L’hôtellerie, la restauration ou encore le bâtiment, certains secteurs peinent à trouver la main d’œuvre dont ils ont besoin. L’informatique fait partie de ces industries sous tension en matière de recrutement. La digitalisation de notre société et de notre économie accroît chaque jour le besoin de développeurs, administrateurs systèmes, responsables cybersécurité ou encore data scientists. Mais l’IT, c’est également une grande diversité de métiers avec des dimensions moins techniques dans la finance, le marketing ou encore les ressources humaines. Une entreprise comme Dell Technologies, qui ne cesse de proposer toujours plus de services pour accompagner cette transformation digitale, se doit donc de compter dans ses rangs les meilleurs talents du numérique. Et pour cela, nous avons notre stratégie.
Créer un environnement attrayant
Évidemment, la première des priorités est de donner envie aux candidats de nous rejoindre. Nous travaillons depuis des années à créer un environnement de travail innovant, agréable et adapté aux attentes de tous nos collaborateurs. Ces efforts sont aujourd’hui internationalement reconnus à travers la présence de Dell Technologies dans différents classements comme les celui des meilleurs employeurs français de Glassdoor, le Great Place to Work, le classement des meilleurs employeurs pour la diversité de Forbes, le Most Loved Workplace ou encore le Corporate Equality Index de Human Rights Campaign. Ces classements, qui valorisent des critères très variés comme la culture de l’entreprise, la qualité de vie au travail, l’intérêt des missions ou encore le niveau des salaires, constituent une vitrine importante à la fois pour les spécialistes de l’informatique qui sont de plus en plus exigeants dans leurs choix de carrière, mais aussi pour toutes les personnes peu familières avec le monde de la tech et qui ne connaissent pas toutes les opportunités professionnels qu’un géant de l’IT peut leur offrir.
Diversifier les profils
Notre volonté est aujourd’hui de créer un nouveau marché de l’emploi IT en allant chercher tous ces talents qui ne s’imaginaient pas travailler dans notre secteur. Nous avons par exemple aujourd’hui 31 % de femmes dans nos effectifs. Notre objectif est d’atteindre 50 % de collaboratrices d’ici 2030. Les personnes en situation de handicap, celles en reconversion professionnelle ou encore celles de la génération X sont également encore trop peu représentées et constituent un vivier de talents que nous devons aiguiller vers nos métiers. Pour cela, nous mettons en place différents programmes visant à attirer, former, recruter et conserver ces profils. Nous menons par exemple un programme avec l’AFPA et Pôle Emploi pour ramener vers l’informatique des femmes avec un diplôme technique mais n’ayant jamais travaillé dans ce domaine. Nous leur proposons un programme de formation de deux mois débouchant sur un poste de technicienne support. Un second programme, également mené en partenariat avec Pôle Emploi, s’adresse cette fois à des femmes expérimentées en recherche d’emploi, à qui nous proposons une reconversion vers un poste de commerciale sédentaire. Dernier exemple, nous travaillons avec l’organisme CAP Emploi, qui nous adresse des profils de personnes en situation de handicap. Trois ont été recrutées cette année et nous devons encore développer de nouvelles pistes !
Profiter du travail hybride
Le travail hybride change la donne également sur le marché de l’emploi, en apportant plus de diversité, mais géographique cette fois. Même si le télétravail est une pratique déjà bien ancrée chez Dell Technologies depuis plus de dix ans, le bassin d’emploi au sein duquel nous pouvons recruter de nouveaux collaborateurs a vu ses frontières encore étendues par la généralisation du travail à distance. Les personnes qui souhaitent s’éloigner des grands centres urbains par exemple, peuvent sans difficulté travailler dans nos équipes. J’ai par exemple dans mon équipe une jeune femme qui voulait partir vivre dans le sud de la France. Cela n’a posé aucun souci et elle continue à remplir parfaitement sa mission. Plus généralement, la flexibilité dans le travail concourt également à la qualité de vie et à l’équilibre de vie professionnelle/personnelle que nous souhaitons offrir à nos collaborateurs. Un parent célibataire par exemple, ou une personne en couple avec un soignant ou tout autre métier soumis à des horaires décalés, a besoin de cette souplesse pour adapter son mode de travail à ses contraintes personnelles. Chez Dell Technologies, les collaborateurs n’ont pas à choisir entre leur carrière et leur vie de famille.
Mettre le CV de côté
Il est clair qu’aujourd’hui, le CV ne peut plus être le seul critère pour recruter dans l’IT. Le potentiel du candidat, ses compétences transférables, son savoir-être… bref, la personne que nous avons en face de nous. Cette approche va nous permettre de dénicher les talents dont nous avons besoin pour continuer à accompagner nos clients dans leur transformation.
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