Le bureau du shérif du comté de Shenandoah améliore l’efficacité de ses agents et réduit leur temps de présence au bureau grâce aux ordinateurs portables Dell Rugged qui réduisent également de moitié les coûts et les périodes de maintenance IT.
La transformation de l’IT pose un certain nombre de défis aux administrations nationales et locales. À mesure que ces dernières mettent en place de nouvelles méthodes de fonctionnement et d’interaction avec leurs concitoyens, elles
doivent également donner à leurs agents les moyens de répondre aux attentes croissantes de la communauté.