Por: Luis Gonçalves, Líder de Dell Technologies en Latinoamérica.
La transformación digital avanza a toda velocidad, y nada más desafiante para una corporación proveedora de soluciones de TI, que ser relevante y sintonizar con las ideas y proyectos de innovación de quienes protagonizan este cambio de era: empresas, startups, gobiernos y centros de conocimiento, que impulsan el progreso humano.
Desde sus inicios, Dell Technologies ha sido referente y motor de transformaciones importantes en la industria de TI como impulsor de un nuevo paradigma de masificación del mercado de PCs, protagonista de la mayor expansión corporativa de la industria con la adquisición de EMC, y más recientemente siendo el socio de confianza para acelerar la transformación de los clientes en el centro del mundo multi-nube, permitiéndoles transformar su negocio y sus industrias.
El mercado nos ha dado su aprobación. Anunciamos recientemente los resultados financieros para el primer trimestre del año fiscal con ingresos récord de US$ 26.100 millones, un 16 % por encima del trimestre anterior, que representan unos resultados operativos de US$ 1.6 mil millones (57 % más) en las operaciones que suman los portafolios del Grupo de Soluciones de Infraestructura (ISG) y del Grupo de Soluciones para Clientes (CSG). Y esto lo hemos alcanzado justo después de un año fiscal 2022 récord.
Estas métricas son difíciles de lograr para una empresa de nuestro tamaño y escala, aún más en el complejo macroentorno tras la pandemia. Así las cosas, ¿cuáles han sido las claves de éxito?
- Una extensa cartera de soluciones end to end.
- El ecosistema de socios de canal y ventas directas más grande de la industria.
- Servicios globales para respaldar las necesidades de TI complejas y cambiantes de nuestros clientes.
- Una cadena de suministros flexible de clase mundial.
- Liderazgo indiscutible en financiamiento para nuestros partners y clientes a través de Dell Financial Services. Ofrecemos soluciones de pago flexibles e innovadoras para hardware, software y servicios, permitiéndole a nuestros clientes alinear y escalar el costo de las soluciones de TI con el consumo de tecnología y la disponibilidad de presupuesto.
- Una alianza comercial única con VMware.
América Latina en el foco de la innovación
América Latina se encuentra en un momento protagónico en términos de innovación tecnológica tal y como lo refleja el último estudio de IDC Latin America PC Tracker Q12022. En el mercado mundial de PCs – Commercial durante 2022Q11, nuestra región fue la segunda con mayor expansión en unidades vendidas: 22.9% de crecimiento, sólo superados por el 30.2% de crecimiento de la región de Asia-Pacífico (excluyendo Japón y China). Por cuarto trimestre consecutivo, Dell Technologies ha sido el proveedor líder de la categoría con 28,1% de share: la penetración del mercado de PCs comerciales ha sido excelente – mantiene la segunda participación regional más alta a nivel mundial en la empresa, solo por debajo de América del Norte.
En cuanto la industria de servidores mainstream*, el estudio de IDC Latin America Server Tracker Q12022 registró un crecimiento en América Latina del +10.3% en Ingresos (USD) año contra año durante el primer trimestre del 20222, siendo Dell Technologies el líder en el periodo con una participación del 40.3%, lo que representa una expansión de 18.3% año contra año en los ingresos generados. Este impacto es trasladable a la categoría de storage3, donde contamos con un share de 35.3% y también nos ubicamos en el primer lugar.
Al estar al frente del equipo de excelentes profesionales de Dell Technologies en América Latina, una de las cosas que más disfruto es poder compartir con los clientes, entender sus desafíos y poder trabajar con ellos para ofrecerles las soluciones que los hacen avanzar en sus negocios e industrias. Contamos con casos de éxito que nos llenan de orgullo, como el Observatorio ALMA en Chile. Con el soporte tecnológico de nuestros servidores PowerEdge, los científicos del radiotelescopio más potente del mundo capturan y procesan un conjunto de datos de alta calidad generados por la observación del espacio, acelerando la ciencia y el progreso humano. ALMA depende del almacenamiento Dell PowerScale para almacenar de forma segura 400 TB de datos al año, logrando archivar los datos para la generación actual de investigadores, así como para las generaciones venideras.
Nuestra iniciativa Dell Technologies Solar Community Hub sigue marcando la diferencia en Latinoamérica. Bajo un modelo de alianza institucional con organizaciones como Computer Aid International y la Fundação Amazônia Sustentável (FAS) en Brasil, la technología de Dell Technologies aborda metodologías de implementación sostenibles que han sido puestas al servicio del cambio social en poblaciones vulnerables de nuestros países, al tiempo que consolidamos proyectos en educación, telemedicina y soporte para la labor científica en pos de la conservación medio ambiental en la región del Amazonas.
Cada día nos esforzamos en ayudar a nuestros clientes a crear nuevas ventajas competitivas a partir de su transformación digital desde sus entornos de múltiples nubes e inversiones en TI. La respuesta tan positiva del mercado nos compromete y la forma en que nuestros clientes utilizan las soluciones de Dell Technologies nos inspira a impulsar el progreso humano. Nunca hemos estado más entusiasmados con las oportunidades que tenemos por delante y la posibilidad de transformar el futuro juntos.
1 Según “IDC Latin America PC Tracker Q12022”
* Incluye Blade, Estándar Rack, Tower y Large System
2 Según “IDC Latin America Server Tracker Q12022”
3 Según “IDC Latin America Storage Tracker Q12022”