza certificati
- Threat intelligence aggiornata costantemente per rimanere al passo con le nuove minacce
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SERVIZI GESTITI PER I CLIENTI
Motiva i dipendenti con la tecnologia che desiderano e il supporto di cui hanno bisogno quando serve.
Gestione end-to-end del ciclo di vita su misura e soluzioni per gli utenti finali che arricchiscono l'esperienza con la tecnologia e ne massimizzano il valore.
- Esperienze moderne per gli utenti finali su qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento e ovunque
- Servizi di deposito per tutto il ciclo di vita per Dell e altri fornitori di hardware
- Decenni di esperienza nel supporto agli utenti finali e nei servizi per l'intero ciclo di vita dei prodotti
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Offerte non disponibili in tutte le località. Per ulteriori informazioni, contatta il responsabile vendite Dell.
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