Les applications de réalité augmentée et de réalité virtuelle sur le lieu de travail

En réalité virtuelle (RV), tout est possible. À l’instar de Niantic, Inc. qui a donné vie à Pokémon pour les utilisateurs dans le monde réel, une entreprise peut désormais faire vivre des idées d’une manière inédite. Le potentiel des applications métier dotées de la réalité augmentée (RA) et des technologies de réalité virtuelle est illimité, d’autant que les ingénieurs continuent à améliorer la conception et la convivialité des réalités augmentée et virtuelle. Durant toute ma carrière d’analyste accro à la technologie, je n’ai jamais été aussi enthousiaste que je le suis aujourd’hui à l’égard de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle sur le lieu de travail.

Créer un lieu de travail intelligent et moderne
Les conclusions de l’étude Dell sur les professionnels de demain à l’échelle mondiale montrent que les employés de la génération Y s’attendent à travailler dans un bureau intelligent dans un futur proche ou immédiat. Les actifs d’aujourd’hui considèrent que le lieu de travail n’est suffisamment intelligent ou connecté, et estiment que cela inhibe la productivité, la collaboration et l’efficacité. Seuls 47 % des baby-boomers indiquent une volonté d’utiliser la réalité augmentée et la réalité virtuelle dans leur vie professionnelle, contre 77 % des individus de la génération Y. Dans les pays en développement, les professionnels sont encore plus nombreux à souhaiter utiliser les produits de réalité augmentée et de réalité virtuelle, 87 % pour être précis.

En ce qui concerne la productivité sur le lieu de travail, 52 % des individus de la génération Y pensent que les applications de réalité augmentée et de réalité virtuelle amélioreraient la productivité, contre seulement 35 % des professionnels de la génération du baby-boom. C’est au Brésil que l’on trouve le taux le plus élevé de partisans des réalités augmentée et virtuelle pour l’amélioration de la productivité sur le lieu de travail, avec 74 % d’opinions favorables. Il est suivi de la Chine à 69 %. À l’opposé, l’Inde est le pays qui craint le plus que la réalité augmentée et la réalité virtuelle réduisent la productivité sur le lieu de travail (22 %).

Les entreprises mondiales peuvent avoir des sentiments mitigés sur cette technologie, mais une chose est sûre : les entreprises constatent des retours sur les investissements effectués en réalité augmentée et réalité virtuelle sur le lieu de travail. Les leaders de différents secteurs constatent des retours sur investissement positifs de l’utilisation d’outils de réalité augmentée et de réalité virtuelle pour :

• Rendre les données mains libres plus accessibles aux employés
• Concevoir des formations et des expériences éducatives immersives
• Améliorer le travail d’équipe et la collaboration (entre les travailleurs sur site et les télétravailleurs)
• Récompenser les employés effectuant des tâches à l’aide de la ludification
• Visualiser la réparation et la construction en réalité virtuelle en amont
• Concevoir et tester de nouveaux produits virtuellement
• Proposer aux clients des essais et des tests virtuels

Les applications des réalités virtuelle, augmentée et mixte optimisent l’activité côté entreprise et côté utilisateur. Les marques tirent parti de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle sans limites, des collaborations en temps réel dynamiques sur des projets, aux clients faisant un tour des boutiques virtuelles sans quitter leur domicile.

Explorer les innovations actuelles de la réalité virtuelle
Alors que la réalité augmentée et la réalité virtuelle prennent toute leur mesure avec des avancées technologiques, chaque secteur identifie des manières stimulantes d’intégrer la réalité virtuelle à l’aide des smartphones et des casques de réalité virtuelle. Santé, construction, automobile, aérospatiale, immobilier, divertissement, tourisme, distribution : tous commencent à utiliser la réalité augmentée et la réalité virtuelle pour transformer le lieu de travail. Voici une vue d’ensemble de quelques-unes de mes manières favorites dont les entreprises utilisent la réalité augmentée et la réalité virtuelle (en anglais) pour améliorer le lieu de travail et l’expérience client :

• Organisez des visites immobilières. Les agences immobilières limitent leurs coûts de transport, les désagréments liés aux déplacements et les journées de visite chronophages en offrant plutôt aux acheteurs potentiels une visite virtuelle des biens. Les prospects peuvent explorer autant de domiciles ou de biens commerciaux qu’ils le souhaitent en quelques minutes sans quitter les locaux des agences. Ils prennent leur temps et revisitent les biens qui leur ont plu sans contrainte de durée. En outre, plusieurs acheteurs potentiels peuvent visiter un bien privé simultanément.

