Solutions de télétravail

La prise en charge d’un nombre croissant de télétravailleurs déclenche souvent une discorde tripartite entre les utilisateurs, la direction et l’équipe IT. Les utilisateurs s’attendent à une expérience grand public personnalisée, à la fois rapide et basée sur des choix clairs. La direction souhaite maintenir la productivité des collaborateurs tout en réduisant les coûts. L’équipe IT doit optimiser l’automatisation et les fonctionnalités IT à distance pour augmenter l’efficacité opérationnelle sans dépasser la capacité des collaborateurs.

Les consultants spécialisés Dell Technologies peuvent vous aider à créer un portail de services unifiés qui permet aux utilisateurs d’accéder rapidement et facilement aux services IT où qu’ils soient dans le monde. Par la même occasion, vous pourrez réduire les coûts d’administration, stimuler la productivité des collaborateurs et collecter les données dont vous avez besoin pour ajuster vos offres et établir une planification précise afin de répondre aux besoins de l’entreprise. Dans le cadre de ce service, les consultants Dell Technologies vous aident à :

• Créer un portail en libre-service facile à utiliser permettant aux utilisateurs de consulter les services IT disponibles et de passer des commandes.
• Bénéficier d’un lancement rapide en personnalisant des modèles d’infrastructure propriétaire disponibles pour plusieurs plates-formes : ServiceNow, VMware vRealize Suite, Microsoft SharePoint, HTML/JavaScript, etc.
• Tirer parti de l’expérience de centaines d’implémentations.

Réduire les coûts et améliorer la productivité des utilisateurs et de l’équipe IT.

Dell Technologies possède les produits et l’expertise nécessaires à la conception et à l’implémentation d’une solution de communication unifiée qui répond aux besoins des utilisateurs, de la direction et de l’équipe IT. Nous proposons un système modulaire facilement évolutif qui peut remplacer ou s’intégrer avec vos plates-formes actuelles de messagerie électronique/vocale, de téléphonie et de conférences vidéo pour une convergence totale. Nous pouvons vous aider à réaliser une transformation rentable qui augmente l’efficacité de l’IT via une interface unifiée et qui permet à vos collaborateurs de travailler en équipe dans un espace de travail virtuel.

Comptant parmi les plus grands revendeurs de l’écosystème Microsoft Office 365, nous vous permettons d’accéder à des services stratégiques et techniques optimisés par l’expérience de milliers d’implémentations. Nos experts peuvent vous aider à déterminer quels outils de collaboration Office 365 sont les mieux adaptés à votre environnement, ainsi qu’à établir un plan de déploiement cohérent qui prend en compte et résout tous les problèmes d’infrastructure. Les télétravailleurs apprécieront d’avoir autant de ressources et tous leurs collègues à portée de main. La direction sera certainement conquise par une solution de télétravail qui augmente la productivité. L’équipe IT gagnera en flexibilité et améliorera considérablement les budgets en passant d’un modèle CAPEX à un modèle OPEX beaucoup plus agile.

• Évolutivité. Avec des conseils stratégiques, des technologies évolutives et un support pratique, nous pouvons vous aider à implémenter des solutions de télétravail qui évolueront avec vous.
• Sécurité renforcée. Recherchez des innovations comme des capteurs de proximité qui identifient et connectent l’utilisateur lorsqu’il s’approche.
• Aide pour le centre d’assistance. Appuyez-vous sur les services de support Dell pour assurer la productivité de vos télétravailleurs et maintenir le bon fonctionnement de l’IT.
• Travail d’équipe. Nous sommes des experts de l’écosystème connecté Microsoft Office 365 et pouvons vous aider à réaliser un déploiement rapide.
• Utilisateurs stratégiques. Assurez-vous que les utilisateurs intensifs disposent toujours des ressources dont ils ont besoin grâce à une infrastructure de bureaux virtuels.
• Adoption facilitée. Encouragez l’adoption avec les tout derniers appareils dotés de fonctionnalités dernier cri.
• Trop de Clouds. La plate-forme multicloud de Dell est une solution de télétravail conçue pour réduire les coûts et simplifier les opérations d’un espace de travail numérique.