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    Enterprise Strategy Group | Acercarse a la verdad más completa™

    Solución del dilema
    de la complejidad de la nube

    configuración de datos

    ¿Qué pueden obtener las empresas financieras al aumentar la
    coherencia de su experiencia de administración de nube?

    Investigación realizada en nombre de:
    Dell Technologies
    logotipo de VMware blanco
    Logotipo de Intel

    EL DILEMA DE LA COMPLEJIDAD DE LA NUBE

    En el primer estudio de este tipo, Dell Technologies, VMware e Intel Corporation se propusieron comprender cómo las organizaciones administran entornos de nube dispares. Para hacerlo, nos asociamos con Enterprise Strategy Group (ESG) a fin de realizar una encuesta global a 1257 tomadores de decisiones de TI, en organizaciones que usan servicios de nube pública actualmente.

    ¿Qué descubrieron? En pocas palabras, la situación más habitual es el caos de la nube, y solo algunas organizaciones han aprovechado el poder de una administración de nube coherente.

    Esto se aplica al sector financiero: solo el 7 % de las empresas financieras encuestadas informó que tienen una experiencia de administración coherente en sus ambientes de nube y en las instalaciones.

    Sin embargo, las empresas financieras reconocen la gran oportunidad que representa la coherencia de la nube.

    Las empresas financieras tienen una experiencia de administración de nube fragmentada en la actualidad:

    Solo el 7 %

    han realizado progresos significativos hacia permitir la administración de nube coherente.

    Conclusiones clave

    Las empresas financieras ven una gran oportunidad para impulsar las mejoras técnicas y empresariales para sus organizaciones, con mayor coherencia en la administración de nube:

    18 %

    de reducción promedio esperada en costos de infraestructura.

    27 %

    de reducción promedio esperada en cortes de suministro eléctrico/vulneraciones de seguridad.

    34 %

    de reducción promedio esperada en el tiempo de demora para cambiar el lugar donde se ejecutan las aplicaciones.

    40 %

    de reducción promedio en líneas de tiempo de desarrollo/migración de nube perdidas.

    72,6

    horas promedio ahorradas semanalmente por empleado de tiempo completo.

    6,3

    de reducción promedio por semana en el tiempo del ciclo del producto.

    5

    productos incrementales adicionales presentados anualmente.

    Sin embargo, las preocupaciones de seguridad, la dependencia de los mainframes heredados y las aplicaciones monolíticas plantean retos.

    79 %

    de las empresas financieras ven la coherencia de la administración de nube como esencial o importante para optimizar las operaciones de TI.

    Definición de la coherencia de administración de nube

    Para evaluar la coherencia de administración de nube, incluimos tres preguntas en esta encuesta:

    • ¿Cuántas herramientas de administración de infraestructura se utilizan para administrar los recursos de la nube pública?

    • ¿La organización es capaz de utilizar alguna de las herramientas de administración de infraestructura en las instalaciones que usa para los recursos de la nube pública?

    • ¿Se depende ampliamente de las herramientas de administración de infraestructura que se usan en ubicaciones dentro y fuera de las instalaciones?

    Se considera que las organizaciones tienen un alto grado de coherencia en la administración de nube si han consolidado sus herramientas de administración de nube en tres herramientas discretas o menos, que se pueden utilizar independientemente de la ubicación de la infraestructura (en las instalaciones o fuera de las instalaciones), y que utilizan esas mismas herramientas para administrar la mayoría de sus entornos en las instalaciones.

    93 %

    de las empresas financieras tienen entornos de administración de nube fragmentados.

    El 72 %

    de las empresas financieras dicen que la adopción de la nube pública ha aumentado la complejidad de la TI.

    Solo el 7 %

    de las empresas financieras encuestadas informaron que sus organizaciones cumplen con todos estos criterios en la actualidad.

    ¿Qué detiene a las empresas financieras?

    Una respuesta: la seguridad de la nube. En comparación con las empresas en la mayoría de los demás negocios verticales, las empresas financieras tienen una extrema aversión al riesgo, debido a la naturaleza confidencial de los datos que recopilan. Sin embargo, las empresas financieras están adoptando la nube pública para algunas de sus cargas de trabajo de misión crítica, como el archivado de datos (el 60 %) y data warehousing (el 59 %), entre otras. Sin embargo, la mayoría de las empresas financieras considera que su infraestructura en las instalaciones es mejor que la alternativa de la nube en seguridad, automatización y rendimiento. Además, cuando se preguntó a las empresas financieras por qué transfirieron cargas de trabajo nuevamente a las instalaciones, el 26 % observó la dificultad de implementación de medidas de seguridad, mientras que el 31 % mencionó una violación de seguridad.

