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    • Les leaders de l’innovation ont besoin de services IT pour réussir la transformation
      Le rôle des équipes IT a évolué, et on considère désormais qu’elles font partie des ressources essentielles de nombreuses organisations. Dans un monde numérique, si le service IT d’une organisation n’est pas capable d’innover et d’impulser le changement, non seulement la société ne connaîtra pas le succès, mais elle ne survivra même pas.

    • Dell Technologies Services a demandé à Forrester Consulting d’évaluer l’impact de l’évolution des modèles de gestion du personnel IT et d’étudier la manière dont les décideurs informatiques font appel à des services de déploiement et de support spécialisés pour transformer leur entreprise. Doug Schmitt, président de Dell Technologies Services, passe en revue les conclusions de l’étude, y compris la nécessité pour les dirigeants de permettre à leur personnel IT de se concentrer sur les projets stratégiques, et la manière dont un partenariat avec un bon prestataire de services IT peut leur permettre de franchir les obstacles à la transformation.

    • Accélérez la rentabilisation et optimisez la productivité IT avec les services

      • L’étude de Forrester Consulting révèle que le temps et les efforts consacrés au déploiement et au support des technologies, associés au manque d’expertise, sont les principaux obstacles qui empêchent les équipes IT internes de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui permettent la transformation. L’étude montre également comment, en s’associant à des prestataires de services IT externes, les organisations peuvent dédier leurs équipes IT à l’innovation et tirer le meilleur parti de leurs technologies numériques. Forrester a résumé les résultats de l’étude et rassemblé des recommandations clés dans les documents ci-dessous.

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        62 %

        Manquent de compétences IT pour exploiter tout le potentiel des achats technologiques

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        44 %

        Manquent de ressources IT appropriées pour déployer une nouvelle technologie

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        80 %

        Pensent que les services de déploiement des fournisseurs IT permettent au personnel IT de consacrer plus de temps à l’innovation

    • Affranchissez le personnel IT des tâches quotidiennes pour le consacrer à l’innovation avec Dell Technologies Services

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      Services de déploiement

      Venez à bout de la complexité et exploitez vos nouveaux investissements IT au plus vite. Tirez le meilleur parti de nos plus de 30 ans d’expérience pour le déploiement efficace et fiable des solutions d’infrastructure et de PC. Accélérez l’adoption et le ROI tout en permettant à votre équipe IT de se consacrer à des tâches plus stratégiques.

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      Services de support

      Transformez votre vision du support grâce à une technologie intelligente et révolutionnaire, soutenue par des experts pour vous aider à optimiser la productivité, la disponibilité et la commodité. Découvrez une résolution des problèmes qui ne se contente pas d’être rapide : notre moteur d’IA détecte proactivement les problèmes et peut même les prévenir avant qu’ils n’affectent les performances.

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      Services gérés

      Affranchissez le personnel IT des tâches quotidiennes pour l’affecter à l’innovation avec des services axés sur une adoption rapide et une optimisation complète de vos technologies numériques.

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      Services de délégation de compétences sur site client

      Accélérez la transition de vos technologies et optimisez votre datacenter avec les services de délégation de compétences. Tirez parti de nos experts en technologie pour optimiser vos configurations, processus et procédures, et assurer un transfert de connaissances à destination de votre équipe IT.