• Servicios de medición de la experiencia de los empleados

    • Ofrezca experiencias de TI excepcionales de los empleados con una manera moderna de medir, priorizar y optimizar las experiencias de TI en el lugar de trabajo

      Los servicios de consultoría de Dell Technologies pueden ayudarlo a aprovechar al máximo una infraestructura centrada en la experiencia. Mediante el uso de tecnologías y servicios modernos de medición de la experiencia de los empleados (EX) , las organizaciones obtienen información valiosa sobre lo que funciona y lo que no, y priorizan las mejoras de TI que son más valiosas y de mayor impacto para la organización, y lo que es más importante, demuestra que los esfuerzos realmente mejoran las experiencias de los empleados. 

      Con una medición adecuada de la EX y la opinión, las conjeturas son algo del pasado. Las organizaciones de TI pueden utilizar un enfoque integral e implementar estratégicamente tecnologías para realizar modificaciones que mejoren la EX. Dell Technologies va más allá de las tácticas de medición de la EX tradicionales y emplea una mayor disciplina en la definición y la medición del éxito de la TI . 

    • Beneficios clave

      • Mejorar la percepción de la TI y demostrar el valor de la TI para el negocio 
      • Aprovechar al máximo la infraestructura transformadora centrada en la experiencia  
      • Usar métricas de experiencia de los empleados para ayudar a la justificación de las solicitudes de proyectos de TI 
    • OBJETIVO

      Al facultar al equipo de atención al cliente para salvar vidas, GOAL obtiene información valiosa sobre cómo su fuerza laboral global puede usar mejor la tecnología para obtener mejores resultados.

    • Dell Technologies Services entendió bien nuestra organización y cultura. No intentaron llevarnos por ninguna ruta tecnológica en particular. Sus consejos se basaron en nuestra infraestructura, nuestros objetivos y desafíos, y en la rapidez con la que podíamos avanzar. Eso nos brindó un alto nivel de confianza desde el principio.

      Siobhan Walsh , Presidente y director ejecutivo de GOAL
    • ESTUDIO TOTAL ECONOMIC IMPACT DE FORRESTER

      Dell Technologies Services acelera la implementación y el tiempo de creación de valor con Microsoft 365 y Microsoft Teams

      Se espera que la capacidad de Dell Technologies Services para acelerar las implementaciones de Microsoft 365 y Microsoft Teams acelere la obtención de beneficios relacionados con esas soluciones, así como maximizar el valor de las licencias subutilizadas que pueden afectar positivamente la experiencia de los empleados. 

    • INFORME DE FORRESTER

      Acelere su estrategia de trabajo para cualquier lugar y optimice la fuerza laboral

      En este informe, se explica cómo crear la estrategia de trabajo para cualquier lugar adecuada para su organización. La breve introducción de Dell explica nuestra visión sobre el tema y cómo el éxito requiere tres componentes críticos: un modelo operativo centrado en la experiencia, nuevas plataformas digitales, recrear experiencias de reunión híbridas y adoptar dispositivos modernos.  

    • LA MEDICIÓN DE LA EXPERIENCIA DE LOS EMPLEADOS ES IMPORTANTE

      Ofrezca experiencias excepcionales de los empleados. Los servicios de medición de la experiencia de los empleados de Dell Technologies ofrecen una manera moderna de medir, priorizar y optimizar las experiencias de TI en el lugar de trabajo. 

    • Recursos esenciales

    • SERVICIOS DE MEDICIÓN DE LA EXPERIENCIA DE LOS EMPLEADOS DE DELL TECHNOLOGIES

      Revelar las brechas e identificar y priorizar las oportunidades para mejorar la experiencia de los empleados; tomar medidas en relación con las observaciones para ofrecer experiencias excepcionales de los empleados. Comience con una evaluación de base o vaya más allá para una medición mensual o trimestral. 

    • DISCUSIÓN DE MESA REDONDA: CERRAR LA BRECHA DE LA EXPERIENCIA DE TI

      Con la participación de Forrester, una conversación sobre cómo cerrar la brecha entre lo que los empleados desean y lo que ofrece la TI.  Abordaremos la creciente tendencia de la experiencia de los empleados, por qué es importante y las prácticas recomendadas para lograr que los empleados se comprometan e inspiren y una mejor adopción de tecnología. 

    • SERVICIOS DE PERFILES DE LA FUERZA LABORAL

      Adopte un modelo operativo centrado en los perfiles para que pueda proporcionar los dispositivos, las aplicaciones y los datos adecuados a su fuerza laboral.  

    • SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE CAMBIOS Y ADOPCIÓN

      Asegúrese de que su empresa obtenga los beneficios esperados de las iniciativas de modernización de la fuerza laboral y acelere la adopción de nuevas tecnologíasPrepare a los trabajadores para la transición a Microsoft 365 e impulse el entusiasmo por los nuevos servicios. 

    • SERVICIOS PARA MICROSOFT 365

      Maximice su inversión en Microsoft 365 y mejore la productividad y la experiencia digital de la fuerza laboral.  

    • Recursos adicionales

    • Aceleración de la productividad de la fuerza laboral remota y el negocio digital que no se detiene

      Descubra cómo puede impulsar a los empleados para que trabajen de manera remota, acelerar las iniciativas de negocios digitales y redoblar los esfuerzos de resiliencia 

    • Adopte un enfoque personalizado del lado humano del cambio tecnológico

      Obtenga más información sobre la perspectiva de Dell Technologies sobre cómo administrar eficazmente los cambios tecnológicos, impulsar la adopción y generar entusiasmo con los empleados. 

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