    ¿Qué descubrieron? En pocas palabras, la situación más habitual es el caos de la nube, y solo algunas organizaciones han aprovechado el poder de una administración de nube coherente.

    Esto se aplica al sector financiero: solo el 7 % de las empresas financieras encuestadas informó que tienen una experiencia de administración coherente en sus ambientes de nube y en las instalaciones.

    Sin embargo, las empresas financieras reconocen la gran oportunidad que representa la coherencia de la nube.

    Porcentaje de las organizaciones que ejecutan cargas de trabajo de administración de datos de misión crítica fuera de las instalaciones (en la nube pública o alojadas)

    Fuente: Enterprise Strategy Group

    Razones por las cuales las empresas financieras transfirieron las cargas de trabajo nuevamente
    a las instalaciones

    Fuente: Enterprise Strategy Group

    Una oportunidad
    desaprovechada

    Los beneficios técnicos previstos de aumentar
    la coherencia en la administración de nube

    Conclusiones técnicas del resultado

    En todas las áreas de las operaciones de TI, la mayoría de los encuestados acuerdan que aumentar la coherencia de la administración de nube mejorará los resultados técnicos. La investigación agregada mostró que los encuestados podrían esperar lo siguiente:

    18 %

    de reducción en
    costos de infraestructura.

    27 %

    de reducción en
    incidentes de seguridad.

    40 %

    de líneas de tiempo menos perdidas,
    lo que implica una finalización de proyectos
    en la nube más rápida.

    34 %

    de reducción en el tiempo calendario
    para transferir cargas de trabajo, lo que significa
    una mayor movilidad de cargas de trabajo.

    Cómo bajará los costos la coherencia en la nube

    La mayoría de los encuestados en empresas financieras considera que una mayor coherencia en la administración de nube reducirá los costos de infraestructura. ¿Por qué? Una pericia de administrador mejorada permitida por un conjunto de herramientas de administración unificada, que genera menos errores y menos decisiones de aprovisionamiento ineficientes, es uno de los elementos que reducen el costo. Un código más eficiente que elimina las decisiones de arquitectura de aplicaciones que pueden impulsar costos en los modelos de funcionamiento de nube es otro de los elementos. Por último, una mayor portabilidad de la carga de trabajo, que permite a las organizaciones ajustar el lugar donde se ejecutan cargas de trabajo en tiempo real para capitalizar los cambios de perfiles económicos entre nubes, también ayuda a reducir los costos.

    Todos estos impactos técnicos, y muchos otros, tienen un efecto directo sobre el costo total del entorno. Por lo tanto, no es sorprendente que las empresas financieras consideren que un aumento en la coherencia de la administración de nube reduciría los costos de infraestructura un 18 % en promedio.

    ¿En qué medida cree que su organización podría reducir los costos de infraestructura con una administración de nube más coherente?

    Fuente: Enterprise Strategy Group

    Reducción del costo promedio de la infraestructura prevista:

    18 %

    Cómo la coherencia de la nube fortalece la seguridad

    Alternar numerosas consolas de administración genera más que ineficiencia y costo: agrega riesgos. Asegurarse de que las instancias de nube se configuren correctamente y que los parches se apliquen con eficiencia es un paso crítico para evitar las vulnerabilidades y la pérdida de datos. A medida que aumenta el número de instancias de nube que se ejecutan en diferentes plataformas de nube, también aumenta la dificultad asociada con la aplicación de políticas de seguridad adecuadas. Además, la delineación de responsabilidades de seguridad, es decir, el modelo de responsabilidad compartida para la seguridad de nube, puede variar entre nubes, lo que expone a las organizaciones a riesgos ocultos. La consolidación de la administración de instancias de nube brinda a los administradores una mayor visibilidad y reduce la configuración y los parches de puntos ciegos.

    ¿En qué porcentaje cree que su organización reduciría la cantidad de vulneraciones de seguridad, cortes de suministro eléctrico u otros eventos a través de una administración de nube más coherente?