• Concevez sans limites. Le secteur de la construction utilise la réalité virtuelle pour faciliter les phases de design et de bâti, en créant des maquettes en trois dimensions de ce à quoi ressembleront les biens pour proposer des aperçus des immeubles avant même que les travaux ne soient lancés. La réalité virtuelle élimine le besoin de modèles physiques complexes, onéreux et chronophages.
• Faites un tour virtuel du pâté de maisons. Vous ne voulez pas attendre pour tester la Ford GT 2017 ? Grâce à certains concessionnaires automobiles malins, ce ne sera peut-être pas nécessaire. De nombreux concessionnaires utilisent la réalité virtuelle pour permettre aux clients d’essayer les véhicules avant leur sortie sur leur marché. La réalité virtuelle et la réalité augmentée permettent de nombreuses applications liées aux essais dans le secteur de l’automobile et au-delà. La réalité virtuelle offre aux clients une expérience plus pratique en moins de temps et sans gaspiller de ressources.
• Organisez vos données. Dans une entreprise centrée sur les données, l’organisation est la clé. Investissez dans une salle de réalité mixte (RM) dans laquelle les employées peuvent manipuler les données directement sur une interface tactile. Si vous ne pouvez pas vous offrir une salle de réalité mixte entière, les casques de réalité augmentée et de réalité virtuelle sont tout aussi efficaces pour remplir des diagrammes et des images afin de manipuler des données. L’intégration de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle aux données de l’entreprise améliore la collaboration, évite les pertes de temps et plonge les employés dans l’information, sans parler des réductions de coûts de papier et d’impression dans votre budget.

• Collectez des fonds avec la réalité virtuelle.J’ai déjà évoqué le recours par Amnesty International à une campagne de réalité virtuelle (en anglais) pour stimuler une collecte de fonds, mais j’insiste car il s’agit d’une stratégie innovante. Amnesty a utilisé un pilote en réalité virtuelle pour montrer les images réelles d’un bombardement en Syrie et a ainsi connecté les spectateurs à un problème se déroulant à des milliers de kilomètres. La forte émotion suscitée chez les passants a entraîné une augmentation des dons.
• Apprenez de nouvelles chirurgies. En 2015, l’université de Californie à Los Angeles (UCLA) a commencé à utiliser la réalité virtuelle avec les casques Oculus Rift (en anglais) afin d’enseigner de nouvelles chirurgies sensibles. L’UCLA utilise la réalité virtuelle sur son plateau de chirurgie avec un appareil appelé SNAP en déployant un environnement de réalité virtuelle basé sur des scans de vrais cerveaux. Les étudiants peuvent entrer dans un cerveau virtuel et opérer sans risquer des vies ni perdre un temps précieux pour la chirurgie. La réalité virtuelle permet aux chirurgiens de pratiquer ces opérations et de gagner en précision.

• Changez des vies.La chirurgie n’est pas la seule application de la réalité virtuelle en matière de soins de santé. Ce secteur capitalise sur la technologie virtuelle pour un éventail d’autres utilisations, notamment la thérapie d’exposition à la peur, la rééducation physique pour les patients ayant subi une attaque ou une paralysie, le traitement des troubles de stress post-traumatique et la gestion de la douleur. L’un de mes exemples préférés d’application de la réalité virtuelle est le partenariat créé entre Expedia et le St. Jude’s Children’s Research Hospital pour envoyer des enfants en phase terminale dans des aventures exceptionnelles en réalité virtuelle (en anglais). La réalité virtuelle transforme littéralement les vies.

La réalité augmentée et la réalité virtuelle ont le pouvoir de rationaliser le lieu de travail, d’optimiser l’éducation et la formation et de connecter les personnes à ce qui compte vraiment. De l’ingénierie au design au jeu et au divertissement, les réalités augmentée et virtuelle bouleversent le monde de l’entreprise. Mon conseil : apprendre autant que vous le pouvez sur la réalité augmentée et la réalité virtuelle dans votre secteur, et investir dans ces technologies avant la concurrence.

Sponsorisé par Dell