    Fuente: Enterprise Strategy Group

    Reducción promedio esperada de incidentes de seguridad:

    27 %

    Cómo la coherencia de la nube acelerará la finalización de proyectos

    A pesar de que, en teoría, los proyectos de nube pueden ayudar a una organización, su ejecución, a veces, puede ser un problema. Muchas organizaciones de TI no cuentan con personal suficiente completamente familiarizado con la nube, acostumbrado a diseñar infraestructura para horizontes de tiempo de varios años o familiarizado con el concepto de administración de la infraestructura como código. Además, las organizaciones agudizan estos retos de personal al introducir varias plataformas de administración de nube en el entorno. El resultado es que muchos proyectos de nube tardan más de lo planeado en completarse. Sin embargo, al impulsar la coherencia de administración de nube, el personal puede elevar sus habilidades en la nube con mayor rapidez, lo que se traduce en impulsar proyectos con mayor rapidez.

    Si su organización utilizó las mismas herramientas de administración en todas las ubicaciones públicas y en las instalaciones, ¿en qué grado cree que podría reducir las líneas de tiempo perdidas de desarrollo/migración de nube?

    Fuente: Enterprise Strategy Group

    Reducción promedio esperada en líneas de tiempo de desarrollo/migración de nube omitidas:

    40 %

    Cómo la coherencia en la nube mejorará la migración de nube

    A medida que las empresas financieras adoptan aplicaciones nativas en la nube y de nube pública para algunas de sus cargas de trabajo, la necesidad de garantizar la compatibilidad de la infraestructura por completo se convierte en una parte más crítica de la ecuación. Aunque los mainframes y las aplicaciones monolíticas heredados seguirán siendo parte del entorno de TI general para un sector con tanta aversión al riesgo, las empresas financieras deben mejorar las líneas de tiempo de sus migraciones de cargas de trabajo. A través de la administración de nube de coherencia de nube, las empresas financieras pueden cumplir con sus líneas de tiempo de proyectos de desarrollo y migración de nube de manera más regular.

    ¿En qué porcentaje considera que su organización podría reducir el tiempo que se tarda en cambiar dónde se ejecuta una aplicación si tenía más coherencia de administración de infraestructura entre nubes?

    Fuente: Enterprise Strategy Group

    Reducción promedio esperada en el tiempo para cambiar el lugar en que se ejecuta una aplicación:

    34 %

    Una oportunidad
    desaprovechada

    Los beneficios para el
    negocio esperados de aumentar
    la coherencia de la administración de nube

    Conclusiones del resultado del negocio

    Los encuestados acuerdan que aumentar la coherencia de la administración de nube mejorará los resultados del negocio. La investigación agregada mostró que los encuestados podrían esperar lo siguiente:

    73 horas ahorradas por persona por semana estimadas, lo que libera al personal para proyectos más estratégicos.

    Reducción de 6,3 semanas
    en el tiempo de ciclo/lanzamiento
    típico del producto.

    5 productos más estimados
    presentados
    por año.

    Cómo la coherencia de la nube avanzará los proyectos estratégicos

    El 91 % de las empresas financieras considera que una mayor coherencia en la administración de nube permitiría que el personal se enfoque en otros proyectos en función de la necesidad, y casi todos esperan que una mayor coherencia en la nube libere tiempo. El personal de TI tiene muchas prioridades contrapuestas. Realizar tareas operativas básicas en la infraestructura no debería estar en la parte superior de su lista. Sería mejor que inviertan su tiempo en formular iniciativas estratégicas para la nube híbrida, en colaborar con líneas de negocios en proyectos de transformación digital y en buscar otras formas de impulsar la innovación y la diferenciación competitiva para la empresa.

    ¿Cuántos equivalentes de tiempo completo (FTE)/horas por persona cree que su organización ahorraría en la administración de infraestructura a través de una administración de nube más coherente?

    Fuente: Enterprise Strategy Group

    Horas por persona promedio que se espera ahorrar:

    73

    Cómo la coherencia de la nube impactará la innovación empresarial

    Las empresas financieras están de acuerdo en que la eficiencia, la agilidad y la transformación de la nube acelerada activada mediante un aumento en la coherencia de la administración de nube también afectarán la innovación general del negocio. Ya sea que se trate de hacer llegar los productos a las manos de los clientes con mayor rapidez, lanzar productos al mercado que no hubieran existido de otra manera o ambos, se espera que la coherencia en la administración de nube transforme drásticamente la innovación organizacional.

    ¿Cuánto cree que su organización podría reducir su tiempo típico de ciclo/lanzamiento del producto a través de una administración de nube más coherente?

    Fuente: Enterprise Strategy Group

    Reducción promedio en el tiempo del ciclo del producto/
    lanzamiento (en semanas):

    6,3

    ¿Cuántos productos/servicios adicionales cree que su organización podría presentar anualmente a través de una administración de nube más coherente?

    Fuente: Enterprise Strategy Group

    Lanzamientos de
    productos incrementales promedio esperados por año:

    5

    Haga que la TI sea real:
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    La gran verdad

    A lo largo de toda la base de encuestados, las organizaciones líderes en coherencia de administración de nube ven resultados que superan ampliamente las expectativas en una gran variedad de áreas.

    Los líderes de nube han liberado 70,5 horas por persona por semana para proyectos más estratégicos.

    Los líderes de la nube completaron un 23 % más de proyectos de nube a tiempo o antes de tiempo.

    Los líderes de la nube ahorran 2,4 semanas de trabajo por migración de nube.

    Los líderes de nube terminan 19 % más proyectos de nube dentro o debajo del presupuesto.

    90 % de los líderes de nube aumentan la eficiencia de administración y simplifican las operaciones.

    Las empresas financieras deben apuntar a la coherencia de la nube. La investigación es muy clara: las oportunidades que se pierden por no crear una experiencia de administración de nube coherente son muchas. Las empresas financieras que no avancen en este aspecto quedarán en desventaja en términos de innovación respecto de los competidores que sí lo hagan, tendrán más gastos y aumentarán el riesgo organizacional. La buena noticia es que estamos en la etapa inicial del proceso, pero las organizaciones deberían centrarse en lograr mejoras significativas en la coherencia de la nube durante los próximos 12-18 meses.

    Metodología

    Para recopilar datos para este informe, ESG realizó una encuesta en línea integral de 1257 tomadores de decisiones de TI y organizaciones del sector privado y público en 11 países: EE. UU. (33 %), Canadá (4 %), Reino Unido (13 %), Francia (9 %), Alemania (7 %), Singapur (5 %), Australia (5 %), India (4 %), Hong Kong (3 %), Brasil (8 %) y México (8 %). La encuesta se realizó en campo entre el 17 de septiembre de 2019 y el 12 de octubre de 2019.

    Para calificar para esta encuesta, se requirió que los encuestados tuvieran influencia en la adquisición de inversiones en la nube (públicas o privadas), en organizaciones que utilizaran entornos de centro de datos en las instalaciones modernizados en funcionamiento e infraestructura de nube pública. Es posible que los totales que aparecen en los gráficos y tablas de este informe no sumen el 100 % debido al redondeo. En las siguientes ilustraciones, se detalla la demografía de los encuestados empleados en empresas financieras.

    ¿En cuáles de las siguientes áreas de TI tiene una participación importante en el proceso de compra de su empresa? (Porcentaje de encuestados, N=140, múltiples respuestas seleccionadas)

    Fuente: Enterprise Strategy Group

    ¿Cuántos empleados en total tiene su organización a nivel internacional? (Porcentaje de encuestados, N=140)

    Fuente: Enterprise Strategy Group

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su cargo o nivel actuales? (Porcentaje de encuestados, N=140)

    Fuente: Enterprise Strategy Group

    De qué manera Dell Technologies Cloud puede ayudar

    Acerca de la nube de Dell Technologies Cloud en VMWare Cloud Foundation:

    Dell Technologies Cloud basado en VMware Cloud Foundation es un conjunto de soluciones de infraestructura de nube diseñado para permitir un modelo operativo coherente y una administración simplificada a través de nubes privadas, nubes públicas y ubicaciones de edge. Esto reduce las barreras para la adopción de la nube y brinda la capacidad para permitir que los requisitos del negocio y de las aplicaciones determinen dónde residen las cargas de trabajo. Esta visión para el portafolio de Dell Technologies se basa en la comprensión que tiene Dell de la nube como un modelo operativo, no como un lugar, y en el deseo de convertirse en el partner de tecnología de confianza para las organizaciones que buscan reducir la complejidad de los entornos de nubes múltiples con una capa coherente de infraestructura y operaciones.

    Para obtener más información sobre la manera en que Dell Technologies Cloud puede ayudarlo, comience aquí

    Acerca de Intel®:

    Intel y Dell impulsan la innovación y las funcionalidades de última generación para transferir, almacenar y procesar todo con el portafolio más amplio de soluciones de infraestructura de confianza, de nube y de protección de datos, que permiten a las empresas adoptar tecnologías transformativas para maximizar el rendimiento, competir y prosperar en la nueva economía digital.

    Dell Technologies
    logotipo de VMware blanco
    Logotipo de Intel

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